Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Deuxième matelas que j’achète chez vous. Votre Service client à été à l’écoute et arrangeant par rapport à une erreur que j’ai faite, merci beaucoup ! Le matelas est de très bonne qualité, ma fille y dort très bien. Nous sommes très contents !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pauline, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre deuxième commande chez nous. Merci pour votre fidélité. Notre priorité est la satisfaction du client. Douces nuits à votre fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Corinne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sommier renforcé. Faites de beaux rêves. Matelas No Stress.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bon produit, bien livré.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Dominique, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre sommier tapissier vous convienne. Nous vous souhaitons de douces nuits. Matelas No Stress.
B
BRIGITTE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Beau matelas mais je l’espérais un peu plus ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez satisfaite de votre matelas bercelonnette. Le latex naturel est une matière souple. Douces nuits à bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
VERONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bon rapport qualité prix pour un matelas sur mesure pour lit d’appoint. Confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Veronique, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre matelas en mousse sur-mesure. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Matelas No Stress.
A
Alice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très contente de mes oreillers, que se soit au niveau de la qualité et du suivie de l expédition à la livraison, vraiment au top ,je recommande à 100%
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alice, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vos oreillers vous conviennent parfaitement. Merci pour la pub que vous faites pour nous. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, Matelas No Stress.
N
Nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bonjour contente du produit déçue qu'il n'y ait pas de poignées, en 160 le matelas est intransportable et le très ferme ne l'est pas vraiment
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nadia, merci pour votre avis. Notre priorité est la satisfaction du client. Ravis que vous soyez satisfaite dans l'ensemble. Concernant le manque de poignées, nous ferons en sorte d'améliorer ceci. En ce qui concerne la fermeté de votre matelas, nous nous excusons si le niveau de fermeté "très ferme" ne correspond pas entièrement à vos attentes. La perception de la fermeté peut varier d'une personne à l'autre, et nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions précises de nos produits. N'hésitez pas si besoin. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Délais respectés, RAS sur la livraison, produit conforme à la description et à mes attentes. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos sur-matelas. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon service client qui répond rapidement aux questions, produit conforme à mes attentes, délai respecté, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très solide malgré nos poids respectifs... A régler nos maux de dos.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Joelle, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre sommier tapissier renforcé. Ravis que nous ayons pu régler vos maux de dos. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress.
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Un seul mot parfait Livraison rapide Je profite maintenant de les nuit malgré ma corpulence Un grand lerci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous désirez pour passer de meilleures nuits. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Matelas No Stress.
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison rapide . Les sommiers sont de grande qualité et robuste . Très confortable .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre sommier tapissier renforcé vous conviennent. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Matelas No Stress.
J
jeanine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bons produits de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jeanine, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre matelas en mousse rond et notre drap housse rond vous convienne parfaitement. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
ARLETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Câble super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Arlette, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre câble pour sommiers électriques. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. L'équipe Matelas No Stress.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonne qualité et livraison rapide pour du sur-mesure.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur-mesure. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Matelas No Stress.
E
Estelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Matelas (×2) pas assez épais, trop ferme. Apparitions de fortes douleurs dorsales et cervicales... Je vais devoir m'en séparer ; impossible de dormir dessus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Estelle, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vos matelas ne vous conviennent pas. Nous pouvons vous proposer de rajouter un sur-matelas si vous trouvez cela trop ferme. N'hésitez pas si besoin. Cordialement, le service client, Matelas No Stress.
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Oreillers tres confortable, je suis ravie. J'ai apprécié le geste commercial suite au délai d'attente pour la reception de la commande. Sav à l'écoute. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laurence, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos oreillers en latex et coton bio vous conviennent pleinement. Merci de votre compréhension suite au retard de matières. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Sommier solide et bien conçu. Matelas un peu mou. Très bonne organisation et livraison parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Véronique, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble. Si le matelas est trop mou pour vous, vous pouvez compenser par un sur-matelas, qui apportera de la fermeté. Notre priorité est la satisfaction du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
site très fait et facile pour s'y repérer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis concernant votre achat sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Faites de beaux rêves. Matelas No Stress.
B
BRUNO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, Nous avons acheté 2 sommiers 80x200 cm et en sommes extrêmement satisfaits, on sent vraiment l'impact et le soutien qu'ils apportent, de plus nous avons pris des pieds de 20 cm qui rehaussent notre lit, le "sortir du lit" est de ce fait facilité. Bravo pour la Qualité Made in France !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de vos deux sommiers tapissier et de vos pieds de 20 cm. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress.
