Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour Monsieur merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à une nouvelle ergonomie de notre site internet. Nous restons à votre écoute pour toutes modifications que nous pourrions y apporter via notre adresse contact@couffinmatelasbebe.fr Très bonne journée Cordialement
J
josiane J.
Note : 5 sur 5
bonne présentation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. C'est avec grand soin et beaucoup d'amour que sont fabriqués les commandes... Notre devise : votre sommeil... Notre priorité Belles nuits sur votre matelas mousse accueil très moelleux :) Le service client Matelas No Stress
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, réalisation sur mesure, contacts, livraison dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ces jolies compliments et ainsi valoriser notre investissement de chaque jour à la satisfaction de nos clients :) Très belles nuits à votre bébé dans son Matelas Couffin sur Mesure Confort - 50x90 Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur nos différents sites internet. Bonne journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des échanges par téléphone et mail, des explications très claires, un travail très soigné. Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci pour vos compliments et très belle note de 5/5. Votre commentaire nous rassure dans notre manière de travailler et nous pousse à continuer dans cette voix ! Très bonne journée et encore merci de votre confiance... Cordialement
D
D. TIRIOU
Note : 5 sur 5
Première nuit sur le surmatelas à mémoire de forme et ce matin pas de d'effet "parpaing dans le roseau réveil, j attends ce soir avec impatience !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir... C'est le seul hic... La journée est toujours trop longue avant de retrouver le bonheur d'une literie No Stress ;) Douces nuits :) Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à la description ; réception rapide. A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas rond élégance. Bonne journée ;) Le service client Matelas No Stress
P
p. guillemot
Note : 5 sur 5
vraiment très efficace ... mérite bien les trente euros de surcout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction! Nous vous souhaitons de faire de merveilleux rêves! A très bientôt! le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site vendeur, de la commande à la livraison!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande du Matelas mousse haut de gamme laine et coton bio 6x12. Un grand merci également de vos compliments et très bonne note :) Très belle journée Cordialement
B
B. Bullot
Note : 5 sur 5
c'est exactement ce que nous attendions
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous vous souhaitons de très belles nuits! A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
O
Olivia L.
Note : 5 sur 5
Rien à dire à part parfait, envoi conforme et rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette très belle note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits et services. L'équipe client vous souhaite une très belle journée et de doux rêves à votre bout'chou dans son Matelas en fibres de Coco 8 cm ovale - Dimension : 3070 Cordialement
J
Jean paul B.
Note : 4 sur 5
A voir à lusage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Le sommier à lattes encastrable est très résistant dans le temps. Nous sommes certains que celui-ci vous donnera entière satisfaction. A très bientôt Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
Livraison; si vous n'avez pas un mobile, impossible de faire un rv pour la livraison; nummero mobile champs obligatoire RV pour vendredi. Personne n'est venu. Trois jours apres; message; livraison mardi. J'ai repondu que je ne sera pas là, ils sont venu quand même. Etcetera, etcetera.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous remontons cette information à notre transporteur afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits dans votre matelas mousse :) A bientôt Le service client Matelas No Stress
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
Prestation du transporteur Geodis lamentable. Vous devriez les sanctionner vu leur comportement Service clients MatelasNoStress disponible et à l’écoute, merci pour leur aide.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour ces notes qui récompensent l'ensemble des efforts fournis par nos employés. Nous sommes désolés des soucis causés par notre transporteur, et vous assurons faire le nécessaire pour y remédier. Nous vous souhaitons une très agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
P
p. guillemot
Note : 5 sur 5
conforme au attente
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Nous avons très bien été renseignés sur le délai de livraison, tout est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves dans votre matelas mousse et mousse mémoire de forme. Belle journée Le service client Matelas No Stress
C
charlotte D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Matelas de très grande qualité (pour couffin en 4080 modèle bio confort douillet), belles finitions (on voit que c'est Français). Petit plus, indications brodées sur les faces du matelas pour savoir quel est le coté hiver/été, c'est super pratique. Mon bébé va très bien dormir. Du coup j'achèterai aussi le matelas pour le lit de mon bébé chez eux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, quel plaisir de lire votre commentaire Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de la qualité de votre retour sur nos services et produits. Nous somme fiers de fabriquer français :) Nous souhaitons de doux rêves à votre bout'chou dans son matelas Bio Confort Douillet 4080 Très belle journée Cordialement
J
jean-francois B.
