Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Le produit a été fabriqué rapidement et est tout à fait conforme à la demande. Votre service clientèle est très disponible et serviable. Seule la livraison a été très laborieuse: pas d'appel du transporteur, difficulté à les joindre, délai important malgré votre intervention... La livraison a eu lieu ce jour enfin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le sommier plat encastrable sur mesure vous donne entière satisfaction. Nous sommes désolés quant aux problèmes de livraison. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
M
M. LE CORDROCH
Note : 5 sur 5
Un des seuls sommiers électriques du marché vraiment peu épais. C'est ce qui nous a tout d'abord attiré. Puis la qualité de fabrication, les différents réglages possibles, nous ont décidé. Notice un peu compliquée, car traduite de l'allemand, mais en fait branchement ultra rapide. Utilisation très confortable, télécommande sans fil, confort absolu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé un matelas sur mesure pour berceau. Très bon produit . On est Tenu informé de la fabrication à la livraison. Je recommande vivement ce site très sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son matelas mousse en finition bio. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
La qualité du produit est très satisfaisante et la livraison rapide et efficace je nheisterai pas à recommander sur le site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de vos recommandations. Nous souhaitons de très belle nuits à votre enfant sur le matelas mousse finition bambou. Le service client Matelas No Stress
N
Nicole R.
Note : 2 sur 5
Bonjour bonne réception du colis, mais le produit n'est pas du tout efficace et ne répond pas aux attentes promises sur votre site.... aucune différence quant à la transpiration, et pourtant je suis quelqu'un qui transpire peu. J'ai juste acheté un matelas à mémoire de forme et mon confort physique est parfait, mais il me fait suer un peu trop et pourtant c'était un haut de gamme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour vos commentaires sur le produit, notre service client va vous contacter pour vous proposer une solution adaptée à votre ressenti. Nous avons un surmatelas en laine et coton Bio en matière naturelle qui absorbe bien la transpiration. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Le sommier correspond à ce que je recherchais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et note maximale concernant le sommier cadre plat. Nous vous souhaitons de très belles nuits et bonnes fêtes de fin d'année.
D
DORÃ C.
Note : 4 sur 5
Cartons d'emballage endommagés à la livraison mais sans conséquences Surmatelas latex vraiment bien, douillets et très confortables Oreillers flocons latex légèrement fermes mais très bien pour les cervicales Pas de relation directe avec le service client mais le site internet est parfait et les email recus ont largement suffit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et satisfaction concernant les sur-matelas et oreillers commandés. Nous vous souhaitons de très belles nuits et d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress
B
B. Nicolas
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente, bon soutien du dos
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
J
Jean-Louis K.
Note : 5 sur 5
Reactivité et Qualité; j'ai également apprécié le geste commercial consistant à me livrer à l'étage gratuitement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre commentaire et note de 5/5 concernant nos services et produits achetés : matelas Elegance Bio et Sommiers plats. Nous vous souhaitons de très belles nuits et d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress.
B
B. Nicolas
Note : 5 sur 5
bon soutien de ce matelas
B
B. OLIVIER
Note : 5 sur 5
trés bonne qualité
A
ARLETTE B.
Note : 5 sur 5
je ne suis pas mécontente j y dors bien et moins mal au dos lorsque je me leve le matin on verra par la suite et finalement j ai été livré plutot de ce que vous m aviez dit je vous en remerçie madame bailly arlette je vous souhaite de bonnes fétes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et satisfaction concernant le matelas moelleux en mousse et mousse à mémoire de forme. Nous vous souhaitons de très belles nuits et d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
entière satisfaction sur ce site délai, qualité produit....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis concernant notre service et le matelas en fibres de coco et son alèse. Nous sommes très reconnaissant de votre satisfaction et espérons que vous serez aussi satisfaite avec vos draps. Nous vous souhaitons de très belles nuits et de bonnes fêtes de fin d'année :) L'équipe Matelas No Stress.
F
Frederique L.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite avec reprise ancien matelas et sommier. Très beau sommier habillé de lin, matelas bio prestige avec un accueil très souple mais ferme dessous. Après une semaine d'utilisation nous sommes satisfaits, excellent pour le dos.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'entendre que vous apprécié le confort du matelas bio Prestige associé au sommier naturel en lin. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress
D
DELPHINE P.
Note : 4 sur 5
La livraison Geodis s'est bien passée (choix de la livraison, respect créneau horaires). L'axe d'amélioration : reprendre la grande palette où reposaient sommier et matelas. Le livreur n'a pas voulu car nécessitait de défilmer les cartons.La marchandise correspondait aux attendus, emballage OK. Juste les finitions du sommier avec des trous où il aurait fallu poncer pour éviter les éclats de bois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour vos remarques que nous allons directement transmettre à notre atelier et qui vont servir à l’amélioration de nos produits et de notre service emballage. N’hésitez pas à nous envoyer des photos sur contact@matelaslatex-naturel.fr. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de joyeuses fêtes de fin d'année.
