Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 347 avis publiés
5 10,2k 83% 4 1 567 13% 3 268 2% 2 126 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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S
Samira R.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé plusieurs fois ici et rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés. De plus le service client est très a l'écoute
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Merci également de votre confiance. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son matelas coco latex. A bientôt Le service client Matelas No stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Contente pour la première commande
G
Gervais A.
Note : 5 sur 5
Raccourcis le délais d'expédition si possible mais sinon très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de votre commentaire concernant l'expédition de votre commande. Nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de vous livrer le plus rapidement possible :) Très belles nuits à votre enfant sur le matelas mousse finition bambou. Le service client Matelas No Stress
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse confort douillet. Merci également de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
très satisfait,bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que la housse vous donne entière satisfaction. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Très belles nuits sur le matelas bio élégance. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site agréable et bien renseigné. J’ai juste appelé pour connaître la procédure pour commander un matelas pour berceau sur mesure car je n’étais pas très sure et l’accueil fut très bon.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande d'un matelas berceau sur mesure. Site internet convivial. Joignable par téléphone sans problème .
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
1ere fois que j'achète un matelas en ligne, je ne connaissais pas cette entreprise donc un peu stressé. Pour vous donnez une idée, j'ai commandé le matelas le 6/01, il a été mis en fabrication le 16/01 et reçu le 18/01. Ne pas s'affoler car la qualité est au rdv surtout pour un produit sur mesure et français.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis , nous fabriquons tout à la commande, ce qui fait de votre produit un produit unique et mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire.Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prévenu dès l'envoi du produit. Bonne communication. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité livré rapidement Emballage parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeilnotre priorité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
confection et envoi rapide. Une erreur de fiche produit et de facture dans le colis mais immédiatement réglé par téléphone, le produit était le bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. Le matelas est conforme à la commande, il n'a cependant pas encore été utilisé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil en ligne... Confection sur mesure...livraison rapide... Je recommande ce site
P
Patrice C.
Note : 2 sur 5
Produit livré non conforme : "matelas à l'accueil ferme" au lieu de "matelas à l'accueil moelleux" Clauses abusives des CGV : fait payer les frais de retour pour un produit non conforme (différent de la rétractation). Livraison : carton défoncé mais livreur serviable (poids annoncé 12 kg mais plus proche de 30 kg)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cependant, vous avez reçu le bon matelas. Nous sommes soucieux de l'environnement et avons une seule et même fiche produit pour nos matelas et indiquons les options sur cette même fiche (ferme / moelleux) Le retour devait donc bien être à votre charge et comprenons que le produit puisse ne pas vous plaire. Le service client MNS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison vraiment rapide et matelas bien protégé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
R
Rose C.
Note : 5 sur 5
Très bien Satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre note 5/5 pour votre matelas en mousse sur mesure et coutil bambou. nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre note 5pour votre matelas en mousse sur mesure et coutil Bio coton. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Rien à redire. Attendons bébé pour le tester.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis sur le matelas en coco et coutil coton bio. Bonne continuation. Le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande a été préparé et expédié très rapidement. J'ai été informé par mail tous au long des étapes Je recommande le site ! Que de bonnes surprises.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
S
Santoni S.
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas reçu personnellement, mais la destinataire est satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires pour le matelas confort douillet en 30x70 en coton bio. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
F
Fanny J.
Note : 5 sur 5
- très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos avis 5/5 sur le matelas en mousse 40x90 avec le tissu bambou. Excellente journée et de douces nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
N
Nina V.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires sur le couffin en 50x90 coutil Bambou forme ovale. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
La qualité du matelas a l'air bonne. À voir dans le temps mais pour un nourrisson, je ne suis pas inquiet. Par contre la livraison est compliquée. Le forfait choisi avec DPD limite la livraison uniquement en jour ouvré. Par rapport à la taille du colis, oubliez la livraison en relais pick-up. Conclusion, soit il faut être chez soi, soit le fournisseur change de forfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque sur le matelas en 60120, en consultant votre dossier, vous aviez fait le choix de retirer le colis en agence, cependant, celui ci passe tout à fait en livraison à domicile par DPD, sans problème.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et souhaitons de doux rêves à votre bébé. Le Service Matelas No Stress.
A
Any S.
Note : 5 sur 5
J'ai longtemps cherché un matelas pour le berceau de bébé qui soit d'une épaisseur suffisante et d'une densité ni trop faible ni trop importante. Le produit en lui même est super, tel que décrit, aucune surprise. Concernant la livraison comme le disait les commentaires précédent, très rapide Je ne connaissais pas le site mais je suis agréablement surprise, je recommande sans aucun soucis qu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui récompensent notre travail et surtout vous donnent entière satisfaction sur le matelas en coton bio et coco. Excellente journée. Le service Client matelas No Stress.
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
produit excellent, livraison dans les délais. Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir choisi Matelas No Stress pour votre matelas , alèse et drap en 50x80 en mousse et tissu bambou tout doux. Excellente journée et de doux rêves à votre bébé. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vous pouvez acheter les yeux fermés ! en plus fabrication française ! Ils sont rapide, compétent , très bonne et très rapide communication. Je recommande ++++
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit à été rapidement et était très bien emballé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! L’équipe Matelas No Stress.
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
Tout S'est bien passé sauf la livraison : horrible. Carton explosé : c'est comme s'il n'y avait rien. On voyait plus le matelas que le carton. Heureusement, le livreur a été patient pour que je vérifie si le matelas était abîmé. Le livreur a fait une réclamation. Le site a été mis au courant en vain. Le principal est là : article conforme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas fibre de coco version déhoussable. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Meilleurs vœux. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le matelas à l'air très confortable et assez ferme . Le sur mesure correspond parfaitement aux mesures que j'avais demander. Rien a redire. Je r commande vivement ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
M
Melina G.
Note : 5 sur 5
Efficace Bons produits vite livrés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires concernant l'alèse et le drap housse. Nous vous souhaitons une très bonne année. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service après vente efficace, produits de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
Sommier de bonne qualité mais attention je l ai commandé sans les pieds en option car j'en ai déjà et malheureusement il n y a pas les fixations prevues sur le sommier pour les fixer. J'en avais déjà commandé un il y a 2 ans avec les pieds et les fixations sur le sommier étaient présentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires. Afin de bénéficier des inserts, il aurait fallu en passant la commande préciser cette option dans l'onglet "laissez un message" . Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une très bonne année :) Le service client matelas No Stress
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont un peu élevés par rapport aux produits proposés et par rapport aux concurrents. C'est mon premier achat dans cette boutique. Merci pour la réponse apportée à mon commentaire, je dois préciser que mon commentaire concerne principalement l'achat d'une alèse en PVC à environ 19€ TTC pour un matelas 40x90, le matelas lui est simplement légèrement plus cher que ses concurrents.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, l'alèse est de grande qualité également. Celle-ci est imperméable et supporte une température supérieur à 95°. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
Parfait le produit. super la livraison tres satisfait de ma commande merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Passez de belles nuits sur le surmatelas mousse mémoire de forme. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
service client parfait. renseignements avant vente parfaits. personnel très sympatique. livraison au poil.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour vos commentaires sur l'ensemble de nos services et particulièrement pour le service client ;). Nous vous souhaitons de merveilleuses nuits sur le matelas bio privilège gots. Meilleurs vœux. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
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