Avis clients de Matelas No Stress

4,8 /5

Basée sur 12 347 avis publiés

5 10,2k 83% 4 1 567 13% 3 268 2% 2 126 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 19h24

Nous avons apprécié la rapidité d'expédition !

Mireille P.

Publié le 01/05/2019 à 09h46

Dommage que le téléphone du destinataire n'est pas été communiqué au transporteur Et un premier contact téléphonique laborieux et assez désagréable pour la commande Heureusement la deuxième personne super

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame Merci pour cet avis positif sur l'ensemble de votre commande. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire globalement, même si les débuts on été un peu laborieux Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Veronique G.

Publié le 30/04/2019 à 20h12

TRÈS BIEN

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame. Tourte notre équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en mousse, laine et coton bio de votre enfant Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Magali M.

Publié le 30/04/2019 à 09h50

Livraison arrivée avant le délai annoncé, marchandise très bien emballée. Les traversins sont conformes à la description, ils paraissent de très bonne facture. A voir après plus de temps d'utilisation, nous ne les avons que depuis 1 semaine. Ils dégageaient une odeur assez forte au début, dûe peut-être au latex ou à la laine de l'enveloppe, mais elle s'estompe. Je suis satisfaite de mon achat.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 13/05/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Vous pouvez effectivement sentir l'odeur de la laine naturelle au départ car celle-ci n'est pas traitée. Nous sommes heureux que l'odeur s'estompe avec le temps :) Belles nuits à vous. Le service client Matelas No Stress

Mathilde Z.

Publié le 29/04/2019 à 21h10

Très bien

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite concernant votre commande de drap housse. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2019 à 15h38

Jolie découverte !

Peron K.

Publié le 28/04/2019 à 08h36

Parfait

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame Un grand merci pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant Nous lui souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Mary M.

Publié le 27/04/2019 à 15h28

Je suis très heureuse de ma commande via Internet. Marchandises arrivées en parfait état et correspondant à mes souhaits JE RECOMMANDE

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 13/05/2019

Bonjour Madame, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le matelas latex 5 zones ainsi que le sommier tapissier vous donnent entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress

Danielle R.

Publié le 26/04/2019 à 22h38

Sur le site, je n'ai pas eu de problème pour trouver l'article dont j'avais besoin, et la commande s'est effectuée sans problème.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 13/05/2019

Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur lensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 26/04/2019 à 19h50

PARFAIT Très bonnes explications pour le sur mesure et la personne au tel très professionnelle Nous avons apprécié tous les conseils

Danielle L.

Publié le 26/04/2019 à 10h18

N hésitez pas Maison très sérieuse et professionnelle

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite concernant votre nouveau matelas en mousse pour bercelonnette Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 25/04/2019 à 12h11

Bonne boutique

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif non seulement sur le nouveau matelas de votre bébé, mais également sur la qualité de notre service! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Nelly M.

Publié le 25/04/2019 à 10h51

Excellente qualité et grand confort.Je recommande

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame Merci pour cet avis très positif sur votre nouveau matelas grand confort orthopédique. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Duprey A.

Publié le 25/04/2019 à 05h22

Matelas qualitatif je recommande vivement

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/05/2019

Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif sur notre fabrication française, et votre recommandation. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, Le service clients Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 24/04/2019 à 13h30

Un travail d'équipe aux petits soins ! Je m etais trompée dans une des dimensions, on m'a téléphoné pour m en informer et corriger mon erreur... Mille mercis matelas no stress pour votre professionnalisme, votre savoir faire et vos échanges toujours très agréables ! Je recommande !!!

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre joli commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous souhaitons de douces nuits au petit bout! A très vite! Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 24/04/2019 à 10h35

grand choix

Acheteur Vérifié

Publié le 23/04/2019 à 15h53

Assurément un grand fabricant de matelas et autres ! Une qualité de fabrication haut de gamme ! Merci à toute l'équipe" matelas no stress " je recommande !!!

Charlene V.

Publié le 23/04/2019 à 07h32

très bien

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et souhaitons de douces nuits à votre bébé. A très vite Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 22/04/2019 à 09h39

Livraison rapide et boutique très à l'écoute

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2019 à 09h59

Commande traitée ultra rapide et livraison geodis très bien aussi. Matelas évolutif emballé dans un carton: un plus! Je recommande a 100%

Alexandra D.

