Avis clients de Matelas No Stress

Les oreillers sont confortables mais pas vraiment souple et moelleux. Plutot assez ferme

Satisfait du produit qui correspond à notre attente

Excellent confort et fermeté « comme il faut » ! Peut être, un léger manque d’épaisseur globale…

traversin tout mou , non rempli entièrement ,avec des allumettes de mousse et non des flocons ,malgré mes photos et réclamation ,aucun retour du service client ,lamentable ....

Très déçue par mon achat. Le matelas reçu en décembre n'est toujours pas utilisable après 2 mois d'aération continu. Il dégage en effet une odeur très irritante rendant impossible son utilisation. Le SAV me propose un retour à mes frais moyennant 20% du prix du matelas. Plutôt très décevant d'avoir des frais de retour à ma charge sachant que l'article n'est pas conforme du tout. Pour une entreprise qui mets en avant la qualité et le naturel, je constate qu'au vu de l'odeur chimique qui s'en dégage, le matelas est très certainement d'une qualité médiocre.

Après avoir essayé de nombreux oreillers (en plumes, en duvet, ergonomiques, synthétiques, etc.), je trouve celui-ci le plus adapté à ma position de sommeil sur le côté. Il est généreusement garni de latex (j'ai dû en retirer un peu pour trouver la hauteur idéale pour la largeur de mes épaules) et offre un accueil moelleux tout en assurant un bon maintien. La taie d'oreiller en coton bio est de bonne facture et douce au toucher. Elle semble également de bonne qualité et possède une fermeture éclair pratique pour la retirer et la laver. Mon seul bémol : la mousse de latex est assez lourde dans la taie (elle déborde) et n'est pas très esthétique lorsqu'elle est posée sur le lit. Globalement, très satisfait de mon achat.

Dès la reception de m commande, je vous avais signalé que mon lit grinçe aussi bien dès que je bouge alors que je suis couchée qu'en faisant marcher le mécanisme électrique. A votre demande, je vous ai envoyé une vidéo sonore pour que vous en jugiez par vous même. Puis vous en avez demandé une autre en enlevant le matelas. Action qu'il m'est impossible de faire. Vous me demandez maintenant mon avis... Vous devinez bien que j'estime que c'est un des pires achats que j'ai jamais fait. Y a-t-il un moyen de réparer ? Je vous rappelle aussi le problème à la livraison avec un livreur qui ne voulait pas reprendre mon ancien lit alors que j'avais payé pour ce service... En point positif, la gentillesse de la dame qui répond au téléphone;

Ça va que c'était pas pressé...pas de problème, livreur impec.....

Ma fille l’a facilement adopté, il est possible d’enlever du contenu pour rendre l’oreiller moins volumineux. Gros point négatif pour l’odeur qui se dégage de l’oreiller…

Les produits sont de très bonne qualité malheureusement les délais de livraison sont très longs.

Bon produit mais le colis a été malmené pendant la livraison..carton éventré et faux plis tenaces sur la tête de lit

Je ne mets pas cinq étoiles, car il y a eu une incompréhension dans mon appel téléphonique avec mon interlocutrice, je ne souhaitais pas une alèse mets bien un protège matelas à la dimension 160x190 mais pas une alèse et lorsque la livraison est arrivée malheureusement j’étais hospitalisée donc je n’ai pas pu faire de renvoi Dommage !!!

Site très agréable et je suis satisfaite du produit que j'ai reçu et des services qui m'ont été donnés. La livraison s'est bien déroulée mais a été un petit peu plus longue que prévue voilà pourquoi j'enlève une étoile.

De la commande, à la production et l'expédition, tout est clair et l'information arrive régulièrement. Pour la livraison, la c'est moins fluide, le transporteur décale en prévenant le jour même de la livraison, puis rappelle lors du second créneau pour replanifier le lendemain. Le troisième changement fut le bon et le suivi et créneau de livraison s'est bien déroulé. Sur les 2 matelas commandés, l'emballage d'un matelas était collé sur une des face, donc découpe minutieuse pour enlever les résidus. Le confort est bon, le niveau de fermeté, indiqué ferme, n'est pas si ferme. la face hiver tient bien au chaud. A suivre dans le temps. Satisfait pour l'instant.

La couette est si agréable, bien chaude (je suis très frileuse !!) et à la fois respirante. J'en suis ravie. Au vu des commentaires, je m'attendais à une mauvaise odeur à la réception, mais... non. C'est vraiment très léger... et pour être habituellement sensible, la couette que j'ai reçue n'était pas mal odorante. J'enlève une étoile pour la finition des coutures qui pourrait être de meilleure qualité pour une entreprise française. On a l'impression que ça été fait vite fait sans trop d'attention... juste dommage.

