Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Avis négatif sur la livraison. Déposé sur le parking,livreur désagréable et n'a pas aidé à pour porter jusque dans l'entrée de l'immeuble.
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas en latex ferme, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre transporteur afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que chaque étape de votre expérience soit positive.
Si vous avez d'autres préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
C
CECILE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon site, j'ai déjà acheté un lit il y a 3 ans avec matelas et sommier, toujours parfait aujourd'hui. Bien mieux que de grandes enseignes !!
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre lit, matelas et sommier, même trois ans après votre achat. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et services surpassent les grandes enseignes !
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison sans souci comme d'habitude, sommier impeccable, comme les autres produits déjà commandés chez vous. Les matelas sont parfaits, confortables et soulagent enfin le dos après des années de recherche !
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que votre sommier, ainsi que les matelas, répondent parfaitement à vos attentes. C'est fantastique de savoir qu'ils soulagent enfin votre dos après tant de recherche !
L
laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours efficacité et suivi très précis.bravo à toute l’entreprise, grande fierté de nos entreprises françaises
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre efficacité et notre suivi. Votre soutien envers les entreprises françaises nous touche profondément, et nous sommes fiers de servir des clients comme vous.
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tout c'est bien déroulé.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matelas conforme à nos attentes. Quelque nuits nécessaires pour s'habituer à ce nouveau matelas. Merci pour votre sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas est conforme à vos attentes. Il est normal de prendre quelques nuits pour s'habituer à un nouveau matelas, et nous espérons qu'il vous apportera un confort optimal très rapidement.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Nous sommes pleinement satisfait de notre nouveau matelas ! Juste parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre nouveau matelas bio. C’est formidable de savoir qu'il répond parfaitement à vos attentes !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matériaux de très bonne qualité, entreprise très sérieuse.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bons surmatelas (dur ,cocolatex). Bonne distribution. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du surmatelas et de la livraison.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe Matelas No Stress
L
LAURENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
C'est mon deuxième achat et je suis très satisfaite. Matelas super confort. Délais respectés. Ne changer rien c'est top. Je vous conseille à toutes les personnes qui ont besoin d un produits sud vous faites. Et je suis ravie que votre entreprise soit française.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat vous apporte autant de satisfaction, tant en termes de confort que de respect des délais. Vos encouragements nous touchent beaucoup, et c'est une grande fierté pour nous d'être une entreprise française à votre service.
Merci également pour vos recommandations, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins, et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité qui vous satisfait.
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien.
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Pleinement satisfait du sommier de relaxa tion , mes 94 ans vous remerçient. R. Seguy
Réponse de Matelas No Stress
On est plus qu'heureux de vos 94 années de remerciement et surtout de pouvoir participer à votre confort ! C'est un honneur ! Encore merci de votre confiance !
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je remercie toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ainsi que Josiane Pour tout leur conseil
Réponse de Matelas No Stress
Avec plaisir Madame Bonnard ! Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
M
Marie Paule M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
H
HENRI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
tres bien dommage pour moi l autre matelas et celui ci cela fait trop haut pour le transfert du fauteuil roulant au lit cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise, même si nous comprenons que la hauteur puisse poser un souci pour le transfert. Si vous avez besoin de conseils pour une solution plus adaptée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !
Y
YVES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très satisfait de notre achat. Nous reviendrons pour d'autres articles et sommes contents de promouvoir la qualité française et même locale en ce qui nous concerne. Nous ne manquerons pas de faire de la publicité auprès de nos connaissances. A très bientôt. Y.B
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat et que vous valorisiez la qualité française, et locale. Votre soutien et vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats. À très bientôt !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bonne literie, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la literie vous convienne parfaitement. Votre satisfaction nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
P
Pèrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
A mon grand étonnement, je ne pensais pas avoir autant de difficulté à trouver un surmatelas pour un lit bébé. Je suis tombée par le plus grand des hasards sur cette entreprise et je suis ravie de la qualité du produit. Comme quoi le made in France avec un coût raisonnable ça existe. Bonne continuation et merci.
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste !! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
M
Marie-Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Surmatelas acheté pour raffermir un matelas en latex. Il fait le job !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le surmatelas en fibres de coco a rempli son rôle pour raffermir votre matelas en latex. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent le confort recherché. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. À bientôt !
C
christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livré dans les temps, qualité telle qu’escomptée !
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
S
SANDRA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
matelas fait sur mesure pour un berceau familial; tout a été parfait :depuis la prise de dimensions ;la fabrication et la livraison BRAVO
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre matelas sur mesure corresponde parfaitement à votre berceau familial ! C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans ce genre de projet.
