Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Il n'y avait pas les pièces rouges que l'on voit sur la photo et sensées améliorer le confort pour le dos. Est ce normal ? Pour le reste, pas de souci! Merci d'av'ce. Pour votre réponse.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau sommier. A partir de 1cm de largeur, nous ne mettons de pas de réglage dorsale, car les lattes que nous utilisons sont renforcées. Cela ne servirait donc à rien! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
D. Merelli
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner cette note parfaite à votre nouveau sommier! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec ce site. Produits livrés rapidement, service client réactif et matelas de bonne facture.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes concernant votre commande. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé dans son nouveau matelas ovale pour couffin Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, livraison rapide, colis soigné, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience clients chez Matelas No Stress, et pour cette note parfaite Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
j. holzmann
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité, on y dort bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site et votre nouveau matelas. Nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
E
Elodie N.
Note : 5 sur 5
très bon produit made in France + produits bio Livraison dans les délais indiqués.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous mettons un point d'honneur à livrer des produits naturels à nos clients, et fabriqués avec soin dans notre atelier, en France, et sommes ravis que vous l'ayez remarqué Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande sur internet de produits sur mesure (matelas alèse et drap housse) je suis totalement satisfait du traitement de ma commande et des produits livrés. Je n'hésiterai donc pas à conseiller votre entreprise et à faire de nouveau appel à vous.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes! Un grand merci d'avoir pris le temps de donner voter avis sur noter boutique, et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
gwenola S.
Note : 5 sur 5
produits conformes et de grande qualité. délai d expedition conformes aux prévisions
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif concernant vos nouveaux drap housse et alèse sur-mesure. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
M. Bonnin
Note : 5 sur 5
Le matelas d'une vraie qualité et un très bon confort! Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 1/1! Nous sommes ravis de lire que vous trouviez le matelas de grande qualité! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
très satisfaite matériel facile à poser et solide. livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Heureux de lire que les notices sont faciles à assimiler :) Douces nuits Le service client Matelas No Stress
R
R. Florence
Note : 5 sur 5
Enfin une marque qui fait des tailles pas communes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous sommes fabricant français et sommes capables de réaliser plusieurs mesures. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
M
M. Cholley
Note : 5 sur 5
grâce à la possibilité d'enlever des flocons de latex, facilité d'adapter l'oreiller à l'épaisseur voulue
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la nouvelle literie de votre bébé Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
M. Cholley
Note : 5 sur 5
emballage très soigné matelas très confortable, ni trop dur, ni trop mou, choisi grâce aux bons conseils de la personne chargée de laccueil téléphonique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour tous ces jolis commentaires. Nous vous souhaitons de douces nuits et de faire de beaux rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique très agréable et très professionnel livraison très rapide et tenant compte de la demande particulière (semaine suivante où nous étions en vacances, plus facile pour la réception) matelas de grande qualité et emballage très soigné je recommande ce site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre matelas élégance 5 zones de confort.Belle nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
P
P. Marliere
Note : 5 sur 5
nous avons reçu le matelas il y a une semaine, il offre pleine satisfaction pour le lit de notre enfant (8ans), nous espérons qu'il tienne longtemps :-) Il s'agit d'un très beau produit, et la touche d'écrire dans les coutures été et hiver pour reconnaitre les faces du matelas est purement géniale! Nous avons acheté un autre matelas latex dans le passé via un autre site en ligne et on a pu immédiatement constater que la qualité de celui-ci est largement supérieure. Utilisé sur un bon sommier à lattes (type Lattoflex) je pense même qu'il devrait être tout à fait utilisable pour un adulte. Emballé dans un plastique très costaud à l'intérieur d'une boite en carton, le matelas n'a absolument pas souffert du transport, bravo pour ca aussi!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de nos services et de nos produits. Nous souhaitons à votre enfants de douces nuits. A très vite! Le service client Matelas No Stress
A
aurelie L.
