Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
aucun problème avec le site, j'ai été informée tout au long de ma commande, tout s'est bien passé (sauf la livraison, mais c'est propre à DPD, ce n'est pas la faute de matelas no stress)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir consacré un peu de votre temps afin de nous faire partager votre très bonne expérience. N'hésitez pas à nous transmettre par mail plus d'informations sur votre mésaventure que nous ne manquerons pas de remonter au transporteur. Très bonne journée Cordialement
H
Henri O.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Nous vous remercions pour la rapidité avec laquelle nous avons été livrés.Nous vous faisons part de notre satisfaction. Nous vous contacterons en cas de besoin pour un matelas à mémoire prochainement. Bien cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de vous satisfaire le plus rapidement possible car votre sommeil... Notre priorité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup pour cette très bonne note et jolies commentaire :) Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
M
Marilyne B.
Note : 5 sur 5
Les heures de passage de la livraison son un peu trop large Mais sinon tout c'est bien passé et le sommier est de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous avoir consacré un peu de votre temps pour votre retour. Nous travaillons actuellement en commun avec le transporteur afin d'apporter des services supplémentaires lors de la livraison. Très bonne journée Cordialement
M
Margaux L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour votre très bon commentaire sur nos produits et services. Belles nuits au petit bout dans son Matelas Mousse Pour Couffin Sur Mesure Confort Douillet 40x80 Très bonne journée
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
Matelas reçu rapidement, à l’air de convenir à nos attentes. À tester.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Nous sommes persuadés que notre Matelas 100 Latex Bio naturel 90x140 apportera à votre enfant tout le confort dont il a besoin... Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré sans encombre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre retour et félicitations ! Très bonne journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
L'idéale aurait été d'avoir une date approximative de livraison au moment de l'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Nous fabriquons uniquement à la commande. Nos délais de fabrication de 8 à 10 jours sont repris lors du mail de confirmation de commande ainsi qu'avant votre paiement. Belles nuits à bébé dans son Matelas Bébé 55x110 laine et coton bio. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'était la première fois que je commandais et je n'ai pas été déçue. La commande a été préparée très rapidement et nous l'avons reçu en une semaine à peine.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No stress. Très bonne journée
L
L. Theron
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
L
L. Theron
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat, rapidité de livraison et confort du sur Matelas
L
L. Theron
Note : 5 sur 5
Entretien facile, rebord suffisamment grand, du coup le drap housse reste bien en place
P
P. Lassée
Note : 5 sur 5
Très belle fabrication française .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre retour concernant votre surmatelas. Nous sommes heureux que ce dernier vous donne entière satisfaction. Le service client Matelas No Stress
C
C. CHAUVIN
Note : 5 sur 5
C'est le 2e matelas de ce type acheté cette fois pour ma résidence secondaire et qui remplace un matelas trop ferme et inconfortable me donnant des courbatures au réveil ainsi qu'une grande fatigue. Je suis soulagée et ravie car fini les douleurs et les retournements incessants dès la 1ère nuit. Je bénéficie enfin de nuits récupératrices en vacances également après avoir testé pendant 2 ans le même matelas à mon domicile. Prix raisonnables rapport qualité-prix. Bons conseils téléphoniques du service clients après hésitation entre 2 produits proches. La confection et la livraison ont été plus rapides que prévu, à mon grand bonheur car j'attendais mon matelas avec impatience. Livraison sérieuse et rapide avec prise de RV sur le site de Geodis. Coup de fil du livreur de Geodis en début de tournée pour indiquer le créneau horaire de livraison permettant de ne pas rester bloqué toute la matinée. Puis SMS du Chauffeur-livreur au TOP précisant son approche de mon domicile ! Merci pour tout à Matelas No Stress et à Geodis pour leur efficacité ! .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre literie "No Stress" vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande , du service clients et de la rapidité de la livraison. Ravie de mon matelas, il est super Très confortable et plus de courbatures ni de douleurs dorso-lombaires au réveil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire sur le Matelas Grand confort Latex Ferme accueil moelleux 90x200.Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. très belles nuits. A bientôt le service client Matelas No Stress
C
C. CHAUVIN
Note : 5 sur 5
C'est le 2e matelas de ce type acheté cette fois pour ma résidence secondaire et qui remplace un matelas trop ferme et inconfortable me donnant des courbatures au réveil ainsi qu'une grande fatigue. Je suis soulagée et ravie car fini les douleurs et les retournements incessants dès la 1ère nuit. Je bénéficie enfin de nuits récupératrices en vacances également après avoir testé pendant 2 ans le même matelas à mon domicile. Prix raisonnables rapport qualité-prix. Bons conseils téléphoniques du service clients après hésitation entre 2 produits proches. La confection et la livraison ont été plus rapides que prévu, à mon grand bonheur car j'attendais mon matelas avec impatience. Livraison sérieuse et rapide avec prise de RV sur le site de Geodis. Coup de fil du livreur de Geodis en début de tournée pour indiquer le créneau horaire de livraison permettant de ne pas rester bloqué toute la matinée. Puis SMS du Chauffeur-livreur au TOP précisant son approche de mon domicile ! Merci pour tout à Matelas No Stress et à Geodis pour leur efficacité ! .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre literie "No Stress" vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
C
C. CHAUVIN
Note : 5 sur 5
C'est le 2e matelas de ce type acheté cette fois pour ma résidence secondaire et qui remplace un matelas trop ferme et inconfortable me donnant des courbatures au réveil ainsi qu'une grande fatigue. Je suis soulagée et ravie car fini les douleurs et les retournements incessants dès la 1ère nuit. Je bénéficie enfin de nuits récupératrices en vacances également après avoir testé pendant 2 ans le même matelas à mon domicile. Prix raisonnables rapport qualité-prix. Bons conseils téléphoniques du service clients après hésitation entre 2 produits proches. La confection et la livraison ont été plus rapides que prévu, à mon grand bonheur car j'attendais mon matelas avec impatience. Livraison sérieuse et rapide avec prise de RV sur le site de Geodis. Coup de fil du livreur de Geodis en début de tournée pour indiquer le créneau horaire de livraison permettant de ne pas rester bloqué toute la matinée. Puis SMS du Chauffeur-livreur au TOP précisant son approche de mon domicile ! Merci pour tout à Matelas No Stress et à Geodis pour leur efficacité ! .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre literie "No Stress" vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
C
C. CHAUVIN
Note : 5 sur 5
C'est le 2e matelas de ce type acheté cette fois pour ma résidence secondaire et qui remplace un matelas trop ferme et inconfortable me donnant des courbatures au réveil ainsi qu'une grande fatigue. Je suis soulagée et ravie car fini les douleurs et les retournements incessants dès la 1ère nuit. Je bénéficie enfin de nuits récupératrices en vacances également après avoir testé pendant 2 ans le même matelas à mon domicile. Prix raisonnables rapport qualité-prix. Bons conseils téléphoniques du service clients après hésitation entre 2 produits proches. La confection et la livraison ont été plus rapides que prévu, à mon grand bonheur car j'attendais mon matelas avec impatience. Livraison sérieuse et rapide avec prise de RV sur le site de Geodis. Coup de fil du livreur de Geodis en début de tournée pour indiquer le créneau horaire de livraison permettant de ne pas rester bloqué toute la matinée. Puis SMS du Chauffeur-livreur au TOP précisant son approche de mon domicile ! Merci pour tout à Matelas No Stress et à Geodis pour leur efficacité ! .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre literie "No Stress" vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De bons conseils au téléphone lors du choix des matelas pour notre bébé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Spécialiste du sur mesure, nous sommes fiers de fabriquer français ! Très bonne journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
Le matelas est de qualité. Une odeur de neuf toutefois. Mieux vaut d'abord le laisser bien aérer pendant une semaine au moins. J'avais besoin d'un matelas confortable en 100 cm x 200 cm et c'est chez matelas no stress que je l'ai trouvé.Pour la livraison en messagerie, ça a prix une semaine du nord au sud de la France. Même avec le Week-end et le 15 aout inclus dans la semaine, ça fait un peu long
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir partagé votre avis quant à la qualité de votre nouveau matelas élégance grand confort moelleux. Celui-ci a été fabriqué et expédié immédiatement, sans être stocké. De plus, nous faisons tout pour raccourcir les délais de livraison, mais il nous semble qu'une semaine, au mois d'août, avec un jour férié, n'est pas excessif... Nous vous souhaitons de très belles nuits
S
Suzanne H.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et très bonne note sur nos produits et services :) Douce nuits à bébé dans son matelas Matelas Bambou 8 cm 30x70 Cordialement
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité à un tarif très compétitif, délais de livraison corrects. Et made in France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de venir donner cet avis très positif, aussi bien sur vos oreiller et votre nouveau matelas en fibres de coco, que sur la qualité de notre service. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
MYLENE L.
