Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Matelas confort et de bonne qualité. Par contre très déçue par la livraison prévue entre 8h et 11h. Au final produit livré vers 14h30 et colis déposé dans mon jardin.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés des conditions dans lesquelles votre livraison s'est passée. Nous remontons la situation à DPD, et reviendrons vers vous prochainement. Nous espérons que le nouveau matelas couffin pas cher de votre enfant cous convient. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
BENOIT V.
Note : 3 sur 5
Expédition du colis très loin des 8-10jours ouvrés annoncés Dommage.... le matelas semble lui, qualitatif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Il est vrai que nous avons eu un très gros retard dans la fabrication de votre commande, pour lequel nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons tout de même que votre enfant passera de très belles nuits sur son nouveau matelas en coco et latex. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Après plusieurs heures de recherche pour un matelas plus ferme pour notre bébé, le catalogue nous a ravi, ne restait plus qua commander et attendre une petite dizaine de jours le nouveau matelas de notre fille.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps et information livraisonimpeccable
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
de la commande jusqu'à la livraison tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Merci pour cette note parfaite et ces commentaires très élogieux Nous sommes ravis que le nouveau matelas sur-mesure confort de votre bébé vous satisfait, et lui souhaitons de douces nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
B. RAVIOT
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour le moment, très beaux oreillers. A voir pour cet été lors de fortes chaleurs.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant l'oreiller en flocons. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
B
B. RAVIOT
Note : 5 sur 5
Pour avoir un oreiller un peu plus ferme. Très facile à rajouter sans en mettre partout en ouvrant juste un peu la fermeture éclair de l'oreiller. Résultat parfait
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
Surmatelas très très confortable et ferme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas vous donne entière satisfaction et que ce dernier aide à l'amélioration de vos nuits. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
S
S. Dury
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui souligne notre professionnalisme. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
Trop top vos sur matelas merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas vous donne entière satisfaction et que ce dernier aide à l'amélioration de vos nuits. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
Marie Sophie D.
Note : 5 sur 5
Excellente fabrication . Délai tenu . Parfait .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis simple, mais très efficace concernant votre commande de matelas sur-mesure épaisseur 12cm confort Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
E
EDITH D.
Note : 5 sur 5
Grand confort douillet comme je l'aime. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits douillettes :) Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
Parfait à tout niveau
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la perfection chez Matelas No Stress :) Belles nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
C
CHARLENE D.
Note : 5 sur 5
Conforme au produit et livraison rapide .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif sur le nouveau matelas en fibres de coco de votre bébé Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
S
selma M.
Note : 5 sur 5
Traversin en 180cm le volume est modulable grâce à la fermeture éclaire qui permet daccéder directement au garnissage Le service clients ne donne pas les réponses conformes à létat davancement de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes fabricants et ne pouvons vous donner de précisons exactes quant à la fabrication et en sommes désolés. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
produit rare dans la taille 100x180
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) En tant que fabricant, nous sommes capables de réaliser toutes les dimensions en sur mesure ;) Belles nuits Le service client Matelas No Stress
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un sommier qui a été livré dans les temps. Le produit est de très bonne qualité. Le service clientèle est très réactif Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif, et ces notes parfaites Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau sommier cadre plat. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
DOMINIQUE G.
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que le le nouveau matelas couffin bio 8cm de votre bébé corresponde à vos attentes Nous lui souhaitons de douces nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
Très bon service, très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas confort douillet de votre bébé Nous lui souhaitons de douces nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Plus qu'à l'essayer quand bébé sera la.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de partager voter avis sur le nouveau matelas couffin pas cher de votre bébé. Nous sommes certains que celui-ci y passera des nuits très paisibles dès son arrivée Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
R
Rayanne D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, sur mesure, livré en temps et en heure. Grand merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5, de votre confiance et de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
Milene O.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A très vite Le service client Matelas No Stress
B
blandine M.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en mousse, laine et coton bio de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Marine A.
Note : 3 sur 5
Il faut compter au moins 3 semaines d'attentes entre la commande et la réception du colis au dépôt. J'y suis allée directement le récupérer sinon il fallait encore attendre 4 jours. Le matelas sentait un peu la colle au début mais ça s'est vite estompé. J'ai un paniqué aussi parce qu'on pas reçu de mail comme quoi la commande était bien prise en compte, donc il y a eu quelques jours d'hésitation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous présentons toutes nos excuses, suite à un afflux de commandes, nous avons pris du retard dans le traitement de votre commande. Nous sommes en tout cas soulagés que votre nouveau matelas grand confort orthopédique corresponde à vos attentes. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
C. KINTZIG
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
C
C. KINTZIG
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
F
F. PINCK
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de proposer une belle fabrication française, conforme à ce que vous pouvez visualiser sur notre site internet! Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
réactivité et bon suivi de commande
C
C. KINTZIG
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
H
H. Collet
Note : 5 sur 5
Ce surmatelas est de qualité et correspond parfaitement à nos attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup de votre commentaire :) Nous sommes heureux que le surmatelas corresponde parfaitement à vos besoins :) Belles nuits. le service client Matelas No Stress
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
La commande du matelas sur mesure pour un berceau de famille très ancien a été particulièrement simple à effectuer. Ayant une hésitation jai eu le service client qui la très agréablement et efficacement guidée. Le matelas correspond parfaitement à ma demande en mesure ( épaisseur taille) et à mes souhaits en qualité. Il ma été livré une dizaine de jours plus tard très ponctuellement .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous dit un grand merci pour cet avis très élogieux qui récompense notre travail: Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son nouveau matelas sur-mesure épaisseur 12cm confort. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
E
Emmanuelle N.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et sans problème. Matelas de bon facture Bon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour ces notes parfaites concernant le nouveau matelas bio confort douillet de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une bercelonnette ancienne est un casse-tête au niveau du matelas et de ses accessoires. Grâce à vous, nous avons pu faire exécuter un matelas sur mesure de très bonne qualité, de même qu'une alèse et des draps s'adaptant parfaitement. Félicitations pour cet excellent travail et la rapidité de votre livraison. C. & J.F. Meier (Suisse)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous mettons tout en uvre pour fournir une expérience et des services de qualité, et sommes ravis que vous ayez pu le constater. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Deborah R.
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide après la commande . Par contre le rdv était entre 11h et 14h, et le livreur est venu vers 9h . Une chance que j ai quand même pu récupérer le colis . Le colis était bien emballé, c'est nickel . Et la personne de l entreprise matelas no stress a été très avenante et à l écoute , elle m a bien renseignée . Je recommande .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de votre parfaite note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transporteur. Un très grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir souligné notre sérieux et professionnalisme Douces nuits Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en latex naturel charme de votre bébé Nous lui souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Lydia D.
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commander très rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne entière satisfaction. Notre devise : votre sommeil... notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress
R
RENATO T.
Note : 5 sur 5
bonjour de Belgique les + qualité prix au-dessus de la moyenne latex latexco au moins 85 naturel latex (ou plus) sont considérées comme un produit naturel. des finitions de haute volee ( chapeau bas à vos ouvriers ). votre site internet facile est bien pensé. aucun probleme de livraison. les - ... je n'en trouve pas. après 3 semaines satisfaction a tous les niveaux merci bon boulot
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur !Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients chez Matelas No Stress depuis la Belgique! Nous sommes ravis que vous n'ayez que des points positifs à souligner sur votre nouveau matelas Grand Confort Moelleux! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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