Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Expérience très satisfaisante Service client à l'écoute et efficace Livraison parfaite Produit de bonne qualité Merci beaucoup à l'ensemble de l'équipe
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci d'avoir consacré un peu de votre temps afin de nous faire partager votre belle expérience. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes nuits et de beaux rêves à bébé Matelas bébé coco latex 100 naturel A bientôt sur nos sites Matelas No Stress
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
C est exactement ce que je recherchais. Livrer rapidement.merci à toute l équipe pour ce produit de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur Merci de votre confiance et à bientôt sur nos sites Matelas No Stress Cordialement
C
c. m
Note : 5 sur 5
PARFAIT A SUIVRE .POUR UNE NOUVELLE COMMANDE ..DOMMAGE QUE LE PAQUET AVAIT ETE OUVERT ..MAIS PROBLEME DU TRANSPORTEUR
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gene occasionnée quant au transport. Belles nuits. le service client Matelas No Stress
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
On dort très bien
C
c. m
Note : 5 sur 5
PARFAIT A SUIVRE .POUR UNE NOUVELLE COMMANDE ..DOMMAGE QUE LE PAQUET AVAIT ETE OUVERT ..MAIS PROBLEME DU TRANSPORTEUR
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gene occasionnée quant au transport. Belles nuits. le service client Matelas No Stress
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
On dort très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaires. Très belles nuits. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité de confection et d'envoi, rien à redire. Continuez !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre appréciation :) Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et souhaitons de belles nuits à bébé dans son Matelas Bambou 8 cm 3*7 A très bientôt sur nos sites Matelas No Stress
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
On dort très bien
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
Les matelas étaient commandés fabriqués et livrés dans moins dune semaine!
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
On dort très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaires. Très belles nuits. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
E
E. HOOGSTADEN
Note : 5 sur 5
Les matelas étaient commandés fabriqués et livrés dans moins dune semaine!
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de l'ensemble literie, très confortable et "classe"
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre agréable expérience et de cette très belle note de sur la qualité de nos produits et services. Nous sommes fiers de fabriquer français Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles nuits dans votre Lit Rond Confort Mousse - Dimension : Diamètre 210, Option Demi Lune Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
excellent suivi de la commande, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note de 1/1 et qualité de votre retour sur nos services. Celui récompense un investissement quotidien à la satisfaction de nos clients :) Très bonnes nuits et de doux rêves à bébé dans son Matelas mousse laine et coton bio 7x16 Cordialement
A
A. Creaser Caradech
Note : 5 sur 5
bravo, je suis contente de tout le site est très bien fait, vous avez toutes les tailles, le produit est très bien et il est arrivé rapidement et bien emballé merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour ce commentaire concernant notre gamme de produit et la navigation sur notre site. Nous faisons beaucoup d'efforts pour être le plus clairs possible, et d'avoir une gamme de produits touchant le plus de gens possibles. Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre nouveau sur-matelas en bambou. Le service clients Matelas No Stress
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
Tout TB
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services :) Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre matelas latex naturel charme :) A très vite Le service client Matelas No Stress
J
J. NAVICKAS
Note : 5 sur 5
Comme beaucoup, j'ai fait l'énorme erreur il y a presque 4 ans d'acheter un matelas de grande marque "extra-ferme", pensant faire du bien à mon dos (j'ai deux hernies discales et je fais des sciatiques à répétition...). Évidemment, je n'ai fait qu'aggraver mon cas. Des nuits horribles, pas reposantes, des douleurs terribles... Et puis j'ai trouvé ce site, j'ai lu les avis et je me suis enfin décidée à acheter ce surmatelas de confort. Quel bonheur ! Du passage de la commande, à ma demande d'info en ligne concernant la date de livraison, jusqu'à la livraison ce jour, tout a été parfait. Les délais ont été respectés, l'accueil en ligne super, le livreur très bien également... Et ce surmatelas... Fantastique ! Déjà installé, de très belle qualité et quel confort... Enfin je n'ai plus l'impression de coucher par terre. Je bouquine dessus depuis 2h et ça ne m'était pas arrivé depuis des lustres. Je suis sûre et certaine d'y passer à compter de ce soir d'excellentes nuits. Je recommande, vraiment ! Julie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous travaillons énormément pour recevoir ce type d'avis. Vous nous donné de la force et du courage pour faire de plus belles choses encore. Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie chaleureusement pour tous ces jolis compliments. Belles nuits et bonne lecture :) A très vite! le service client Matelas No Stress
S
s. billault
Note : 5 sur 5
parfait et made in France !
Réponse de Matelas No Stress
Encore un grand merci de votre commentaire! Nous sommes fiers de fabriquer français! Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Confection et envoi très rapide. Les mails d'information fréquents.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous faire partager votre agréable expérience. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles nuits et de beaux rêves à votre enfant dans son Matelas Haut de Gamme déhoussable 18 cm 9*2 Très bonne journée Cordialement
C
Capucine M.
Note : 5 sur 5
Commercial très professionnel et très fiable. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous restons à votre disposition et souhaitons de très belles nuits à votre fille sur son matelas en latex 5 zones de confort. A bientôt Le service client Matelas No Stress
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
Nous avons attendu près de 1,5mois pour avoir notre matelas+sommierNO STRESS. Il y a eu une erreur sur le sommier. Nous l'avons gardé pour arranger. Il y a eu un défaut sur le matelas. L'horreur On a du le renvoyer et attendre le nouveau. Entre temps la conseillère a oublié de faire passer la commande en production... incompétence totale du service et du produit Très déçue du matelas actuel :(
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute par mail sur contact@matelasnostress.fr ou par téléphone au 03.66.19.11.80. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
P
Paulina F.
