Avis clients de Matelas No Stress

4,8 /5

Basée sur 12 178 avis publiés

5 10,1k 83% 4 1 544 13% 3 265 2% 2 124 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 1 et 4 étoiles

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Nicolle P.

Publié le 28/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 31/05/2023

cela a nettement amélioré le confortde mon matelas trp ferme

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 29/06/2023

Bonjour Nicolle, merci pour votre retour positif sur notre surmatelas en latex naturel. Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Françoise R.

Publié le 27/06/2023 à 17h01 suite à un achat du 31/05/2023

Bonjour, je ne peux pas encore vous donner d'avis car ce produit est destiné à mon petit-fils qui va l'utiliser lorsqu'il viendra en vacances, c'est-à-dire en août ! bien à vous

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 28/06/2023

Bonjour Françoise, Nous espérons que notre surmatelas en laine et coton bio plaira à votre petit fils. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Arnaud H.

Publié le 22/06/2023 à 16h47 suite à un achat du 22/05/2023

Livraison rapide.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/06/2023

Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Julien R.

Publié le 15/06/2023 à 17h48 suite à un achat du 17/05/2023

Impeccable, livré comme prévu et délais respectés.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 16/06/2023

Bonjour Julien, Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat effectuée chez nous. Nous espérons que notre surmatelas vous donne confort et satisfaction. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Eve B.

Publié le 13/06/2023 à 12h17 suite à un achat du 12/05/2023

bien

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 15/06/2023

Bonjour Eve, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de votre serre-sommier !
Nous vous souhaitons de belles nuits.
Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Bernard D.

Publié le 01/06/2023 à 18h04 suite à un achat du 30/04/2023

Produit très bien fini,nous avons choisi un matelas Elégance en latex naturel,que nous trouvons un peu souple pour un matelas classé ferme. Très bon rapport qualité prix

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 05/06/2023

Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre ressenti. Nous vous souhaitons de beaux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

josette M.

Publié le 01/06/2023 à 14h14 suite à un achat du 06/05/2023

très bon surmatelas confortable

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 05/06/2023

Bonjour Josette, merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits que votre sur-matelas vous convient. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.

Sophie T.

Publié le 29/05/2023 à 17h37 suite à un achat du 28/04/2023

Pas d'avis sur la qualité car pas encore utilisé. Sommier et matelas ont la dimension voulue et ont l'air de bonne qualité

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 30/05/2023

Bonjour Sophie, Nous espérons que vous serez satisfaite de notre sommier tapissier et notre matelas mousse. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Michel D.

Publié le 29/05/2023 à 15h33 suite à un achat du 02/05/2023

Tres bon produit conforme à nos attentes, continuez.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 30/05/2023

Bonjour Michel, merci pour ce 5/5 et ce commentaire. Nous sommes ravis que notre surmatelas rond à mémoire de forme vous plaise. Faites de beaux rêves, L'équipe Matelas No Stress.

CHRISTIAN S.

Publié le 20/05/2023 à 15h59 suite à un achat du 14/04/2023

Très bon produit et bien conforme à la commande. Rien à redire. Bravo

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 22/05/2023

Bonjour Christian, merci de pour 5/5 et ce commentaire élogieux sur nos matelas en latex et mémoire de forme. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Karine M.

Publié le 15/05/2023 à 12h42 suite à un achat du 08/04/2023

Très bon matelas ferme, tiens ses promesses

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 16/05/2023

Bonjour Karine, Merci pour votre retour positif sur votre commande passée chez nous. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Johan N.

Publié le 10/05/2023 à 15h51 suite à un achat du 07/04/2023

Livraison dans le délai promis; rapport qualité-prix correct. Point négative: les dimensions sont pas conformes. Nous avons commandé matelas de 210x160 mais le matelas était seulement 205 de long.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 15/05/2023

Bonjour Monsieur Nierkens, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer par mail à l'adresse contact@matelasnostress.fr des photos métrées de votre matelas s'il vous plaît. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.

Rui D.

Publié le 01/05/2023 à 17h23 suite à un achat du 19/03/2023

Service attentionné et efface. Enrichissez vous offre de matelas sur mesure avec les matelas à ressorts !

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 02/05/2023

Bonjour Rui, Merci pour ce retour élogieux sur votre expérience d'achat. Dormez bien l'équipe Matelas No Stress.

JOCELYNE H.

Publié le 29/04/2023 à 06h20 suite à un achat du 31/03/2023

Très bonne qualité du matelas ainsi que des draps pour un couffin. Seul bémol, les draps à la dimension du matelas étaient trop petits. J'ai donc été obligé d'en recommander.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 02/05/2023

Bonjour Jocelyne, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service après-vente prendra contact avec vous. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.

Nathalie P.

Publié le 23/04/2023 à 06h24 suite à un achat du 21/03/2023

Surmatelas latex aveec de tres jolie finition, cependant il pourrait être un peu plus moelleux, , et avoir une housse que l'on puisses laver .

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/04/2023

Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que notre surmatelas en latex naturel vous donne pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Edith B.

Publié le 21/04/2023 à 15h18 suite à un achat du 28/03/2023

Très contente de mon achat.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/04/2023

Bonjour Edith, Nous sommes ravis que soyez contente de votre achat passé chez nous. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

BEATRICE P.

Publié le 20/04/2023 à 19h50 suite à un achat du 23/03/2023

Très bon produit

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/04/2023

Bonjour Beatrice, nous sommes ravis que vous soyez contente de vos achats chez nous. Faites de beaux rêves, L'équipe Matelas No Stress.

THIBAULT P.

Publié le 18/04/2023 à 18h17 suite à un achat du 18/03/2023

La livraison s'est bien passée et le matelas et les alèses sont de bonnes qualité Nous attendons de voir comment le matelas évolu dans le temps

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 19/04/2023

Bonjour Thibault, Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de notre literie. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

olivier B.

Publié le 12/04/2023 à 23h34 suite à un achat du 10/03/2023

Très satisfait du matelas la souplesse est au rendez-vous, il nous était difficile de savoir ce à quoi correspondait le terme moelleux, après essai il nous semble plutôt ferme nous avions craint qu'il soit trop mou. Donc le ferme serait dur pour nous.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 13/04/2023

Bonjour Olivier, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous espérons que notre matelas en latex naturel vous donne satisfaction. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Yves B.

Publié le 06/04/2023 à 19h43 suite à un achat du 07/02/2023

Un mois que nous dormons sur ce matelas latex et nous sommes très satisfait de notre achat. Très bon confort .

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 07/04/2023

Bonjour Yves, Nous sommes ravis que notre matelas en latex naturel vous plaise. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Verene B.

Publié le 06/04/2023 à 06h20 suite à un achat du 08/03/2023

Parfait Un petit détail manque : des poignées sur les cotés pour un retournement facile du matelas

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/04/2023

Bonjour Verene, Nous vous remercions pour votre 5/5 et votre commentaire. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la confection de nos matelas. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Eric B.

Publié le 05/04/2023 à 18h49 suite à un achat du 18/10/2022

Maigres le fait que je retourne mon sur-matelas tout les 15 jours, celui-ci commence à montré un tassement au niveau du bassin et un accueil moins confortable du rembourrage. Bonne journée

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/04/2023

Bonjour Eric, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente si besoin à contact@matelasnostress.fr. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

Anna B.

Publié le 05/04/2023 à 17h46 suite à un achat du 01/10/2022

Très confortable et entièrement satisfait

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/04/2023

Bonjour Anna, nous sommes ravis que notre matelas et notre sommier électrique vous donnent confort et satisfaction. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Jean Noel B.

Publié le 04/04/2023 à 17h23 suite à un achat du 06/03/2023

Commande conforme

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 05/04/2023

Bonjour Jean Noël, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Amandine B.

Publié le 03/04/2023 à 15h36 suite à un achat du 05/03/2023

Commande arrivée dans les temps, produit bien emballé. Matelas avec dimensions conformes, belles finitions. Non encore testé, bébé n’est pas encore arrivé.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 05/04/2023

Bonjour Amandine, Merci pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez nous. Faites de beaux rêves, L'équipe Matelas No Stress.

Emilie M.

Publié le 27/03/2023 à 20h40 suite à un achat du 23/02/2023

Super, bon rapport qualité-prix

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 28/03/2023

Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Alain R.

Publié le 27/03/2023 à 16h13 suite à un achat du 22/02/2023

rien a redire

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 28/03/2023

Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

helene P.

Publié le 13/03/2023 à 16h39 suite à un achat du 01/02/2023

Le sommier tient très bien Il est résistant et très rapide à monter bien que j'ai commandé deux sommiers renforcer de 80cm×200cm pour les mettre ensemble il reste un décalage entre les deux donc je mettrais un 4,5 sur 5

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/03/2023

Bonjour Hélène, Nous sommes contents que nos sommiers renforcés vous plaisent. Notre service après-vente va prendre contact avec vous afin de comprendre l'écart qu'il y a entre vos sommiers. Faites de beaux rêves L'équipe Matelas No Stress.

