Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Nous avons commandé un sommier sur mesure, il est parfaitement aux dimensions requises et semble être de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, notre menuisier a fabriqué ce sommier spécialement pour vous. Nous sommes ravis de lire que celui-ci soit aux parfaites dimensions. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
M
M. Bouge
Note : 5 sur 5
S avachit très vite
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande et les produits sont conformes à mes attentes. Petit bémol sur la livraison. On est obligé de bloquer une journée pour la livraison, il n'y a pas de choix de plages horaires.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Cependant, seuls les livraisons offertes s'effectuent au pas de porte sur une journée entière. Nous proposons des livraisons le samedi matin moyennant un cout. Douces nuits :) Le service client Matelas No Stress
A
A. Pitz
Note : 5 sur 5
très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, nos matelas sont fabriqués avec beaucoup d'amour pour un confort inégalable! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
I
I. Morant
Note : 5 sur 5
Conforme à la description, très moelleux quand on se couche. pas encore testé pour dormir
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves! A bientôt! Le service client Matelas No Stress
I
I. Morant
Note : 5 sur 5
Joli sommier tapissier pieds inclus
M
Marie-Luce V.
Note : 4 sur 5
bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre avis sur le surmatelas en latex naturel :) Nous sommes ravis que celui-ci vous permette de passer de belles nuits. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
M
Marta R.
Note : 5 sur 5
Qualité du matelas semble très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant non seulement le nouveau matelas de votre enfant, mais également l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
A. Pitz
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves sur votre matelas en latex 3 zones de confort. Belle journée Le service client Matelas No Stress
C
Caroline K.
Note : 4 sur 5
tout est très bien, juste un doute concernant le garnissage coton du matelas, bio ou non
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le nouveau matelas en fibres de coco de votre fille. Rassurez-vous, comme indiqué par téléphone, le rembourrage de son matelas est bien bio, n'hésitez pas à demander les certificats. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Facilement joignable, livraison rapide et bien suivie avec Geodis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le site est bien fait, facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil très chaleureux, bons conseils, on ne se sent pas poussé à la vente mais simplement conseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un large choix de matelas qualité et à un prix juste
C
Cloe B.
Note : 5 sur 5
c'est ma 4ème commande sur le site, parfait, très orienté client, très rapide et livraison nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre confiance, de votre fidélité et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
E
Edith L.
Note : 5 sur 5
rapide livraison-
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas berceau ovale. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress.
M
M. Buba
Note : 4 sur 5
Le matelas correspond parfaitement à la description, il parait de bonne qualité , il est ferme mais pas trop et la livraison a été rapide que demander de plus!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de faire de beaux rêves. A bientôt! Le service client Matelas No Stress
N
Noemi A.
Note : 5 sur 5
Matelas reçu en une semaine. Pas encore utilisé. Bons conseils du service client.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci de votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jean Claude O.
Note : 5 sur 5
Service client très réactif. Marchandise totalement conforme. Livraison dans les délais indiqués.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions sur cet avis très positif, sur la qualité de nos services, ainsi que sur votre nouvelle couette bio en laine et votre protège-matelas naturel. Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services :) Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
J
J. Elmoutanabi
Note : 5 sur 5
bonne qualité, très bon sommeil depuis la première utilisation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de profiter longtemps du confort de votre oreiller :) A très vite! Le service client Matelas No Stress
J
J. Elmoutanabi
Note : 5 sur 5
bonne qualité, très bon sommeil depuis la première utilisation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de profiter longtemps du confort de votre oreiller :) A très vite! Le service client Matelas No Stress
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
Sommier conforme à la description et de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes nuits réparatrices et vous souhaitons une belle journée Le service client matelas No Stress
J
J. Elmoutanabi
Note : 5 sur 5
bonne qualité, très bon sommeil depuis la première utilisation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de profiter longtemps du confort de votre oreiller :) A très vite! Le service client Matelas No Stress
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
Produits fiables que je connaissais déjà. Mais en ce qui concerne plus précisément le matelas Mousse HR 35/50, je suis surprise par l'accueil. Annoncé équilibré/ferme, il est plutôt très très ferme, voire dur. Sans aucune élasticité. Cela devrait être plus explicite dans la description. Les premières nuits sont un peu difficiles Dommage.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre confiance et de votre fidélité. Concernant le matelas mousse HR50 que vous avez commandé, celui-ci associé à un sommier tapissier ne peut-être que très ferme. Vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr si vous souhaitez effectuer un échange :) Belle journée Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci merci pour ce commentaire succin, mais précis! Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Clemence T.
Note : 4 sur 5
Dimensions sur mesure parfaites Conception et réception rapide BB ne s'est pas encore plaint Seul bémol : entreprise de livraison qui me demande d'être à la maison sur une tranche horaire choisie pour réception mais ne viennent pas dans cette tranche horaire...du tout...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Notre transporteur est en train de mettre en place des solutions pour résoudre ce problème. Nous sommes toutefois ravis que le reste de votre expérience clients chez Matelas No Stress, ainsi que le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant vous satisfassent. Très cordialement, le service clients MNS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit, réactivité.
G
Guy V.
Note : 3 sur 5
La livraison par GEODIS a été effectué par un poids lourd de 19T et 15 m de long pour réaliser de la messagerie. Elle aurait du être réalisée par France Express , ce qui permet d'arriver au plus prés du domicile.De plus il est très difficile de pouvoir prendre une heure de rendez-vous. Avec de telles compagnies c'est le client qui doit être disponible toute une journée. Il manquait les pieds du l
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. La livraison offerte nécessite bien une disponibilité à la journée, c'est pourquoi nous avons mis en place des modes de livraison alternatifs, dont celui de France Express, qui se fait sur demi-journée. N'hésitez pas à en faire usage lors d'une prochaine commande Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
G. Clerc
Note : 5 sur 5
Bon produit mais à voir dans la durée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Le matelas durera dans le temps :) Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
M
Mortier S.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, réactive. et les produits sont de belle qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie pour cette note parfaite, qui récompense tout nos efforts. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son nouveau matelas en mousse avec coutil bio pour bercelonnette, et nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement,le service Clients Matelas No Stress
R
Roxane C.
Note : 5 sur 5
Les vendeurs ont répondu à mes questions, et la livraison s'est parfaitement bien déroulée avec un bon choix pour la date de réception. De plus, le matelas est très confortable, j'envisage d'en acheter un deuxième pour notre maisonnée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de laisser voter avis sur votre nouveau matelas grand confort ferme, et pour votre gentillesse N'hésitez surtout pas à nous contacter avant d'acheter le deuxième matelas, lorsque vous aurez décidé de vous faire ce plaisir. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
M
Mani M.
Note : 5 sur 5
Excellence du produit. 100 latex. Qualité des finitions coutures etc.. vraiment une qualité irréprochable qui vaut l’investissement. Quant au Service clientèle ils sont parfaits. A l’écoute, plein de sollicitude, disponibles, réactif et efficace. Ils ont pleinement conscience de ce qu’ils vendent : c’est à dire un matelas sur lequel on passe 1/3 de la journée. Je recommande absolument. Super.
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
Pour l'instant bonne sensation. Matelas agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire concernant la qualité de votre nouveau matelas Grand Confort Tempur. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Letizia C.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. Produits écologiques. Cela fait deux fois que nous commandons, nous sommes ravis. Des informations peu précises pour la livraison mais un sav au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Nous faisons notre maximum pour offrir à nos clients des produits naturels, écologiques et à des prix abordables à nos clients. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco déhoussable. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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