Note : 5 sur 5
une commande sur internet sans stress comme un achat chez le commerçant du quartier.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci pour vos commentaires et pour votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits et vous souhaitons de faire de doux rêves A bientôt Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et excellant suivi de commande. Sommiers et matelas sur mesure de bonne qualité et conformes à la demande. Plage horaire de livraison trop large.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de vos commentaires. Nous sommes fiers de fabriquer français :) Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas bio élégance sur mesure :) A bientôt Le service client Matelas No Stress
N
Noemie S.
Note : 5 sur 5
Le matelas à l'air très bien On verra quand le bébé sera là
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et note de 5/5. Nous sommes convaincus que notre Matelas Bambou 8 cm 3066 vous apportera entière satisfaction. Très belle journée Le service client Matelas No Stress
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
qualité et livraison correspondant à mes attente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas rond en mousse. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
J
J. Catillaz
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du matelas - Rapidité de la réception - A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore merci de vos commentaires :) Belle journée! Le service client Matelas No Stress
J
J. Catillaz
Note : 5 sur 5
Matière très agréable, très bonne qualité
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
aspect général semble excellent, juste un oubli d'aérateur sur un coté dans la fabrication, cela ne gène pas l'aération du matelas . Ce petit problème exceptionnel a été pris en compte par le fabricant qui a su trouver la juste compensation .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore un grand merci de vos commentaires :) Belle journée! Le service client Matelas No Stress
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Boutique et matelas de qualité. Produit conforme à la commande. Attention à éviter les livraisons en centre ville avec un semi-remorque, le matelas nous a été donné au cul du camion sans possibilité de vérifier le colis au préalable. Heureusement tout était conforme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de savoir que le matelas mousse 12 centimètres pour lit tiroir vous donne entière satisfaction. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
aspect général semble excellent, juste un oubli d'aérateur sur un coté dans la fabrication, cela ne gène pas l'aération du matelas . Ce petit problème exceptionnel a été pris en compte par le fabricant qui a su trouver la juste compensation .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore un grand merci de vos commentaires :) Belle journée! Le service client Matelas No Stress
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Comme le matelas la qualité est visible, très bon produit. le choix des mesures suffisant pour organiser un angle de deux lits en coin canapé.
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
idem
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
aspect général semble excellent, juste un oubli d'aérateur sur un coté dans la fabrication, cela ne gène pas l'aération du matelas . Ce petit problème exceptionnel a été pris en compte par le fabricant qui a su trouver la juste compensation .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore un grand merci de vos commentaires :) Belle journée! Le service client Matelas No Stress
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
idem
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Comme le matelas la qualité est visible, très bon produit. le choix des mesures suffisant pour organiser un angle de deux lits en coin canapé.
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Aspect général du produit présente une excellente finition. Les matériaux employés semblent de belle qualité. La fermeté semble idéale.
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Aspect général du produit présente une excellente finition. Les matériaux employés semblent de belle qualité. La fermeté semble idéale.
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
idem
P
P. BOCHU
Note : 5 sur 5
Matelas ferme tout en ayant un bon support, bonne qualité apparente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore un grand merci de vos commentaires. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Comme le matelas la qualité est visible, très bon produit. le choix des mesures suffisant pour organiser un angle de deux lits en coin canapé.
J
j. bouchery
Note : 5 sur 5
Aspect général du produit présente une excellente finition. Les matériaux employés semblent de belle qualité. La fermeté semble idéale.
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
Impec, nous sommes des habitués maintenant et jamais déçus Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous remercions de fidélité et également de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son Matelas fibres de Coco laine Bio 90190 :) A bientôt. Le service Matelas No Stress
R
R. BON
Note : 5 sur 5
2 matelas de fabrication française de très bonne qualité.Belle enveloppe bio coton 2 faces été hiver brodées lisiblement. L'accueil moelleux choisi mais relativement ferme .c'est la 1ère fois que nous commandions un matelas sur internet mais ravis de notre achat.
M
M. Giltat
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore merci de vos commentaires :) A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
A
Adelie C.
Note : 5 sur 5
A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre très bonne note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles nuits ainsi qu'à votre bébé dans son Matelas Bambou 8 cm 3066. Très belle journée et à bientôt sur nos différents sites internet. Le service client Matelas No Stress
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