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Tout simplement parfait et à la hauteur de mes attentes, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que le matelas bébé sur mesure soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🤎 N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. À bientôt !
F
Frank H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Matelas sur mesure, super confortable et envoye rapidement. Parfait! Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniement pour votre recommandation et votre avis. C'est un plaisir de vous savoir satisfait suite à votre commande. Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produit parfait. De très bonne qualité avec un souci des finitions pour un prix raisonnable.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre expérience No Stress ! C'est un plaisir pour nous de vous lire et de vous savoir satisfait ! Encore merci pour votre confiance !
G
GERAUD K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Produit et livraison impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à la fois du produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bonne relation client et tres bonne qualité des produits
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Oreiller conforme à mes attentes. Merci ;-)
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre oreiller soit conforme à vos attentes. 😊
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider !
P
pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
mon choix a été juste parfait !!!
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste !! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
L
Laurie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bien que j'ai eu peur d'avoir choisi trop ferme la première nuit, je suis aujourd'hui vraiment ravie de mon achat de matelas, je n'ai plus mal au dos le matin en me levant. Français, local, fabriqué à la commande 👍 une poignée s'est décousue lors de la mise en place du matelas mais bon ce n'est pas très important, le maintien l'est beaucoup plus! Mon mari qui rentre la nuit ne me réveille plus en se mettant au lit, le matelas ne bouge pas de mon côté, c'est génial 👍 Aucune odeur de chimique ou autre dès le 1er jour
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas a amélioré votre confort et que vous n'avez plus de douleurs au dos. C'est également excellent de savoir qu'il répond à vos attentes en termes de maintien et de tranquillité nocturne.
Nous sommes désolés pour la poignée décousue et nous allons nous assurer de prendre en compte ce retour pour améliorer notre contrôle qualité. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce petit souci ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de soutenir la fabrication locale ! 👍
L'équipe Matelas no Stress
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bon conseil Accueil très sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Super contente de mon sommier. Très belle qualité et envoi rapide
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sommier et de la qualité de notre produit. La rapidité d'envoi est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez bien de votre nouveau sommier !
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de compléter votre literie. Faites de beaux rêves.
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pas encore utilisé mais il a l'air très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre commande. Nous vous remercions également pour votre commande. Dormez bien.
À bientôt.
V
Victoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J’ai acheté plusieurs matelas et sommiers sur plusieurs années et la qualité est toujours au rendez-vous. Latex naturel, coton bio et fabrication française !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos matelas et sommiers répondent à vos attentes année après année. La qualité de nos produits est notre priorité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des matériaux naturels et une fabrication française de premier ordre. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
2eme commande : surmatelas ( 140x190 et 160x200m) très satisfaits par ces 2 articles
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de vos deux surmatelas. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou si vous avez la moindre question.
À bientôt !
A
Alix D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide et matelas conforme à la demande. Un très bon rapport qualité prix. Merci de produire en France !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de notre matelas et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de produire en France pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Profitez bien de votre nouveau matelas !
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Matelas parfait sauf l'odeur trop tenace.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre matelas. Nous sommes ravis qu'il vous convienne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'odeur persiste. Il s'agit généralement d'une odeur temporaire liée aux matériaux neufs, et elle devrait s'atténuer avec le temps. Nous vous conseillons d'aérer la pièce régulièrement pour accélérer ce processus. N'hésitez pas à nous contacter si cela persiste, nous serons heureux de vous aider.
C
Céline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Une très belle découverte d'une société qui défend le savoir faire français. Surmatelas de très bonne qualité qui a permis à mon matelas en latex de retrouver une seconde jeunesse et qui m'a surtout permis de retrouver un sommeil de meilleure qualité. L'accueil est moelleux sans être trop chaud sur la face été. Matériaux respectueux de l'environnement. Les indications relatives à la fabrication et à la livraison du surmatelas étaient précises et ont été respectées. Je recommande cette entreprise pour le sérieux que j'ai pu constater en achetant un surmatelas.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre surmatelas a pu redonner une nouvelle vie à votre matelas en latex et améliorer la qualité de votre sommeil. C'est un vrai plaisir de voir que vous appréciez l'accueil moelleux de notre produit ainsi que son respect de l'environnement.
Nous mettons un point d'honneur à valoriser le savoir-faire français et à offrir des produits de haute qualité, tout en étant transparents sur les étapes de fabrication et de livraison. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses, et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou renseignement, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
Merci encore et à très bientôt !
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