Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour Françoise, merci pour votre excellent avis. Une satisfaction de savoir que notre matelas charme 100% fabrication française vous convienne. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison assez rapide, produits de bonne qualité…a voir dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit 100% fabrication française. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très satisfaite... hormis la plage de livraison d'une journée trop longue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Veuillez nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfait : Livraison rapide comme annoncée. Qualité du produit toujours parfait. Comme notre précédent achat Le conditionnement toujours aussi misérable..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le conditionnement. Veuillez nous en excuser. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous convienne. Douces nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Toute satisfaction sur le matériel livré, les conditions d'acheminement et l'accueil charmant au téléphone.merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Philippe, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait par nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress.
F
Fernande S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Article conforme à la description. Produit parfait (les finitions sont très belles) et correctement emballé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Fernande, merci pour votre excellent avis. Une satisfaction pour nous de savoir que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
J
Josia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
je suis enchantée de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Josia, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez enchantée de votre achat chez nous. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, Matelas No Stress.
M
Malko M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Malko, merci pour votre super avis. Une satisfaction pour nous de savoir que notre matelas mousse très ferme vous convienne. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Caroline, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre oreiller. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons de doux rêves. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le colis est arrivé abîmé Et mon coin de lit est déchiré Je trouve les draps housse moins épais qu’avant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Stéphanie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur en découvrant un colis abimé. Nous prenons en compte votre retour sur nos draps. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
steeve H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Répond parfaitement au attente pour le moment, trés belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Steeve, merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous. Agréables nuits à vous. Matelas No Stress.
B
BEATRICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Tout ok !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Béatrice, merci pour votre avis. Notre motivation est la satisfaction du client. Matelas No Stress.
A
ANNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Un matelas conforme à sa description, et qui semble donner un très bon confort au bébé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Anne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre matelas couffin bébé. Doux rêves à bébé. L'équipe Matelas No Stress.
L
laetitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
RAS.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Doux rêves à vous sur votre oreiller. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Petits bémols: le surmatelas en laine n'est pas très épais, taille un peu juste par rapport aux dimensions du matelas et les élastiques de maintient devraient être plus larges et mieux cousus! Le plus: le surmatelas en laine est moelleux et apporte une réelle isolation thermique avec une bonne régulation chaleur/humidité....c'est ce que je recherchais avant tout donc il répond parfaitement à mes attentes! Rapport qualité/prix raisonnable et le délai de livraison rapide pour une fabrication artisanale.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nathalie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que votre sur-matelas en laine 100% fabrication française vous apporte une isolation thermique qui vous satisfait. Nous vous souhaitons de douces nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ce matelas 100% latex naturel est particulièrement confortable. Son accueil est plutôt souple, mais pas trop, et la fermeté du couchage est bien là, mais sans donner l’impression d’être allonge sur un plan sur. De fait, le corps est bien soutenu, sans ressenti d’enfoncement, mais de façon tout à fait confortable, quelle que soit la position. Le mal au dos du matin en se levant a disparu, il était temps de changer ma literie.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean-Pierre, un grand merci de nous avoir écrit un avis. Une satisfaction de savoir que votre matelas vous convienne et a fait disparaitre le mal de dos. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre matelas. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
J
JOCELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très contente de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jocelyne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre matelas bébé vous convienne. Douces nuits à bébé. Le service client Matelas No Stress.
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Tout s'est très bien passé la commande, les renseignements téléphoniques, et la livraison. Le sur-matelas est très bien merci à l'équipe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Hélène, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de notre sur-matelas et de nos services. Agréables nuits à vous. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
J
JACQUELINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
SOMMIER ELECTRIQUE A BON PRIX ET DE BONNE QUALITE . LIVRAISON RAPIDE . PARFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jacqueline, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sommier électrique. Doux rêves à vous. Le service client Matelas No Stress.
J
jean-noel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Matelas absolument conforme à mes attentes : extrêmement confortable. De plus j'apprécie la qualité et la solidité des coutures. Utilisation dans un camping car.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean-noël, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre matelas 100% fabrication française vous convienne. Cordialement, Matelas No Stress.
E
Elise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
2 sommier renforcer que je recommande plus que jamais 👌 ne bouge pas finition parfaite bref rien a redire foncé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Elise, un grand merci de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de vos sommiers renforcés. Doux rêves à vous. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Super ! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous 100% fabrication française. Douces nuits. Matelas No Stress.