Françoise E.

Publié le 07/03/2023 à 12h06 suite à un achat du 02/02/2023

Le surmatelas est de bonne qualité Merci

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/03/2023

Bonjour Françoise, merci pour votre retour positif sur notre sur matelas à mémoire de forme en coutil bambou. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.

Jérome S.

Publié le 02/03/2023 à 14h14 suite à un achat du 30/01/2023

matelas et sommiers de qualité

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/03/2023

Bonjour Jérome, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous espérons que vous dormez tranquille avec notre literie. Faites de beaux rêves, L'équipe Matelas No Stress.

Cécile J.

Publié le 24/02/2023 à 09h42 suite à un achat du 23/01/2023

Matelas livré rapidement. Contente qu'il soit de fabrication française et en latex naturel ainsi que dans la dimension 70x190 Je le trouve plutôt moelleux alors que je m'attendais , au vue du descriptif,à un peu plus de fermeté.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande passée chez nous. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de notre matelas. Contactez notre service après-vente si besoin à contact@matelasnostress.fr. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.

Stéphanie L.

Publié le 22/02/2023 à 18h10 suite à un achat du 20/01/2023

Livraison assez rapide, produits de bonne qualité…a voir dans le temps

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit 100% fabrication française. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Françoise C.

Publié le 22/02/2023 à 16h26 suite à un achat du 16/01/2023

Très satisfaite... hormis la plage de livraison d'une journée trop longue

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Veuillez nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

Stéphanie B.

Publié le 21/02/2023 à 08h54 suite à un achat du 16/01/2023

Le colis est arrivé abîmé Et mon coin de lit est déchiré Je trouve les draps housse moins épais qu’avant

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Stéphanie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur en découvrant un colis abimé. Nous prenons en compte votre retour sur nos draps. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

laetitia S.

Publié le 20/02/2023 à 17h29 suite à un achat du 22/01/2023

RAS.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Doux rêves à vous sur votre oreiller. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

Nathalie C.

Publié le 20/02/2023 à 17h20 suite à un achat du 18/01/2023

Petits bémols: le surmatelas en laine n'est pas très épais, taille un peu juste par rapport aux dimensions du matelas et les élastiques de maintient devraient être plus larges et mieux cousus! Le plus: le surmatelas en laine est moelleux et apporte une réelle isolation thermique avec une bonne régulation chaleur/humidité....c'est ce que je recherchais avant tout donc il répond parfaitement à mes attentes! Rapport qualité/prix raisonnable et le délai de livraison rapide pour une fabrication artisanale.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Nathalie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que votre sur-matelas en laine 100% fabrication française vous apporte une isolation thermique qui vous satisfait. Nous vous souhaitons de douces nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Teodora D.

Publié le 19/02/2023 à 20h56 suite à un achat du 23/01/2023

J'ai reçu le matelas très rapidement, conforme à la description (bien ferme). Je ne l'ai pas encore testé, car bébé prévue pour début mai, donc nous verrons à ce moment la. Cependant, il avait une légère odeur en arrivant, je l'ai juste aérer et nickel.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 20/02/2023

Bonjour Teodora, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout se soit bien passé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

claude A.

Publié le 19/02/2023 à 18h43 suite à un achat du 22/01/2023

livraison rapide matelas conforme à mon attente c est sérieux

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 20/02/2023

Bonjour Claude, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Agréables nuits à vous. Matelas No Stress.

Eveline R.

Publié le 17/02/2023 à 18h51 suite à un achat du 17/01/2023

sur-matelas vraiment confortable. J'aurais encore plus apprécié une enveloppe en matière naturelle.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Eveline, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que votre sur-matelas ne vous convienne pas parfaitement. Nous vous souhaitons de douces nuits confortables sur votre sur-matelas. Le service client Matelas No Stress.

Nassima M.

Publié le 17/02/2023 à 15h28 suite à un achat du 14/01/2023

Matelas et sommier qui ont l'air de bonne qualité. En revanche pour moi, le matelas n'est pas trop ferme, mais je ne pouvais pas le savoir en commandant sur le net. J'aurais sûrement pris un matelas encore plus ferme si j'avais pû tester...Par contre il manquerait des accroches sur les emballages afin de pouvoir mieux manier les colis lors de l'installation.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Nassima, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés de savoir que votre matelas ne soit pas assez ferme pour vous. Nous proposons des sur-matelas si vous souhaitez plus de fermeté. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.