Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Produits de très bonne qualité. Service client aimable et à l'écoute. Les butées latérales associées au sommier, oubliées dans la première livraison, ont été livrées par la suite sur simple demande mail. Malheureusement, seules trois butées ont été livrées au lieu de quatre (et pas d'attache sommier non plus). Un peu dommage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci de votre commentaire concernant la qualité de nos produits. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'oubli des accessoires. Toutefois, les attaches servent à relier 2 sommiers. Vous avez acheté un seul SOMMIER MORPHOLOGIQUE HÊTRE, il est donc normal que vous n'en ayez pas eu. Enfin, 3 arrêts de matelas sont fournis, et non 4. Nous vous souhaitons de très belles nuits.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
Belle qualité et très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande vous donne entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
facile de trouver son bonheur
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup de votre commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Excellente journée. Le service Satisfaction client Matelas No Stress.
C
chantal M.
Note : 5 sur 5
belle marchandise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. un grand merci d'avoir pris le temps de commenter la qualité de l'ensemble des produits commandés chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que votre MATELAS EVOLUTIF ENVELOPPE BIO, ainsi que votre MATELAS ANTI-ACARIENS vous conviennent. Nous souhaitons de très belles nuits à vos enfants. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité
Réponse de Matelas No Stress
Bonsoir Monsieur, spécialiste du sur mesure nous ravis que votre alèse correspond en tout point à votre gabarit. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonne qualité. Et un service clientèle réactif qui a modifié ma commande sur ma demande suite à une erreur de ma part. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour monsieur, merci pour votre retour et éloges sur la qualité de nos services et produits ! Nous vous souhaitons une agréable journée et je vous invite également à consulter notre site www.matelasnostress.fr Cordialement
J
jean-claude M.
Note : 5 sur 5
Service client réactif et très serviable pour tous renseignements Délais respectés. Matériaux de bonne facture et de qualité. Société à recommander pour ses très bons services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
CLAIRE G.
Note : 5 sur 5
Super produit reçu avant la date prévue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services :) Nous mettons tout en uvre afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Nous souhaitons de beaux rêves à bébé dans son ensemble sur son matelas en fibres de coco 8 cm 30x70 et alèse. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site !
S
Stephanie J.
Note : 3 sur 5
Inconcevable quà lheure de la vente en ligne les retours soient payants... Comme on ne voit pas les produits, on devrair pouvoir les retourner sans souci.
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
Livraison Nul Marchandise Très bien Service client Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Comme nous vous l'avions dit à l'époque de votre livraison il y a 6 mois, nous sommes vraiment désolés des problèmes rencontrés avec cet installateur, avec qui nous ne travaillons plus. Nous sommes en tout cas ravis que votre nouveau MATELAS PRIVILÈGE FERME corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci de bien avoir voulu faire ce matelas en l'absence de gabarit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Plein de choix, les produits sont clairement présentés et les options disponibles aussi. Très bonne expérience d'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de partager votre agréable expérience et compliments sur notre boutique. De nouveau merci de votre confiance et à bientôt sur nos sites Matelas No stress Très bonne journée
C
Cecilia C.
Note : 5 sur 5
Produit en tout point conforme au descriptif sur le site. Il ne manque plus la poupette dici quelques semaines.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons nos félicitions pour cette heureux évènement Belles nuits à la petite poupette dans son Matelas Mousse Confort Douillet A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du petit matelas tout douillet Et expédition rapidissime Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour qui félicite un engagement quotidien à votre satisfaction et au confort des tout petits Très belle journée et de doux rêves au petit'bout dans son ensemble Matelas Bambou 8 cm, alèse et draps. Cordialement
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et totalement conforme à la commande. Les mesures correspondent exactement à celles demandées. Produit de tres bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée et de beaux rêves à bébé dans matelas sur mesure confort douillet. Cordialement
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
Service sérieux délais, mieux que prévus merci à toutes lequipe .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de faire de doux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
F
fiona P.
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ce très bon retour et note de 5/5 sur nos produits et services. Belles nuits au bout'chou dans son ensemble Matelas Bambou 8cm 32x72 et alèse. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nc
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Douces nuits à bébé dans son matelas sur mesure en fibres de coco. Cordialement
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos nouveaux oreillers en flocons de latex, nous sommes ravis que ceux-ci correspondent à votre attente. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. Très satisfaite du service et du produit. Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre matelas en fibres de Coco 8cm 30x70 et nos services. Nous sommes ravis que celui-ci correspond à votre attente. Belles nuits à bébé. Le service clients Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Sabah H.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et note parfaite Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits à bébé dans son Matelas Laine et coton Bio 70130 Cordialement
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le sommier tapissier luxe vous donne entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
1ère fois que je commande sur ce site. Délai de livraison très correct (10 jours max entre le passage de la commande et la livraison). Articles semblent de très bonne facture : pour l'instant juste lavés, pas encore utilisés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ces jolies compliments. Nous sommes persuadés que vous serez entièrement satisfaite de notre drap et alèse. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je cherchais alèse et drap housse pour une mousse de bercelonnette aux formes atypiques : en format ovale très bon rendu. Commande facile, livraison gratuite et rapide (10 jours max entre la commande et la réception). Je vais très certainement repasser commande d'alèse et drap pour le matelas de lit bébé. Pour l'instant je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour et recommandation... Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre boutique. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable journée
F
Francis E.
Note : 5 sur 5
Dommage que le site internet soit déficient sinon très bien en totalité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de facilité à commander sur notre site internet mais nous sommes là pour vous aider à le faire :) Belle journée Le service client Matelas No Stress
T
T. Riera
Note : 5 sur 5
Le matelas est arrivé, les avis et la qualité inspire confiance mais comme c'est tout nouveau et que c'est difficile de demander à bébé s'il est à l'aise on ne pourra jamais vraiment évalué :) En tout cas notre fille dort très bien dessus. Par contre, quand vous achetez un matelas de ce type, pensez également à acheter une alèse et un drap de qualité également sinon ça ne sert pas à grand chose :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes persuadés que bébé fait de doux rêves :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
personne au téléphone sympathique et réactive ,une fabrication rapide et de qualité . livraison avec dpd rapide et sans souci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire et merci pour ces jolies compliments :) Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable et à bientôt sur nos boutiques... Cordialement
D
danielle L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas; il est confortable et très agréable; je dors mieux qu'avant. Merci. D.L
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêve et de profiter pleinement du confort de couchage que vous apporte le surmatelas en latex naturel. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
D
D. Levi
Note : 5 sur 5
Exactement ce dont javais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction! Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe Matelas No Stress se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Cordialement
T
t. bren
Note : 5 sur 5
très confortable a se niveau la sauf manque 3 cm très gênant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de cette gêne. Nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir consacré un peu de votre temps pour nous faire partager votre agréable expérience. Très bonne journée A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
J
J. DIAZ
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité perçue, reste à tester le confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes certains que vous apprécierez le confort de couchage de votre literie. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
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