T
Teodora D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J'ai reçu le matelas très rapidement, conforme à la description (bien ferme). Je ne l'ai pas encore testé, car bébé prévue pour début mai, donc nous verrons à ce moment la. Cependant, il avait une légère odeur en arrivant, je l'ai juste aérer et nickel.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Teodora, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout se soit bien passé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
TOP Livraison nickel et matelas au top après avoir dé&jà fait plusieurs achats il y a quelques années!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Audrey, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Merci pour votre fidélité. Agréables nuits à vous. L'équipe Matelas No Stress.
C
claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
livraison rapide matelas conforme à mon attente c est sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claude, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Agréables nuits à vous. Matelas No Stress.
S
Séverine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bonne expérience de vente, efficace et ludique. Concernant la qualité du matelas, rien à dire, c’est un plaisir de dormir dessus. Le matelas en latex ferme est moelleux en surface tout en étant ferme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Séverine, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre matelas en latex ferme. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Réclamation traitée rapidement avec professionnalisme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patrick, merci pour votre avis, Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons de douces nuits. Matelas No Stress.
L
linette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
ravie de mon achat sur-matelas trés confortable doux et moelleux qui suit bien la forme du corps soulage le dos et l'oreiller est aussi une merveillepour les cervicales par contre le colis était éventré en très mauvais état c'est un miracle que l'article ne soit pas abimé l'emballage devrait etre plus soigné avec plusieurs cerclages!!?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Linette, merci pour votre super avis. Une satisfaction de savoir que notre sur-matelas et notre oreiller vous convienne entièrement. Nous nous excusons pour le colis endommagé. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress.
L
luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon produit. Livraison impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Luc, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Douces nuits. Matelas No Stress.
E
Eveline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
sur-matelas vraiment confortable. J'aurais encore plus apprécié une enveloppe en matière naturelle.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Eveline, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que votre sur-matelas ne vous convienne pas parfaitement. Nous vous souhaitons de douces nuits confortables sur votre sur-matelas. Le service client Matelas No Stress.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Satisfaite du produit, très bonne qualité. Par contre problème à la livraison par le transporteur, le carton était endommagé et le sommier était abîmé. Cela a nécessité un renvoi de celui-ci dans votre atelier. Petite suggestion : prévoir de renforcer le carton pour les longs trajets afin d'éviter la détérioration du produit. Cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Evelyne, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre transporteur. En vous souhaitant d'agréables nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout était parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Mireille, merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre matelas bébé. Cordialement, Matelas No Stress.
N
Nassima M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Matelas et sommier qui ont l'air de bonne qualité. En revanche pour moi, le matelas n'est pas trop ferme, mais je ne pouvais pas le savoir en commandant sur le net. J'aurais sûrement pris un matelas encore plus ferme si j'avais pû tester...Par contre il manquerait des accroches sur les emballages afin de pouvoir mieux manier les colis lors de l'installation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nassima, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés de savoir que votre matelas ne soit pas assez ferme pour vous. Nous proposons des sur-matelas si vous souhaitez plus de fermeté. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Auriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Composition clean et fabrication française, suivi de livraison très clair, je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Auriane, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat 100% fabrication française. Douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Maryse T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
nous avons acheté des alèses imperméables qui sont très confortables, souples, non bruyantes et qui laissent passer la transpiration qualité parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Maryse, merci pour votre super avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre alèse 100% fabrication française. Douces nuits à vous. Matelas No Stress.
F
Frédérique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Facilité du choix du produit (descriptif), confort des modalités de paiement (jusqu'à 4 x sans frais). Produit de qualité (commande matelas et alèses). Délais de fabrication et de livraison plus que corrects.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Frédérique, merci pour votre excellent avis. Une satisfaction de savoir que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas. L'équipe Matelas No Stress.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Un peu déçu par les arrondis de la couette (au niveau des 4 coins). Elle glisse dans la housse de couette.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Céline, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que notre couette ne vous apporte pas pleine satisfaction. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Notre motivation est la satisfaction du client. Douces nuits à vous. Matelas No Stress.
A
Alison L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bon service; livraison rapide; produit parfait!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alison, merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. Douces nuits à vous. Le service client Matelas No Stress.
N
Noemie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Nous avons fait plusieurs commande et c’est toujours une grande satisfaction. 1 oreiller, 2 couettes et 1 surmatelas d’une qualité irréprochable, des finitions parfaites. Des produits qui durent dans le temps, certes le prix est un peu élevé mais c’est de l’investissement sur le long terme. De plus, ce qui nous tiens à cœur c’est de soutenir un entreprise et la fabrication française, nous recommandons +++
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Noémie, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Une satisfaction pour nous de savoir que tout se soit bien passé à chaque achat chez nous. Merci pour la fidélité. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
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