Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Livraidon en bas de l immeuble Matelas livré à plat dans un carton Super qualité Tout à fait conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas mousse confort de votre enfant Nous mettons un point d'honneur à emballer nos produits de sorte qu'ils arrivent chez vous en parfait état. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Les proteges matelas sont top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Notre équipe vous remercie pour ce commentaire concernant vos nouvelles alèses pour matelas bébé ovale Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
T
Tephany S.
Note : 5 sur 5
contente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits. le service client Matelas No Stress
B
Braat A.
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande j'ai demandé une livraison en point relais par une société privée. Sans me le demander le colis a été envoyé par la poste en colissimo au point relais et j'ai bien failli ne pas le recevoir. Merci donc de respecter les souhaits du client pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Pour ce qui est de la livraison, vous n'avez en fait pas choisi de transporteur, car celui-ci dépend des dimensions des articles commandés, et DPD ne livre pas des colis aussi petits. Votre colis a par contre bien été livré en point-relais, comme demandé. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients MNS
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité. Nous avons acheté toute la literie de notre bébé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez avez accordée Nous sommes ravis que le nouveau matelas mousse confort douillet de votre bébé vous satisfait. Nous lui souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site facile et bien conçu Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la rapidité d'expédition !
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
Dommage que le téléphone du destinataire n'est pas été communiqué au transporteur Et un premier contact téléphonique laborieux et assez désagréable pour la commande Heureusement la deuxième personne super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Merci pour cet avis positif sur l'ensemble de votre commande. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire globalement, même si les débuts on été un peu laborieux Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Tourte notre équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en mousse, laine et coton bio de votre enfant Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée avant le délai annoncé, marchandise très bien emballée. Les traversins sont conformes à la description, ils paraissent de très bonne facture. A voir après plus de temps d'utilisation, nous ne les avons que depuis 1 semaine. Ils dégageaient une odeur assez forte au début, dûe peut-être au latex ou à la laine de l'enveloppe, mais elle s'estompe. Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Vous pouvez effectivement sentir l'odeur de la laine naturelle au départ car celle-ci n'est pas traitée. Nous sommes heureux que l'odeur s'estompe avec le temps :) Belles nuits à vous. Le service client Matelas No Stress
M
Mathilde Z.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite concernant votre commande de drap housse. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit erreur coordonnées tel dans la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas couffin de votre bébé. Pour ce qui est de vos coordonnées téléphoniques, nous vous invitons à les vérifier sur votre compte client, car nous ne communiquons que les informations que vous nous transmettez. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jolie découverte !
P
Peron K.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Un grand merci pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant Nous lui souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Mary M.
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse de ma commande via Internet. Marchandises arrivées en parfait état et correspondant à mes souhaits JE RECOMMANDE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le matelas latex 5 zones ainsi que le sommier tapissier vous donnent entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
tout bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe pour ce commentaire positif sur votre nouveau sur-matelas anti-transpiration Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
Sur le site, je n'ai pas eu de problème pour trouver l'article dont j'avais besoin, et la commande s'est effectuée sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur lensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT Très bonnes explications pour le sur mesure et la personne au tel très professionnelle Nous avons apprécié tous les conseils
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
N hésitez pas Maison très sérieuse et professionnelle
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite concernant votre nouveau matelas en mousse pour bercelonnette Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne boutique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif non seulement sur le nouveau matelas de votre bébé, mais également sur la qualité de notre service! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
N
Nelly M.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et grand confort.Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Merci pour cet avis très positif sur votre nouveau matelas grand confort orthopédique. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Duprey A.
Note : 5 sur 5
Matelas qualitatif je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif sur notre fabrication française, et votre recommandation. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un travail d'équipe aux petits soins ! Je m etais trompée dans une des dimensions, on m'a téléphoné pour m en informer et corriger mon erreur... Mille mercis matelas no stress pour votre professionnalisme, votre savoir faire et vos échanges toujours très agréables ! Je recommande !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre joli commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous souhaitons de douces nuits au petit bout! A très vite! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Assurément un grand fabricant de matelas et autres ! Une qualité de fabrication haut de gamme ! Merci à toute l'équipe" matelas no stress " je recommande !!!
C
Charlene V.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et souhaitons de douces nuits à votre bébé. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il est appréciable de pouvoir être renseigné par téléphone sur la constitution des matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et boutique très à l'écoute
D
Dorothee V.
Note : 4 sur 5
bon produit, de qualité, livreur installateur, très bien, un bémol pour le relationnel commercial,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. En revanche, notre petite équipe commerciale est très agréable et nous ne comprenons pas votre remarque concernant celui-ci. Pouvez-vous nous envoyer un mail sur : contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de précisions? Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande traitée ultra rapide et livraison geodis très bien aussi. Matelas évolutif emballé dans un carton: un plus! Je recommande a 100%
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
Très convenable ceux en flocons, j'ai pris la promo des deux pour le prix d'un mais je vais commander les oreillers a mémoire de forme latex, très probablement, les autres en flocons pour la nuque c'est déjà tip top de pouvoir ôter du volume... Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Le latex est très agréable, on ne transpire pas, souple, léger.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Des personnes humaines et à l'écoute, des produits de qualité. Quand le livreur m'a apporté mon matelas, je l'ai trouvé vraiment beau (je parle du matelas). Nous sommes séduits par la qualité des matières utilisées, bio et/ou naturelles, ainsi que par la fabrication française !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un très grand merci pour ce commentaire très élogieux concernant la qualité de notre service! Nous sommes également ravis que vous trouviez le matelas beau(!). Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jai demandé au service client un petit conseil, Acceuil fort sympathique ! Le produits sont arrivés dans les temps et très bien emballés. Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique. Notre service clients se rend toujours disponible lorsque vous avez besoin, donc n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin! Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
Florence N.
Note : 4 sur 5
Dommage que pour la livraison il n'est pas proposé un créneau sur une demi journée, cela éviterait de se bloquer une journée complète.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Les livraisons sur demi journée se mettent en place. Belles nuits Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un très bon suivi des clients et une équipe à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service. Sérieux et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service impeccable
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
tres correct
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A bientôt Le service client Matelas No Stress
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