Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Nous sommes satisfaits de notre achat, nous dormons mieux :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le surmatelas en fibre de coco vous permette de mieux dormir. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
S
Stephie O.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour cette note parfaite... Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits à bébé dans son ensemble Matelas bébé 50100 laine et coton Bio, draps et alèse... A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté par internet et tout c'est vraiment bien passé, signe d'une maison sérieuse avec des produits de grandes qualités dignent du savoir faire Français. La livraison sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de proposer une fabrication 100% française Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
S
Sven C.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Francois D.
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Votre sommeil... Notre priorité Nous vous souhaitons de faire de doux rêves A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison long.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Sachez que nous sommes fabricants et que nous n'avons pas de stock. Nos équipes mettent toujours tout en uvre afin de réaliser une fabrication de qualité dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
R
Renee G.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves.A très vite :) Le service client Matelas No Stress
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
A. PACAUX
Note : 5 sur 5
Bonjour. Déjà deux nuits passées avec ce surmatelas et, pour l'instant, rien à dire. Le résultat attendu est là. Reste à voir dans les jours qui viennent mais je suis confiante. De plus ma commande a été livrée dans le délai annoncé sans aucun problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de contribuer au bonheur de vos nuits. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
F
farida B.
Note : 4 sur 5
Le jour convenu j'ai attendu toute la journée en vain. J'ai été livrée avec une semaine de retard.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves sur votre ensemble matelas élégance et sommier morphologique. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
D
D. Chollet
Note : 5 sur 5
Super matelas et enfin plus de douleurs !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre retour quant au matelas en latex. Nous sommes heureux de lire que ce dernier vous soulage. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
D
D. Chollet
Note : 5 sur 5
Sommiers nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
- produits de qualité et matelas confortable - livraison rapide - contact rapide avec le SAV (nous avons procédé à un échange d'un matelas suite à une tâche remarquée à la livraison) , l'échange s'est fait en une semaine livraison comprise. Nous recommandons matelas no stess
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de nos services malgré ce petit contre temps :) Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Très belle journée Cordialement
P
Pierre-Marie C.
Note : 5 sur 5
Délai et qualité de la livraison Qualité des matelas parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service, ainsi que sur vos nouveaux MATELAS ÉLÉGANCE MOELLEUX. Nous sommes ravis que ceux-ci vous conviennent parfaitement, et vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Au top ! J ai reçu rapidement le matelas après la commande. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez entièrement satisfaite de nos services. Celui-ci nous encourage à continuer sur cette voix :) Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
A. GANDON
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire.Nous vous souhaitons de douces nuits. A très bientôt! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique excellent, personne très compétence qui connait parfaitement bien les produits proposés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour votre confiance et très jolie compliment :) Nous sommes persuadés que petit bout fera de beaux rêves dans Matelas Mousse pour couffin sur mesure Douillet. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
J
Jean pierre S.
Note : 4 sur 5
Le sommier est arrivé avec un petit trou sur la toile du dessous. Autrement semble de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant au petit trou sr la toile sous le sommier. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi pour la livraison et la prise de rdv. Tout ce que l'on attend d'une commande sur internet. Je recommande les services de Matelas No Stress
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour beaucoup pour vos très bon compliments et recommandation. Toute l'équipe Matelas No stress vous souhaite une agréable journée et de belles nuits à votre enfant dans son Matelas Mousse Laine et Coton Bio 9*19. Cordialement
V
Vanessa E.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur la qualité de notre Matelas Bambou 8cm 30x70 avec son drap et alèse :) Très belle journée et de beaux rêves à bébé Cordialement
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
3 appels pour demander un kit de pieds de 20cm au lieu de 15 et malgré ça les sommiers sont arrivés avec des pieds de 15 Problèmes de communication au sein des services ... Le sommier à l air convenable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés des problèmes de communication rencontrés lors de votre commande. Vos pieds, ainsi que vos attaches sommier, ont quittés notre atelier ce jour. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Matelas No Stress
C
chantal M.
Note : 5 sur 5
Parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site, ainsi que sur votre nouveau SOMMIER DEMI-CORBEILLE. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
L
laetitia L.