Publié le 21/04/2019 à 05h31

Livraison rapide Le latex est très agréable, on ne transpire pas, souple, léger.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2019 à 18h57

Des personnes humaines et à l'écoute, des produits de qualité. Quand le livreur m'a apporté mon matelas, je l'ai trouvé vraiment beau (je parle du matelas). Nous sommes séduits par la qualité des matières utilisées, bio et/ou naturelles, ainsi que par la fabrication française !

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Madame. Un très grand merci pour ce commentaire très élogieux concernant la qualité de notre service! Nous sommes également ravis que vous trouviez le matelas beau(!). Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2019 à 09h52

Jai demandé au service client un petit conseil, Acceuil fort sympathique ! Le produits sont arrivés dans les temps et très bien emballés. Je recommande vivement

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique. Notre service clients se rend toujours disponible lorsque vous avez besoin, donc n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin! Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2019 à 15h47

Un très bon suivi des clients et une équipe à l'écoute

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2019 à 14h52

Réponse et livraison très rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 20h24

Très bon service. Sérieux et rapidité

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 16h49

Service impeccable

Christian G.

Publié le 16/04/2019 à 19h59

la livraison est correct et le service client très bien ; le sur-matelas bio d'une grande qualité correspond a mon attente ; "un bon achat" que je recommande.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 18/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves Le service client Matelas No Stress

V. Decuyper

Publié le 16/04/2019 à 18h28

Non testé mais semble bien

V. Decuyper

Publié le 16/04/2019 à 16h24

Pour notre enfant de 2 ans. Elle a très bien dormi dès la 1er nuit. Matelas bien fini, confortable avec un bon équilibre fermeté/ moelleux. 1ere x que l'on se risque à acheter un matelas sans le tester et pas de déception sur le produit. Bonne livraison.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A bientôt! Le service client Matelas No Stress

Jacques B.

Publié le 16/04/2019 à 15h49

très bien matelas, très confortable

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 18/04/2019

Bonjour, merci de vos jolis compliments et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez vos nuits dans votre matelas en latex et mousse à mémoire de forme. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2019 à 12h21

Livraison rapide et suivi très bien. Produit de qualité.

V. Decuyper

Publié le 16/04/2019 à 10h44

Pas d'information sur les instructions de lavage dans le descriptif du produit. Sauf erreur de ma part, l'étiquette de ce protège matelas indique qu'il ne se lave pas. Un peu génant.

Francoise C.

Publié le 16/04/2019 à 09h46

Bon service rapide.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 18/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes nuits sur votre surmatelas en latex naturel sur mesure A bientôt Le service client Matelas No Stress

Simon G.

Publié le 15/04/2019 à 16h39

Parfait

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 16/04/2019

Bonjour Monsieur. Un grand merci pour ce 5/5 concernant non seulement le nouveau matelas mousse haut de gamme laine et coton bio de votre enfant, mais également sur la qualité de notre service Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Patrick G.

Publié le 15/04/2019 à 09h36

trés bien

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 16/04/2019

Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie pour cet avis concernant le nouveau matelas en mousse confort douillet de voter enfant, et qui récompense tout notre travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Francoise L.

Publié le 15/04/2019 à 07h01

pour le moment vu que je n ai utilisé le sur matelas que 3 nuits j observe un plus dans le confort et le moelleux de mon matelas belle qualité du produit

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 18/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas latex naturel améliore votre confort de couchage. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress

Garcia-Bonet A.

Publié le 14/04/2019 à 16h49

Une seule nuit pour l'instant. Parfaite Sinon rien à dire, entièrement satisfait du début (commande par internet), précision par téléphone jusqu'à à "la fin"... je veux dire à notre nuit paisible, enfin. "Matelas No Stress, j'acquiesce".

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 15/04/2019

Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner cet avis qui récompense l'intégralité de notre travail Nous vous souhaitons de très belle nuits sur votre nouveau matelas en latex naturel Grand Confort Moelleux. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

R. Poirier

Publié le 14/04/2019 à 12h43

Installation facile

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que l'installation de votre matériel s'est fait rapidement :) Belles nuits. Le service client Matelas No Stress

Solange L.

Publié le 13/04/2019 à 16h02

Très belle qualité des matelas et sommiers demi-corbeille. La marchandise est arrivée bien emballée en temps et en heure. Très bon contact avec le service client très réactif. À conseiller vivement.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 15/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 qui récompense grandement notre travail. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress