Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que nos répondent à vos attentes.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
En dehors des livraisons un peu flokloriques (au niveau des créneaux de livraison annoncés), les produits livrés sont de très bonne qualité et parfaitement dans les attendus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent satisfaction et répondent à vos attentes en termes de qualité.
Nous prenons note de votre retour concernant les créneaux de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Votre expérience client est essentielle pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Matelas No Stress.
A
anne-sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très satisfaite de ma commande. Matelas conforme à mes besoins et très qualitatif. Je recommande vivement ce site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Anne-Sophie,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas répond parfaitement à vos attentes et que sa qualité vous satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous restons à votre disposition pour toute future question ou commande.
L'équipe Matelas No Stress.
G
GUY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait par le confort. Seul bémol :Manque un mode d'emploi pour le montage.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Guy,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que le confort de notre produit vous satisfasse. Nous prenons note de votre retour concernant le manque de mode d'emploi pour le montage et allons y remédier pour faciliter l'installation à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Merci pour votre écoute et vos conseils
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nicoles,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c’est un plaisir de vous avoir aidée dans votre choix.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Matelas No Stress.
E
Emilie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
C'est le deuxième lit que j'achète et c'est top. La qualité est top.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Emilie,
Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre literie vous plaise.
Faites de beaux rêves.
L'équipe Matelas No Stress.
S
Solène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Franchement super site, service client assez disponible, très courtois, aimable, top, commander un sommier franchement pas déçu, qualité exceptionnelle et au rdv, je conseille vraiment, si je devais re commander je le ferais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Solène,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des avis aussi encourageants. Nous serons ravis de vous aider pour une prochaine commande.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
R
Rodolphe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Tout est parfait. Qualité, réactivité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre retour élogieux sur votre commande passée chez nous.
Faites de beaux rêves.
L'équipe Matelas No Stress.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site facile d'utilisation, clair et pratique.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser, clair et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour rendre l'expérience encore plus agréable.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L'équipe Matelas No Stress.
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis que notre matelas en latex naturel réponde à vos attentes.
Faites de beaux rêves.
L'équipe Matelas No Stress.
R
Rosa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Produit parfait, de la prise de commande à l'expédition. Le seul bémol est sur la qualité de service déplorable de Geodis et de son agence locale... qui a indiqué que nous n'étions pas présent alors que oui car le monsieur ne pouvait garer son camion... que sur la seconde livraison, on m'indique que c'est au pied de l'immeuble (100 mètres à faire) alors que leurs mails indiquent "dans le hall de votre immeuble"... Bref, ça gâche l'expérience mais rien à redire sur le produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Rosa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur la qualité de notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat, de la commande à l’expédition.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la prestation de notre transporteur n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter votre commentaire à Geodis afin qu’ils puissent améliorer la qualité de leur service. Votre satisfaction globale est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Matelas No Stress.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que notre sommier tapissier renforcé réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits.
L'équipe Matelas No Stress.
M
MARC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Personnel sympa et efficace, très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Matelas No Stress.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Arenas et sommier de très bonne qualité Pas de défauts Livraison très rapide Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre matelas et sommier, ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Matelas No Stress.
C
CAROLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis très satisfaite de mes achats. Excellente qualité comme mes achats précédents. De plus, entreprise française et familiale, un must !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos achats, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre fidélité et votre soutien à notre entreprise familiale française nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Matelas No Stress.
E
Eve-Lyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison très rapide et efficace. Produit fidèle à sa description et d'excellente qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de votre produit. C’est un plaisir de savoir que celui-ci correspond parfaitement à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Nous vous souhaitons de belles nuits reposantes !
L'équipe Matelas No Stress
Y
Yolande V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Du sur mesure parfait pour un lit bateau....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Yolande,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas sur mesure s'adapte parfaitement à votre lit bateau. C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'une nouvelle commande sur mesure.
Nous vous souhaitons de belles nuits confortables !
L'équipe Matelas No Stress
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Le matelas ferme voire très ferme est parfaitement adapté à ma morphologie et mes attentes. Les maux de dos s'estompent significativement au lever.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Béatrice,
Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas correspond parfaitement à votre morphologie et à vos attentes, et que vous ressentez une amélioration concernant vos maux de dos. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités. Si vous avez besoin d'autres conseils ou informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons de très belles nuits reposantes !
L'équipe Matelas No Stress
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Suivi commande / expédition/ qualité : Au top, nous sommes très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite du suivi de votre commande, de l'expédition et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Belle journée à vous !
L'équipe Matelas No Stress
M
marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Rapidité et efficacité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marc,
Merci pour ce retour élogieux sur votre expérience de commande passée chez nous.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
De la commande à la livraison tout est parfait! 👍
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Contents que votre livraison a été parfaite.
Faites de beaux rêves,
L'équipe Matelas No Stress.
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Super matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis que notre matelas sur mesure vous plaise.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
matelas prochainement utilisés, donc dans l'attente du confort attendu. ceci dit, paraissent conformes à mon attente, et la fermeture zippée est un plus fort appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christiane,
Merci pour ce bon retour sur notre matelas. Nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes.
Faites de beaux rêves.
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très satisfait du matelas pour notre fils qui avait des réactions allergiques avec le matelas précédent. Avec ce matelas 100% naturel, il n'a depuis pas fait la moindre réaction (même si on avait un doute avec le latex) ! Et le confort est au rdv pour un gabarit d'un enfant de 8 ans pour quelques années. Produit bien protégé aussi pour la livraison même si le livreur c'est permis d'enlever le carton avant le dernier trajet... Heureusement que le plastique était là !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas 100% naturel a répondu à vos attentes et que votre fils n'a plus de réactions allergiques. Le bien-être et la santé de nos clients, petits et grands, sont essentiels pour nous. Concernant la livraison, nous notons votre remarque sur l'emballage et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons que votre fils continuera de profiter de son matelas pendant de nombreuses années !
L'équipe Matelas No Stress.
M
Marie Paule V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon matelas et également le sommier qui répondent à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie Paule,
Merci pour votre retour positif sur notre literie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sommier et notre matelas répondent à vos attentes.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Confort, qualité, parfait 👍
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis que notre literie vous donne tout confort pour des nuits réparatrices.
Faites de beaux rêves.
L'équipe Matelas No Stress.
F
Francois-Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
très satisfait des matelas 2x80x200 ,epais ferme tres reposant.Excellent...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour François-Régis,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos matelas en 2x80x200 répondent à vos attentes en termes de confort et de fermeté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires.
L'équipe Matelas No Stress.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'avais deja les sommiers et me voilà équipée du matelas très ferme avec mousse à mémoire de forme. Les premières nuits étaient surprenantes car il est effectivement très ferme mais après un usage de trois semaines environs, mon conjoint et moi dormons mieux et quel plaisir de ne plus souffrir du dos. Un lit complet donc a un prix raisonnable et de bonne qualité ! Je suis très satisfaite. Petit bémol sur la livraison, pas de possibilité de sélectionner un créneau horaire ou au moins une demi journée, ça complique un peu les choses lorsqu'on travaille tous les jours de la semaine.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre conjoint êtes satisfaits de votre matelas très ferme à mémoire de forme, et surtout que vous ressentez un réel soulagement pour votre dos. C’est fantastique de savoir que la qualité et le confort sont au rendez-vous après quelques semaines d’adaptation.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et comprenons que cela ait pu poser quelques difficultés. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous.
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Matelas No Stress.
F
F. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Parfait rapidité de production en un temps record pour une naissance merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Merci pour ce retour positif aussi bien sur la qualité de nos services et nos produits.
Faites de beaux rêve,
L'équipe Matelas No Stress.
M
margaux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Produit de grande qualité Livraison rapide et emballage durable. Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Margaux,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. L'emballage durable est également un point sur lequel nous mettons beaucoup d'importance, alors c'est un plaisir de savoir que cela vous a plu.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Matelas No Stress.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Matelas , drap housse , commande et livraison parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michèle,
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Faites de beaux rêves,
L'équipe Matelas No Stress.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je profite de l'élasticité des flocons et de celle de votre taie jersey. L'autre taie non, tissu trop serré. Par dessus le jersey, une GRANDE taie de nos gd mères, les flocons s'étalent et c bien pour moi. Bravo pour ces réalisations !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élasticité des flocons et de notre taie en jersey. Nous comprenons que le tissu plus serré de l'autre taie puisse avoir un ressenti différent, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé une combinaison qui vous convient parfaitement avec la taie de nos grands-mères. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'innover.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Matelas No Stress.
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jacques,
Merci pour ce retour positif sur notre matelas.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
très bons matelas en latex fait sur mesure pour le camping car. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean Louis,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte tant de satisfaction et de plaisir. C'est une joie de savoir que vous avez vécu une expérience aussi positive avec nous.
Encore merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Merci! Un grand merci. Je suis très satisfait, très heureux de mon matelas. Il est superbe et si plaisant. Une expérience remarquable, vraiment. Merci encore! 🙏
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean Louis,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte tant de satisfaction et de plaisir. C'est une joie de savoir que vous avez vécu une expérience aussi positive avec nous.
Encore merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe Matelas No Stress.
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très bien, livraison rapide. Nous sommes très satisfait de ce matelas. Très confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre matelas et que la livraison a été rapide. Le confort de nos produits est essentiel, et nous sommes heureux qu'il corresponde à vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Matelas No Stress.
T
thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je ne regrette pas mon achat, mon sommier renforcé ne bouge pas et on sent bien la qualité du soutien. Merci pour votre travail. Je n'hésite pas à vous recommander ! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre sommier renforcé vous apporte satisfaction et que vous appréciiez la qualité du soutien. Votre reconnaissance nous touche, et nous sommes heureux que notre travail ait répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseil.
L'équipe Matelas No Stress.
D
denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
J'en ai commandé 3, pour placer sur mes banquettes. Je m'y installe pour bouquiner. Je n'ai pas voulu de mousse ! Excellente densité pour ces matelas. Je ne regrette pas mon choix. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Denise,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos matelas répondent parfaitement à vos attentes, notamment pour leur densité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous appréciiez votre confort pour vos moments de lecture.
Merci également pour votre recommandation, c'est une belle reconnaissance de notre travail !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres projets ou informations.
L'équipe Matelas No Stress.
E
ERIC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très satisfait de la qualité globale de la prestation : conseil au showroom, prise de commande, livraison et qualité du sommier et du matelas. Petit bémol sur le suivi de commande, mais il y avait eu un bug
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et services. Nous sommes ravis que votre expérience au showroom, ainsi que la prise de commande et la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés pour le petit désagrément rencontré avec le suivi de votre commande. Il semble effectivement qu’un bug soit survenu, et nous travaillons activement à éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information.
L'équipe Matelas No Stress.
S
severine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Super Accueil téléphonique et de très bon conseil. Les surmatelas et l'enseigne sont adoptés ! Merci à toute l'équipe
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Severine,
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Merci pour ce bon retour sur nos produits et nos service.
Nous vous souhaitons de douces nuits.
L'équipe Matelas No Stress.
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