Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Qualité conforme à ce qui est décrit sur le site. Délais respectés. Personnel aimable et compétent au téléphone. Très peu de temps d attente.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance sur notre matelas en latex 100 naturel. Excellentes nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
J
J. KOPACKI
Note : 5 sur 5
Je recommande particulièrement pour la qualité du produit à un prix raisonnable et de plus fabriqué en France
O
Odile K.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité, correspond à notre attente. La housse que nous avons également commandée est bien et parfaitement dans la dimension demandée.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre avis sur notre fabrication sur-mesure. très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité!
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée.
D
d. di cintio
Note : 5 sur 5
tres bon oreiller je pensais qu il allait etre dur , mais non juste ce qu il me faut .A la reception du colis il etait bien emballe. Aucune odeur de latex comme certains.
J
j. beunaiche
Note : 5 sur 5
bien couché
R
r. tuffereau
Note : 5 sur 5
nous sommes très satisfaits du produit et des conditions de livraison
R
r. tuffereau
Note : 5 sur 5
Nous avons été un peu surpris par le drap housse, nous nous attendions plus à un drap housse type alèze!... Nous n'avons sans doute pas bien le détail du produit....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous avons des draps et des alèses qui sont des protections pour le matelas. N'hésitez pas à nous appeler si vous le souhaitez. Bonne journée. Ci dessous le lien pour l'alèse: http://www.matelasnostress.fr/alese/122-protege-matelas-alese-ultra-respirante.html
J
J. KOPACKI
Note : 5 sur 5
Je recommande particulièrement pour la qualité du produit à un prix raisonnable et de plus fabriqué en France
A
alexandra V.
Note : 5 sur 5
Un nouveau confort sain pour mon lit que du bonheur et l'envie de prendre encore plus soin de moi. Les matières naturelles apaisent. Pas de statique faut-il avoir des draps en accord
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre retour, pouvez vous préciser votre question sur statique ? D'avance merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, colis bien emballé, produits écologiques à prix raisonnable et conception en France ! Très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance. Très belle journée.
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
Un matelas de belle qualité et de fabrication française (ce qui ne gâche rien). Matelas arrivé pile 2 semaines après la commande (fabrication comprise). Je suis ravie et n'hésiterais pas à recommander votre entreprise
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre avis sur notre fabrication et sa qualité. Excellente journée.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
Bon produits et visiblement de qualité, à apprécier dans la durée. Il est regrettable que le retour ou échange d'un article ne soit pas pris en charge, car un matelas ou un oreiller c'est un choix personnel et si cela ne conviens pas au final le tarif (total) n'est plus intéressant. Au niveau des Oreillers naturels (souples 50X70) ce sont davantage des oreillers de conforts plus que de sommeil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous fabriquons des oreillers bloc et des oreillers en flocons de latex. Vous avez la possibilité, grâce au zip de l'oreiller, d'ajouter ou de retirer du flocon de latex afin de trouver le parfait confort de couchage. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Merci nous vous souhaitons une très belle journée.
P
p. collin
Note : 5 sur 5
Parfait
N
N. Siroty
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
Dommage que ce ne soit pas moi qui dorme dessus: sommier et matelas ont l'air bien confortable Livreur tres agréable, emballage de qualité... Je suis tres satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits. Nous proposons de la literie aussi pour les grands ;) Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant sur son ensemble. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
G
Gregoire T.
Note : 5 sur 5
No soucailles
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup , tout est dit Bonne journée.
P
p. collin
Note : 5 sur 5
Parfait belle qualité
L
lionel S.
Note : 4 sur 5
1/-La garantie étant un critère de choix il faudrait mettre en adéquation les 10 ans du site et les 5 ans de la "charte de garantie remise à la livraison". 2/-Remarque le MATELAS BIO ELEGANCE GRAND CONFORT MOELLEUX 18 cm peut être trop ferme pour les épaules et hanches des dormeurs en position latérale.
D
Desire G.
Note : 4 sur 5
Attention tous les matelas BIO PRIVILEGE HAUT DE GAMME ne sont pas déhoussables, il n'est pas toujours possible de vérifier l'écho label 100 latex naturel de l'âme du matelas, il est également à regretter que la livraison gratuite annoncée ne soit pas applicable pour la Belgique d'autant que les distances du Nord à Marseille sont 10 fois plus importantes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nos âmes en latex naturel sont de grande qualité et sont certifiées par notre fournisseur. Les livraisons en Belgique sont beaucoup plus onéreuses que n’importe ou en France, c'est pour cette raison que celles-ci sont en partie à votre charge. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
M
m. agostini
Note : 4 sur 5
bon article
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
Parfait Produit conforme, de qualité. Aucun souci tant au niveau de la commande que de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition greenfirst :). A bientôt Le service client Matelas No Stress
P
p. collin
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
Excellent. Produit de qualité, service de luxe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous vous souhaitons de très bonnes nuits sur votre matelas bio élégance :) Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
S
SUZANNA M.
Note : 4 sur 5
ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas charme. Nous sommes heureux de savoir que ce dernier vous donne entière satisfaction. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
Matelas tres confortable et qui permet de passer une excellente nuit. Dommage qu'il n'y ait pas de poignées sur le matelas et non déhoussable. Très bon produit qui j'espère gardera ses qualités dans le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous transmettons vos remarques à l'atelier. Nous vous souhaitons de votre matelas privilège 7 zones de confort et votre sommier double lattes. Le service client Matelas No Stress
G
G. Belloni
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Merci, nous souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant.
B
b. girardot
Note : 5 sur 5
Bonjour, superbe fabrication, ca se voit ... Livreur professionnel, agréable et serviable ...
Réponse de Matelas No Stress
Merci de vos commentaires sur nos différents services. Excellente journée, nous vous souhaitons de doux rêves.
K
karim C.
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, service client dispo et pro.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons à votre enfant de faire de doux rêves bien au chaud avec sa couette en laine naturelle. Bonne journée :) Le service client Matelas No Stress
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
tres content de votre service et du confort du matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
En espérant une livraison semaine prochaine.
Réponse de Matelas No Stress
N'hésitez pas à nous appeler si besoin, le service client est à votre disposition pour vous aider auprès du transporteur. Nous allons le contacter pour accélérer la livraison et vous satisfaire au plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise serieuse
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance. Excellente journée.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
tres content de votre service et du confort du matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
sommier tres facile et confortable petit bemol attention aux agrafes car plastic dechire et peut griffer les lattes encore merci de votre savoir faire meunier robert
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre remarque, qui est transmise au service qualité afin d'améliorer nos process. Excellente journée.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
sommier tres facile et confortable petit bemol attention aux agrafes car plastic dechire et peut griffer les lattes encore merci de votre savoir faire meunier robert
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre remarque, qui est transmise au service qualité afin d'améliorer nos process. Excellente journée.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
tres content de votre service et du confort du matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
sommier tres facile et confortable petit bemol attention aux agrafes car plastic dechire et peut griffer les lattes encore merci de votre savoir faire meunier robert
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre remarque, qui est transmise au service qualité afin d'améliorer nos process. Excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
.
R
R. meunier
Note : 5 sur 5
sommier tres facile et confortable petit bemol attention aux agrafes car plastic dechire et peut griffer les lattes encore merci de votre savoir faire meunier robert
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre remarque, qui est transmise au service qualité afin d'améliorer nos process. Excellente journée.
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