Note : 5 sur 5
Correspond à la commande. Délai plus rapide qu'annoncé, donc parfait, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser vos félicitations :) Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits à bébé dans son Matelas BEBE sur mesure Coco - Dimension : Largeur de 60 à 69 cm - Personnalisé
M
marie-claire H.
Note : 5 sur 5
excellente qualité et finitions . Rapidité du service . Respect du client . Mes compliments .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour votre sympathique commentaire sur la qualité de nos produits et services :) Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée et à bientôt sur nos sites Matelas No Stress
C
Chloe L.
Note : 5 sur 5
Matelas bébé pas encore testé mais tout à fait conforme à mes attentes. Je m’etais Trompée sur une commande, le service client a été très réactif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire qui récompense un investissement quotidien à vous satisfaire :) En espérant vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress et belles nuits à bébé sur son matelas Couffin 3066 Cordialement
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil au showroom de Tourcoing pour l'achat du matelas de notre bébé. Satisfait de notre commande, ce qui nous a également donné envie de changer notre matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour vos jolies compliments :) Je suis ravie de vous avoir accompagné dans le choix de votre matelas pour bébé Merci encore de votre confiance et à bientôt Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande facile et transparence totale dans le suivi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir consacré un peu de voter temps pour votre très bon commentaire et bonne note !!! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Très bonne journée Cordialement
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu le matelas et les accessoires commandés juste à temps avant l’arrivee de notre bébé. Nous espérons qu’il y passera d’excellentes nuits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous faire partager votre agréable expérience. Nous vous souhaitons une très bonne journée et sommes persuadés que bébé fera de beaux rêves dans son Matelas Bio Latex Naturel 8 cm le best 40x80 Cordialement
T
Thibault V.
Note : 2 sur 5
Entre la livraison compliquée et le manque de communication ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Toutefois, suite à nos échanges régulier vous aviez fait le choix de vous faire livrer chez Auchan en livraison classique à la place du point relais. Nous avons rapidement effectuer la modification pour vous livrer au point relais de votre choix :) Très bonne journée et à bientôt sur nos sites Matelas No stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité et surtout bio pour que bébé passe de belles nuits!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous faire partager votre agréable expérience. Nous sommes fiers de fabriquer français avec des produits Bio de qualité :) Très bonne journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Livraison impeccable. Que du positif !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre retour très positif et note parfaite ! Toute notre équipe vous remercie également de votre confiance et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
E
E. MAUVILLY
Note : 5 sur 5
Protège bien votre matelas tout en régulant votre transpiration, produit de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que la commande vous donne entière satisfaction! Nous vous souhaitons de belles nuits :) Le service client Matelas No Stress
E
E. MAUVILLY
Note : 5 sur 5
Absolument ravie de mon achat! Idéal pour lit à tiroir, et de petites dimension; si vous avez un lit de 140x190 vous retrouverez le même couchage qu'avant, pas de perte de place avec deux sommiers de 70 de largeur. Grâce à ce produit j'ai pu conserver mon ancien lit, parfait!
Réponse de Matelas No Stress
Encore merci de votre confiance! A très vite! Le service client Matelas No Stress
F
f. CHIREN
Note : 5 sur 5
bonjour , je vous donne les dimensions A : 140 B : 190 C : 110 D : 160 merci de prendre en considération !
E
E. MAUVILLY
Note : 5 sur 5
Ferme et tendre à la fois grâce à sa couche à mémoire de forme il est un précieux allié pour des nuits confortables; un petit b-mol pour la qualité des coutures sur le dessus; deux se sont vite défaites.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Merci à vous! Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous restons à vote écoute afin de constater ce petit soucis de couture qui je pense n'altère en rien la qualité de couchage. Nous vous souhaitons de belles nuits et de beaux rêves dans votre Matelas Enveloppant soutien très ferme 7*19. Cordialement
P
P. PREVOT
Note : 5 sur 5
Ras
P
P. PREVOT
Note : 5 sur 5
Excellent on se croirait dans un cocon
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ce très bon commentaire et bonne note :) Nous sommes persuadés que vous passerez de belles nuits dans votre Matelas Bio Privilège haut de gamme 18*2 Merci de votre confiance et très bonne journée
P
P. PREVOT
Note : 5 sur 5
Très bonne tenue de tête, grand confort
P
P. PREVOT
Note : 5 sur 5
Ras