Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Un certain délai pour être livré, mais c'est le prix - tout à fait acceptable - de la qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité et première nuit , douillette Merci pour ce bon surmatelas
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G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du sommier
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison plus tôt que prévu. Merci</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Satisfaite à tout niveau</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique. 2 rendez-vous pour livraison non respectés (sans explications ni excuses); La soi-disant livraison "pas de porte" très ambigüe (matelas sorti du camion et posé dans le hall d'entrée avec mon aide(!), et débrouillez vous !). Après plusieurs contacts avec vos services après-vente pour se plaindre de ces nombreux dysfonctionnements, aucun geste commercial de votre part.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport dont nous sommes tributaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marianne
Note : 5 sur 5
3ème commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite. Le service est top et les personnes à l'écoute. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau dans le futur
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M
Mimi
Note : 5 sur 5
Prix, service qualité, tout y est !
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I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Emballage impeccable.
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L
Louise C.
Note : 5 sur 5
Produits non testés mais qui semblent de très bonne qualité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci davoir pris en compte ma demande</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
parfait
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M
Marie O.
Note : 5 sur 5
Très bien. Des produits de qualité, bien emballés.
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M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à dire ou redire
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A
Anne
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, communication convenable mais le système de livraison ne convient pas du tout pour des gens qui travaillent: aucun créneau précis. Ce qui fait que je ne commanderai pas une deuxième fois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Lors de l'enregistrement de votre commande, vous avez choisi l'option "livraison pas de porte" qui a lieu du lundi au vendredi de 8h à 17h. Nous avons instauré un mode de livraison qui convient parfaitement aux personnes n'étant pas disponibles pour raisons professionnelles, il s'agit de la livraison le samedi matin de 8h à 12h. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Ruiz
Note : 5 sur 5
Rien a signaler, rapides dans la livraison
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A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
très contents, qualité du matelas et service client OK.
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P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et communication excellente. Bon produit.
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L
Lina
Note : 5 sur 5
Sérieux et assez rapide
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O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
Parfait !
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F
Freddy F.
Note : 5 sur 5
Tres bien
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E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
Le surmatelas est très confortable
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A
Alain V.
Note : 5 sur 5
Les matelas sont super, Service client très agréable, a l'écoute et efficace. La livraison très bien également
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie France V.
Note : 5 sur 5
article de qualité
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P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
très beau produit , livraison rapide.
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B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . Matelas sur mesure de qualité merci
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle X.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est parfait. Marchandise de bonne qualité, emballage bien fait, service et livraison rapides... et même lévaluation proposée au terme de la commande, signe que lentreprise prend ses clients au sérieux et se préoccupe de sa bonne marche. Je commanderai à nouveau.
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D
Didier P.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure conforme à la demande, parfait.. fabrication, livraison le top.. Reste plus qu'à l'essayer
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V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
Ma seconde commande du 16 avril est arrivée dans les délais annoncés lors de la commande. En revanche, je n'ai toujours pas reçu celle passée le 6 avril. Pourquoi ?
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Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison rallongé dû à un manque de matière première. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez votre commande au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Mensurations sur mesure parfaitement respectées. Très belle qualité du produit. Service rapide et tres fiable tout au long du processus (commande, paiement, infos avant fabrication, infos pendant fabrication et en vue de la livraison). Emballage soigné. Bravo !
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
je vous recommanderai...
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Carine N.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison en 8 jours ce qui est plus quappréciable, surtout pour un produit sur mesure. Le matelas pour couffin est de bonne qualité, rien à voir avec celui fourni par le fabricant de couffin. Nous avons hâte de le tester une fois notre bébé arrivé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au futur bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Didier S.
Note : 5 sur 5
très satisfait à priori de trouver une offre de sommier enfant confectionné sur mesure , je le suis encore plus avec les qualités de ce produit ; un sommier solide et souple pour le meilleur confort de ma petite fille .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon service</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu....
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Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison rallongé dû à un manque de matière première. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez votre commande au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Aline H.
Note : 5 sur 5
Top
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
Votre transporteur ne permet pas de modifier le rendez vous avant que le livreur appelle. Je ne peux pas attendre une journée le passage d'un livreur. J'ai une profession libérale médicale et mes patients ne peuvent pas être averti au dernier moment. Changez de livreur.
E
Etias
Note : 5 sur 5
Quel plaisir de trouver ce type de produit fabriquer chez nous. Merci aux travailleurs qui produisent avec cette exigence et ce professionnalisme. Envoi rapide et sans problème.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
Hacene K.
Note : 5 sur 5
Bien
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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