M
Marie Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Je recommande Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie Sophie, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous souhaitons de douces nuits à bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
BERNADETTE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Merci pour cette commande qui a posée problème :erreur de dimension rectifiée sans problème dans les plus brefs délais.Encore merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bernadette, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos matelas en latex. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le produit (double sommier à lattes) me satisfait entièrement. J'ai appelé Matelas No Stress un vendredi juste avant 18H et les réponses qui m'ont été apportées m'ont permis de réaliser mon achat immédiatement. Je recommande cette entreprise.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que notre sommier cadre plat à lattes vous satisfait entièrement. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bonne livraison d'un très bon produit qui me donne satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Odile, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre sommier tapissier plat sur-mesure vous apportent pleine satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gerard, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre matelas en fibre de coco et latex naturel. Faites de beaux rêves. Matelas No Stress.
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Globalement OK. J'attendais plus de qualité d'une fabrication française: - Marque de brulure de rabotage. - Reformation du bois du au vissage. - renfort non affleurant.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gilles, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez globalement satisfait de votre sommier cadre plat. Nous veillerons à améliorer la qualité de finitions de nos sommiers cadre plat. Veuillez nous excuser pour cela, merci. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.
M
Montserrat M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
L’oreiller commandé ( bloc latex perforé) fait un creux sur la partie centrale alors que ce serait plus confortable si il était bombé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la forme de l'oreiller, celui-ci est conçu pour offrir un soutien ferme et ergonomique, mais nous comprenons les préférences en matière de confort, celles-ci varient d'une personne à l'autre. N'hésitez pas si besoin. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Les différents produits achetés nous donnent pleine satisfaction : travail de qualité, sur mesure, délai court et envoi soigné ! Je suis heureuse de ce produit "made in France"
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Anne, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis que nos draps housse vous convienne. Merci de nous soutenir. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Matelas No Stress.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Super produit ! Bébé est ravis de son matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claudine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre matelas en mousse pour votre bébé vous convienne. Nous souhaitons de douces nuits à bébé. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon produit, commande pratique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre matelas bercelonnette. Nous souhaitons de douces nuits à bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Je suis très satisfaites de ce sur- matelas et c'est pourquoi que j'ai commander carrément 2 sommiers et 2 matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sur-matelas en latex naturel. Notre priorité est la satisfaction du client. Merci pour votre deuxième commande passé chez nous. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
K
Karima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Je suis ravie du service, le sommier est de qualité ainsi que l'aleze que j'ai commandé. De plus, j'ai agréablement surprise du service de livraison, le suivi jusqu'à la réception des articles était sans stress contrairement aux autres transporteurs. Tout simplement Merci. Je recommanderai vos services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Karima, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre sommier et alèse. Merci pour la pub que vous faites pour nous. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, Matelas No Stress.
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
produits de qualité, le service sur mesure est de grande qualité. beaucoup d' attention à la commande, n'hésite pas à nous contacter en cas d' incohérence dans la commande. Nous avons renouvelé toute la literie de notre maison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Dominique, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes satisfaits que votre commande vous convienne. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Excellent surmatelas, sur-mesure pour notre fourgon aménagé. Livré rapidement et très confortable. En plus conçu et fabriqué par une super entreprise locale. C’est parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Coralie, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre sur-matelas en mousse à mémoire de forme sur-mesure. Nous vous souhaitons de douces nuits dans votre fourgon aménagé. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Toujours aussi satisfaite depuis deux ans
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande conforme et délais respecté. Trés bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas bébé climatisé sur-mesure. Douces nuits à bébé. Cordialement, Matelas No Stress.
Y
yvan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je suis très satisfait mais j'aurai préféré qu'il soit un tout petit peu plus fermé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Yvan, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez satisfait de votre sur-matelas en latex naturel. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Excellent.sommier d excellente qualité même pour des personnes en surpoid
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alice, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins avec notre sommier renforcé. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Sympatique et compétant accueil au showroom de Tourcoing. Très léger retard dans les délais compensé par une sympathique attention. Matelas adaptés à notre camping car. Je recommande cette familiale société.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bernard, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos matelas sur-mesure en latex pour votre camping-car. Nous vous remercions pour votre compréhension concernant le retard. Douces nuits à vous. L'équipe Matelas No Stress.
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Rapide efficace produits de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de vos produits sur-mesure. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
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