Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonne explication. Service téléphonique parfait. Livraison dans les temps. Qualité du sommier parfait, j'en suis très contente. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Hamadi S.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
valerie C.
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, matelas confortable qui se bonifie dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
Respect des délais annoncés, emballage adéquat pour le transport Livraison avec prise de rdV comme souhaité. Livraison, de fait sans soucis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
RAS tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jacquet Y.
Note : 5 sur 5
Le produit est tout à fait conforme à mes attentes. Seul bémol il à été livré dans un carton inutilement beaucoup trop grand
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Concernant le carton, il protège nos produits des aléas des transports. Il est totalement recyclable.Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
Très bon SAV
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
Parfait et très confortable !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
Achat de coeur et de raison. Bio, belle fabrication et confortable à souhait. Merci pour ce produit et longue vie à cette belle entreprise qui informe de l’avancée de la fabrication de votre matelas, vidéos à l’appui. Beau concept!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, service impecable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
sylvie T.
Note : 5 sur 5
Bon produit que je recommanderais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et produit. Très satisfait par l'usage du matelas et des sommiers livrés. Livraison efficace et pro. merci aux équipes qui ont fabriqués rapidement et facilités la livraison. Belle expérience client. Suggestion : donner (idéalement) un suivi des étapes depuis la commande jusqu'à livraison et mettre en valeur vos équipes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Dès que vos produits ont été mis en fabrication, vous avez dû recevoir un courriel vous l'informant ainsi que lors de la mise en livraison. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anne G.
Note : 3 sur 5
Différence de bain entre les tissus des matelas pourtant faits pour être jumelés. Finition des coutures moyenne.
R
Regis L.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
ALICIA H.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité, on y dort très bien !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tres satisfaite de mon achat, produit de très bonne qualité, livraison rapide , je le recommande sans hésiter ????</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Matelas de qualité !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
guien B.
Note : 5 sur 5
Livraison, dans les délais, le jour prévu. Equipement très confortable. De bonnes nuits en perspective.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
NADINE D.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Matelas de qualité. Enfin une fabrication française ! Merci beaucoup !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sylvia L.
Note : 5 sur 5
Service clients à l'écoute, suite problèmes au transport Réexpédition, cette fois reçu au point relais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stefaniya H.
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé avec la commande et la livraison. Le matelas pour un coffin semble dune très bonne qualité respectueuse des bébés, il est épais. En attendant dêtre essayer par le notre.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yann123
Note : 5 sur 5
Rapide, communication parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mathilde L.
Note : 2 sur 5
des gros problèmes de livraison. Je n'ai jamais reçu le coussin qui était offert avec ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous expédie l'oreiller manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Ange L.
Note : 5 sur 5
Un matelas tout en matières naturelles. Pas d'odeur en ouvrant, très bien emballé et super qualité ! Après avoir acheté le matelas bébé pour le lit à barreaux il y a bientôt 3 ans, on prend la version pour lit évolutif. Notre pépette continuera de dormir comme un loir... Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CAMILLE D.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité et reçu rapidement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
K
karine D.
Note : 5 sur 5
Très bon article rien à dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
severine et aurelien G.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes trompés dans notre choix, et le matelas a été repris chez nous contre 70 euros de livraison) mais nous avons pu en choisir un nouveau car nous avons été remboursés rapidement, et le second est parfait ! Je recommande ce site, matériaux de qualité, service client disponible et sav au top. J'ai même pû garder l'oreiller en cadeau
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
B
berengere
Note : 5 sur 5
Boutique très claire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Gilbert W.
Note : 5 sur 5
Très satisfait - livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helena P.
Note : 5 sur 5
Service irréprochable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
Tout est très bien hors mis la taille du sommier où il manquait 2 cm sur la largeur. On dû mettre des cales pour quil ne glisse pas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site, les sommiers sont réalisés avec une marge de fabrication de 2 cm en moins. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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