Note : 3 sur 5
Javais indique que jhabitais au 4ème mais le livreur ma déposé le matelas en bas de mon immeuble alors que jévite nai pas dasc Et que je suis enceinte de 7 mois. Il ny a vraiment plus aucun service ni solidarité de nos jours.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes désolé que le chauffeur de chez Geodis n'est pas fait preuve de solidarité. Effectivement notre livraison Gratuite prévoit une dépose pas de porte. Nous avions des solutions de dépose par deux personnes dans la pièce de votre choix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre Matelas Evolutif en Latex 90x140 plus 50x90. Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et facile, matelas qui correspond bien a la description, produit bien fini
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Personnel très à l'écoute et livraison plus rapide que prévue. Le top étant donné que j'ai commandé très peu de temps avant l'arrivée de bébé!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ces jolies compliments et note parfaite ! Nous sommes avis que vous soyez entièrement satisfaite de nos services... Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas no stress Très bonne journée
P
Paul Ãdouard C.
Note : 4 sur 5
Livraison à revoir: Geodis, contrairement à la majorité des transporteurs, n'est pas capable d'indiquer une plage de livraison inférieure à la journée. Inacceptable quand d'autres vous proposent des plages de 2 heures. Soit Matelas no stress change de transporteur, soit Geodis modifie sa façon de faire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Sachez que nous proposons des livraisons avec rendez-vous moyennant une participation. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
J
JENNIFER OU JOHAN M.
Note : 5 sur 5
très bon produit, conforme à la demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour et très belle note Nous souhaitons de beaux rêves à bébé sur son sommier à lattes cadre plat 70x140. Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Cordialement
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
Commande et suivi de la fabrication top. Diligence du fabricant. Système de planning de livraison GEODIS très pénible en ligne, pas de retour de validation, on reste en suspens. d'ailleurs j'ai meme reçu un rappel de planning alors que je l'avais fait. on ne sait pas si la livraison est enregistrée ou pas. La livraison elle-meme s'est bien passé. livreur très agréable. je recommande ce marchand
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés des problèmes techniques que vous avez rencontré pour l'organisation de votre livraison, mais soulagés que la livraison se soit bien passée. Nous sommes ravis que votre nouveau sur-matelas en latex naturel PULSE vous convienne, et vous souhaitons de très belles nuits; Le service clients Matelas No Stress
S
sandy B.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à ma demande. Très belles finitions . Colis livré rapidement et bon suivi de la commande. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour cette note parfaite sur la qualité de nos produits et services Toute l'équipe Matelas No Stress se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée et de paisibles nuits au petit'bout dans son matelas Bambou 8 cm 30x66... Cordialement
O
Ouarda F.
Note : 4 sur 5
Un petit soucis au niveau de la livraison vite résolu et un service client impeccable et un produit de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et compréhension suite à ce petit désagrément :) Nous souhaitons de beaux rêves au petit'bout dans son ensemble Matelas pour couffin Ovale pas cher 30x70 et Drap housse A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livraison OK et bon service client.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client matelas No Stress
G
G. QUIGNON
Note : 5 sur 5
Dimensions respectées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes spécialistes du sur-mesure :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
M
M. NOERDINGER
Note : 5 sur 5
10x10
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité! Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
S. Quief
Note : 4 sur 5
Un peu ferme mais bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. La fermeté vous soutiendra mieux tout au long de la nuit. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Livreur peu aimable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés que la livraison ne soit pas à la hauteur de la qualité de nos services et de nos produits. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
M
MARTINE L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est correct delai livraison tout est bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Nous vous souhaitons de douces nuits A bientôt Le service client Matelas No Stress
R
REGINE L.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis d'être enfin installés confortablement pour de bonnes nuits sur un ensemble sommier et matelas d'excellente qualité. Livraison rapide, marchandise conforme à la commande. Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de votre commentaire concernant nos produits. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt le service client Matelas No Stress
A
agathe R.
Note : 4 sur 5
Bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Galloway, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ce retour très positif :) Belles nuits à bébé dans Matelas Mousse Laine et Coton Bio 60x120. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
G
G. Mémeteau
Note : 5 sur 5
Excellent, "cale en douceur le cou "
G
G. MONSAURET
Note : 5 sur 5
Tout est bien : la qualité, l'emballe et la livraison. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de vos recommandations! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
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