Note : 5 sur 5
Un très beau matelas et coussin pour mon fils. Je suis jalouse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, quel plaisir de lire votre commentaire. Merci pour cette très bonne note sur nos produits et services. N'hésitez pas à consulter nos sites internet www.matelasnostress.fr / www.matelaslatex-naturel.fr Très belle nuits à votre enfant dans son Matelas haut de gamme bio en 100 LATEX NATUREL 90*190 Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit souci avec ma première commande, et le service client a été parfait. Cordial, à l'écoute, j'ai eu mon nouveau produit en temps record. J'en suis très contente, merci!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons tout pour être le plus réactifs possibles. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bout'chou! Le service clients Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide en livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et très bonne note de 1/1 !!! Douces nuits à votre enfant dans son Matelas Bio Enfant Mousse enveloppe 1% naturelle anti acariens - Dimension : 9x2 A bientôt sur nos sites www.matelasnostress.fr/www.matelaslatex-naturel Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client parfait sérieux et compétent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci de votre fidélité. Commander du sur mesure chez matelas No Stress, c'est l'assurance de recevoir un produit de qualité :) Très belle journée A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite: un matelas de grande qualité made in France pour mon bébé, livré dans les temps. Merci aussi au service commercial parfait. Je recommande vivement et ravie.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire qui récompense un investissement quotidien à la satisfaction de nos clients ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes nuits et de doux rêves à bébé dans son Matelas Confort Douillet 12 cm 4*8 A très bientôt Cordialement
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
Oreiller un peu dur : j'ai mal dormi. Par contre mon mari et ma fille apprécient beaucoup.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés que votre oreiller en bloc latex anatomique soit trop ferme pour vous. Le mieux serait de l'échanger pour un oreiller en flocons de latex.Vous pouvez nous contacter au 03.66.19.11.81 pour avoir les modalités d'échange. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
Le matelas n'a été utilisé que 3 nuits et donc il est un peu tôt pour faire une réelle évaluation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de noter nos produits et nos services. Bien qu'il soit encore tôt, nous sommes persuadés que vous passerez de très belles nuits sur votre nouveau matelas en mousse ferme. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure avec le sourire. Produits de très bonne qualité procurant un très bon sommeil. Service client très agréable, à l'écoute et de bon conseil. Merci à vous
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour cette note parfaite Nous sommes ravis que votre nouveau matelas en latex 5 zones de relaxation et mousse à mémoire de forme vous vous aide à passer de belles nuits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai que des compliments à faire sur la qualité de la prestation de la société Matelas no stress. Le matelas est d'excellente qualité et il a été livré en un temps record. Les notifications ont été régulières. Donc pas de souci de suivi. Maison très sérieuse !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance et compliments tant sur la qualité de nos services et de nos produits !!! Cela nous fais très plaisir et récompense tout nos efforts :) L'équipe relation client se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et de beaux rêves à votre enfant dans son Matelas latex naturel confort optimal en 6x12 Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et Mr Delecourt a été très serviable et compréhensif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour vos compliments qui récompense mon investissement quotidien :) Belles nuits à bébé dans son Matelas Latex Naturel Bercelonnette 12 cm A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité et livraison soignée et rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour vos compliments qui récompense notre investissement quotidien. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle journée ! A bientôt sur nos sites www.matelasnostress.fr / www.matelaslatex-naturel.fr
G
g. david
Note : 5 sur 5
très bons produits conforme a nos attentes,la réactivité à la commande est excellente merci pour votre prestation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons de très douces nuits. Le service client Matelas No Stress
G
g. david
Note : 5 sur 5
très bons produits conforme a nos attentes,la réactivité à la commande est excellente merci pour votre prestation
G
g. david
Note : 5 sur 5
très bons produits conforme a nos attentes,la réactivité à la commande est excellente merci pour votre prestation
S
S. ARROUASSE
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de l'ensemble comme des finitions, même dès l'entrée de gamme. Entreprise familiale particulièrement attentionnée et consciencieuse.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux de lire tous ces beaux compliments. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
S
S. ARROUASSE
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de l'ensemble comme des finitions, même dès l'entrée de gamme. Entreprise familiale particulièrement attentionnée et consciencieuse.
R
R. DOYEN
Note : 5 sur 5
Acheté pour ma fille et moi, le confort est moelleux. On adore. Peut-être manque-t-il un poil de garnissage, mais c'est à l'appréciation de chacun. Et à noter une finition superbe.
R
R. DOYEN
Note : 5 sur 5
Un coussin aux dimensions parfaites (45x70). Une finition superbe et un confort XXL. Je recommande mille fois. D'ailleurs j'en achèterai un autre pour ma fille qui n'attend que cela.
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
A tous les niveaux, l'écoute, l'accueil et les services ont été impeccables. De nombreuses enseignes devraient prendre exemple. Bravo.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de très douces nuits sur votre matelas latex finition mousse à mémoire de forme. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
R
R. DOYEN
Note : 5 sur 5
J'ai pris mon temps pour donner mon avis, histoire de profiter de ce matelas et d'avoir assez de recul. Expression souvent galvaudée, j'ai enfin découvert ce que veut dire un accueil moelleux et un soutien ferme. Matelas épais à la finition haut de gamme, cest un vrai bonheur de de se coucher et dy passer des nuits réparatrices. Je conseille vivement ce matelas (surtout accompagné du sommier et des coussins à mémoire de forme).
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