Ca fait maintenant presque 2 mois que j’ai recu ce matelas latex naturel no stress. J’ai deja eu 2 matelas en latex mais je n’arrivais pas a retrouver les modeles alors j’ai voulu essayer avec la marque no stress. Je ne peux pas juger de la qualité des materiaux, je peux juste partager mon experience. Le délai entre achat et livraison est respecté. Je suis initialement suprise par la livraison du matelas plié sur lui meme. Je m’attendais à une livraison du matelas a plat comme indiqué sur le site. Maintenant vu le poids du matelas je suppose que c’est difficile de le faire tenir sur le sommier ( qui lui est bien arrivé dans son carton. Comme le matelas ne semble visuellement pas endommagé, j’accepte la livraison. Les commentaires parlaient d’odeur du latex. Ayant déjà eu des matelas en latex, je ne m’etais pas inquiétée. C’etait une erreur, cette odeur est certainement preuve de materiau naturel mais ca a été un tres sérieux désagréments sur les premieres semaines. Rien n’y faisait malgre plusieures heures d’aeration. Je peux maintenant dire après deux mois que l’odeur est vraiment presque partie. Finalement sur la partie la plus importante le couchage. J’ai voulu me fier aux avis d’expert qui recommandaient plusieurs semaines pour ‘se faire’ au nouveau matelas. Je dois maintenant me rendre a l’evidence. Ce matelas est certainement tres bien pour certaines personnes mais il ne repond pas du tout à mes besoins en soutien. Je dors sur le dos et mon corps s’enfonce, mon dos se creuse, je me retrouve dans un matelas mou mais avec des points de pression. Est ce que ces points de pressions sont liées aux limites des 7 zones du matelas? Est ce que ce sont les lattes du sommier que j’ai acheté en même temps que le matelas qui font ces appuis? Je n’ai pas réussi à l’établir. Je voulais juste changer ma literie, tout allait bien. Là il faut que je rechange de literie car ce matelas me fait mal au dos. Pour info je fais 65kg pour 1m58, je ne crois pas que ca soit normal que je m’enfonce dans mon matelas au soutien ferme. L’accueil du matelas est agréable par contre. Encore une fois, je ne dis pas que ce matelas est de mauvaise qualité mais il ne correspond pas pas à un soutien ferme pour le dos.

Envoi un peu long. Emballage trop léger car produit visible de tous. Sinon très bon produit.

Je m'attendais à un matelas plus ferme malgré tout il est confortable

Satisfaite du site, de la commande, des délais, de la livraison et de la philosophie et de la qualité. Certains produits ne nous ont malheureusement pas convenus. Notamment l'oreiller bloc trop épais !

Oreiller un peu trop chargé ce qui le rendait inconfortable, après avoir retiré un peu de mousse, il est devenu plus agréable

protege matelas; conforme sauf pour les élastiques du maintien en place trop souple. aléze: la matière plastique me donne de la transpiration

parfaite ! un peu raide tout de même ! mais très bonne qualité

Alèse de bonne qualité. Un petit problème cependant : l'élastique de serrage est beaucoup trop tendue et rend difficile l'enfilage de l'alèse sur le matelas. Sinon, boite sérieuse. Matelas d'excellente qualité. Je recommande

Satisfaisant après un temps d'adaptation au cours duquel l'oreiller doit se tasser un peu. Rien à voir et bien mieux que l'oreiller garni de copeaux de mousse acquis précédemment et laissé dans le placard.

Acheté pour chambre d’amis premier invité satisfait à voir dans le temps

C'est formidable, cette société fabrique encore en France ! La commande est arrivée en bon état, bien emballée, un peu de patience a été nécessaire mais ce n'est pas gênant pour moi (commandée le 22/07, livrée début septembre). Le sommier à lattes correspondait parfaitement à ce dont mon fils avait besoin. Par contre, le matelas est un peu fin (14cm) et donc moins confortable que les autres que nous avons déjà en latex naturel, même pour un enfant. A refaire, je prendrais l'épaisseur supérieure, 18cm

commande passée par téléphone très facilement, livraison express, qualité, tout est parfait.

Je cherchais des oreillers sans aucune matière synthétique, c’est parfait

Le délai de production est de 3 semaines, il faut donc anticiper la commande pour commander l'oreiller à mémoire de forme. Très dense, fonc assez lourd, maintien impeccable et cervicales reposées. Oreiller Made In France, prix très correct, livraison offerte, sur rdv, à domicile vraiment pratique. Merci.

Un confort non négligeable. Merci

bonjour,bonne livraison,le bébé va arriver bientôt, le matelas est dans le lit il est bien

Après moins d'un mois d'usage, le matelas très ferme l'est vraiment voire un peu trop. C'est appréciable mais l'accueil mériterait un peu plus d'épaisseur et de souplesse; j'ai compensé en ajoutant un surmatelas moelleux ce qui permet d'arriver à un équilibre entre maintien et confort.

correspond bien à nos attentes. Cependant nous avons eu beaucoup de difficultés à vous joindre par téléphone

matelas sur mesure parfait rentre super bien dans l'encadrement très content. je pense que l'on ajoutera sans doute un surmatelas

Très bon produits les mesures respecté qualité top épaisseur sur franchement tres bon produit je recommande

Commande d’un petit matelas sur mesure pour berceau. Très facile de commander, il suffit de compléter les données et c’est fait. Seul bémol, j’aurais peut-être dû demander conseil avant sur la matière du matelas, car je le trouve un peu mou pour accueillir un nouveau né… sinon tout est parfait, la qualité, la réception, le suivi et le prix ! Merci

Délai de livraison trop long mais bon c est du au fait que l oreiller est fabriqué à la demande faut le savoir , ensuite je trouve que la housse extérieure est trop souple ce qui donne à l oreiller une forme plutôt déformée, obligé de retaper l’oreiller pour lui redonner sa forme bien carré , a voir comment cela va évoluer dans le temps. Sinon côté confort je dirai moelleux sans taie d oreiller et avec ça l’est déjà moins. J ai pris un 65x65 peut être que j aurai du prendre un 60x60, il est énorme par rapport à mon ancien oreiller J essaie de m’y habituer …

Un peu déçu

achat trop récent pour émettre un jugement affirmé.

j’ai essayé le matelas et je l’ai trouvé trop rembourré il a fallu que j’enlève de la mousse, justement à ce sujet je voulais savoir si le latex est synthétique et non naturel, car j’ai la tête qui me chauffe le matin au réveil. j’ai un matelas latex naturel bio depuis des années et je n’ai jamais ressenti de la chaleur