J
Jean-Loup G.
Note : 5 sur 5
Délai respecté Matelas très confortables et conformes à nos attentes Livreur très sympa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles sur les matelas en latex densité ferme et finition bambou. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, ainsi que de douces nuits.
M
M. BOULET
Note : 5 sur 5
super
M
M. BOULET
Note : 5 sur 5
super
A
Aime T.
Note : 4 sur 5
A l'exception d'une livraison lente les autres postes sont bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, pour rappel, nous sommes fabricant et n'avons pas de stock, chaque commande est unique et nos délais sont de 15 à 20 jours ouvrés. Votre commande passée le 20/11 a été expédiée le 23/11, ce qui fait 4 jours. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
S
STEPHANE V.
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement auprès de cette Société Qualité des Produits et du Service irréprochable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions de votre commentaire et vous remercions de votre fidélité. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et de joyeux rêves. Le service client Matelas No Stress.
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Sensation de confort ferme, vous vous sentez soutenu tout le long de votre corps. Vous vous réveillez le matin en pleine forme, pas de mal au dos. Ce matelas est un régal, je vous le recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Sensation de confort ferme, vous vous sentez soutenu tout le long de votre corps. Vous vous réveillez le matin en pleine forme, pas de mal au dos. Ce matelas est un régal, je vous le recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Le matin je me réveille sans mal de nuque, le bloc latex naturel est beaucoup plus souple que les flocons de latex qui sont durs si vous avez trop d'épaisseur. Autre avantage vous pouvez déhousser l'oreiller pour le laver au contraire de celui avec les flocons. Oreiller de très belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Merci de votre remarque, cependant les oreillers en flocons de latex sont confectionnés avec un zip, ce qui permet d'enlever de la matière et passent en machine avec les flocons sans problème. Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Le matin je me réveille sans mal de nuque, le bloc latex naturel est beaucoup plus souple que les flocons de latex qui sont durs si vous avez trop d'épaisseur. Autre avantage vous pouvez déhousser l'oreiller pour le laver au contraire de celui avec les flocons. Oreiller de très belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Merci de votre remarque, cependant les oreillers en flocons de latex sont confectionnés avec un zip, ce qui permet d'enlever de la matière et passent en machine avec les flocons sans problème. Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Le matin je me réveille sans mal de nuque, le bloc latex naturel est beaucoup plus souple que les flocons de latex qui sont durs si vous avez trop d'épaisseur. Autre avantage vous pouvez déhousser l'oreiller pour le laver au contraire de celui avec les flocons. Oreiller de très belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Merci de votre remarque, cependant les oreillers en flocons de latex sont confectionnés avec un zip, ce qui permet d'enlever de la matière et passent en machine avec les flocons sans problème. Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Le matin je me réveille sans mal de nuque, le bloc latex naturel est beaucoup plus souple que les flocons de latex qui sont durs si vous avez trop d'épaisseur. Autre avantage vous pouvez déhousser l'oreiller pour le laver au contraire de celui avec les flocons. Oreiller de très belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Merci de votre remarque, cependant les oreillers en flocons de latex sont confectionnés avec un zip, ce qui permet d'enlever de la matière et passent en machine avec les flocons sans problème. Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Sensation de confort ferme, vous vous sentez soutenu tout le long de votre corps. Vous vous réveillez le matin en pleine forme, pas de mal au dos. Ce matelas est un régal, je vous le recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
R
r. blanc
Note : 5 sur 5
Sensation de confort ferme, vous vous sentez soutenu tout le long de votre corps. Vous vous réveillez le matin en pleine forme, pas de mal au dos. Ce matelas est un régal, je vous le recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
ARIANE T.
Note : 5 sur 5
Produits soignés et de bonne qualité. Livraison très satisfaisante (pour mes 2 commandes). Emballage adéquate. J'ai eu à faire au service après vente pour annuler une partie de ma commande (erreur de taille de ma part) la réponse par mail a été immédiate et pas d'attente au téléphone. Une entreprise au service de ses clients
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire et votre satisfaction sur vos deux commandes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de très belles fêtes de fin d'année :) L'équipe Matelas No Stress.
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
produit et livraison conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, et merci pour vos 5, pour notre matelas en latex naturel charme de 14 cm. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Toute l'équipe Matelas No Stress
S
s. thomas
Note : 5 sur 5
TRES BONNE QUALITE
D
d. malbranche
Note : 5 sur 5
très bon sommier
S
s. thomas
Note : 5 sur 5
TRES BONNE QUALITE
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