Note : 5 sur 5
très joli produit bien fini et très rapidement livré
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas double face de couchage pour berceau de votre bébé. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne communication, pas de mauvaise surprise.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour votre commentaire! Notre équipe fait tout pour se rendre disponible envers nos clients, et nous sommes vraiment attentifs à ce que tout se passe bien, non seulement pendant la commande, mais également après. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
Britt S.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis très succin, mais très instructif sur l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
T
T. JOURDAIN
Note : 5 sur 5
Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Les articles correspondent parfaitement à mes attentes. A voir dans le temps la solidité mais cela me paraît bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour cet avis positif sur les nouveaux draps et alèses du lit de votre enfant, ainsi que sur la qualité de nos services. Nous pouvons déjà vous assurer que nos produits sont conçus pour durer, et que vous ne rencontrerez aucun problème à ce niveau. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
T
T. JOURDAIN
Note : 5 sur 5
Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
J
J. Dauriat
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que nous attendions
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de spécifier la perfection de la fabrication du zip celle-ci prend du temps aux couturiers à le réaliser :) Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
L
L. LOPEZ
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande.Le matelas parfait,juste ce qu'il faut de fermeté pour mon dos!Enchantée d'avoir découvert votre site et d'avoir osé commander!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes enchantés que vous soyez enchantée et que votre dos se porte bien dans votre matelas! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
T
T. JOURDAIN
Note : 5 sur 5
Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
Conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
Le produit que nous connaissions déjà est toujours d’aussi excellente qualité. Pour la livraison il est dommage que Geodis nous bloque un créneau trop important compris entre 8h et 17h alors que finalement on apprend que la livraison ne peut se faire que l’après-midi car assurée par un sous-traitant. A améliorer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance renouvelée envers nos produits.Pour la livraison, notre transporteur est effectivement en train de mettre en place la livraison par demi-journée, mais cela ne sera pas totalement opérationnel pour l'instant. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
L. EDET
Note : 5 sur 5
Tout est OK Seul bémol la livraison Geodis qui bloque une journée entière et non une 1/2 journée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de souligner la bonne fabrication du surmatelas. Concernant la livraison, nous proposons des livraison avec créneaux horaires moyennant participation. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
L
L. EDET
Note : 5 sur 5
Tout est OK Seul bémol la livraison Geodis qui bloque une journée entière et non une 1/2 journée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de souligner la bonne fabrication du surmatelas. Concernant la livraison, nous proposons des livraison avec créneaux horaires moyennant participation. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
M
m. Brasselet
Note : 5 sur 5
Super accueil, très efficace!!
M
m. Brasselet
Note : 5 sur 5
Super accueil, très efficace!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout était parfait. Je recommanderai vivement votre savoir faire, il garantit la satisfaction dun travail bien réalisé, et je suis particulièrement très heureuse davoir fait réaliser le matelas de mon bébé par une entreprise française avec des matériaux et des certificats de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous disons un grand merci pour ces commentaires très positifs sur la qualité de notre travail! Offrir à nos clients des produits de qualité, fabriqués en France par nos soins est notre passion. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Marika B.
Note : 5 sur 5
Nous avons commander un matelas entièrement en fibre de coco avec coutil laine et bio bio. Les finitions sont très belles, on voit vraiment la qualité. Le matelas est très ferme, pas de souci pour un matelas enfant, peut etre un peu trop ferme pour un adulte.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute noter équipe vous remercie pour ce très bel avis sur la qualité de la fabrication du nouveau matelas de votre enfant Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs produits à tous nos clients. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
S
S. Desmet
Note : 5 sur 5
ce matelas est fait pour mettre dans mon van camping car , j ai pas encore fait d essai dessus !!
M
M. FAUCHET
Note : 5 sur 5
Je suis très déçue car javais téléphoné pour demander si le protège-matelas pouvait passer en machine à laver, on ma confirmée que oui et dans le colis vous avez mis un document qui dit le contraire !!!
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
Merci pour l' accueil et les conseils heureux de Madame Atika . Monique Guziak
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Guziak, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services mais surtout un grand merci pour le joli compliment que vous m'avez fait :) Belles et douces nuits A bientôt Atika
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Livraison correct. Service client bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Un grand merci pour ce commentaire très sympathique concernant le nouveau matelas bambou sur-mesure de votre enfant, ainsi que sur l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une belle après-midi. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
P. Berta
Note : 5 sur 5
parfait
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
Ce matelas est très beau et je le pense très confortable . La livraison à été rapide dans un emballage correct. Je recommande ce produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience client chez Matelas No Stress Nous sommes également ravis de savoir que le nouveau matelas bambou de votre enfant corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée? Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
JESSICA C.
Note : 5 sur 5
Matelas épais comme on le souhaitait. Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en coco latex de votre enfant Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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