Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 351 avis publiés

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jenaipasdesurnom
Note : 5 sur 5
les matelas no stress ne sont pas équipés de poignées c'est dommage, et pour les retourner régulièrement, et pour les déménager. Et plus ils sont grands plus c'est difficile, c'est bien de penser à l'environnement mais il faut aussi penser aux usages, merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite. Nous ferons part de votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre matelas Latex. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Christoph S.
Note : 5 sur 5
Super. Très bon surmatelas, très bon service, très bonne livraison. top!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre matelas bio fibres de coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
J'adore mes oreillers
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur vos nouveaux oreillers. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
Parfait à tout point de vue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
C est très agréable d avoir affaire à une societée fiable .je recommande vivement vos services .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats qui conviennent parfaitement aux besoins de mes enfants. Bon confort Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Matelas conformes à la commande. Service et livraison rapide. Rapport qualité/prix excellent. A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michele F.
Note : 5 sur 5
Très bien je suis très contente des services
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Genevieve F.
Note : 5 sur 5
Produit livré dans les délais. Parfait état. Beau produit. Très satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jeanne A.
Note : 5 sur 5
Produit de grande qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
la boutique est bien ,beaucoup de choix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très bien au niveau relationnel, on m'a contacté pour me prévenir de la livraison et j'ai également eu le livreur au téléphone pour confirmer la livraison (date/heure)</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>pas été avertie au préalable de la livraison....dommage</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. En effet, le transport aurait dû vous avertir de la date de son passage.Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
Au top, c’est mon deuxième achat et j’en suis super contente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yolande R.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et Français Je n'hésiterais pas à renouveler d'autres commandes pour mes berceaux que je renove . Bravo à l'équipe, communication et rapidité au top Yolande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Magdalena B.
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième achat de literie chez matelas no stress, produits excellents et service client aimable et compétent.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mariaghjulia
Note : 5 sur 5
SAV très réactif, fabrication sur commande rapide, aucun soucis à la livraison. Top.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Martine
Note : 5 sur 5
Contact avec personnels très à l écoute.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
On sent le sérieux de cette entreprise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anne Ej
Note : 4 sur 5
Le site est correctement fait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
Mon fils dort dessus depuis hier seulement mais le matelas a l’air de qualité et le plus important pour moi c’est qu’il est clean !!! Pas de produits chimique et clean pour la planète !!! Et Francais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas pour mon fils, épais de bonne qualité et dont les composants doivent être bon pour la santé. Reçu assez rapidement, c'est une société Française. Parfait...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
De la commande sur le site bien clair et facile, au paiement en 3 fois gratuit jusqu'à la livraison que du bonheur et en plus la qualité est au rendez-vous.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>J'ai dû faire une relance un mois après la commande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Nos délais de livraison ont été rallongés suite à un surcroit de travail. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Gerard G.
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas livrés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande du 20/12/2020. Les délais de livraison ont été rallongés suite à un surcroit de commande. Nous faisons tout en œuvre afin que vous soyez livré au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Estelle W.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
plus que satisfait des produits très confortables au point d'inciter à une douce paresse. Livraison dans la matinée bien que prévue entre 8h & 18h. Réponse très rapide du service client pour suivi de commande, même en période de fêtes de fin d'année. Envoi d'enquête de satisfaction un peu prématurée (avant la confirmation de la fabrication du produit)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
très sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Noemie L.
Note : 4 sur 5
Après avoir eu une expérience négative du fait du non remboursement d’un matelas que j’avais retourné, le service client a revu ma demande et a procédé au remboursement. Entreprise qui de ce fait est fiable, service client qui prend le temps d’étudier les réclamations, ce qui est appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour merci pour votre commentaire sur notre service client. Bonne journée. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
Très professionnel !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mes oreillers. Manufacture d'Artisans sérieux. Je recommande chaleureusement. Juste à propos de la livraison l'enveloppe plastique était ouverte et les oreillers heureusement fort bien emballés en étaient sortis. Je vous suggère de souder aussi le film pvc entre les 2 oreillers pour éviter le ballottement cause assurément du problème. Bien cordialement!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous ferons part de votre remarque auprès de l'atelier. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Paulette G.
Note : 5 sur 5
Service commercial vous aide à choisir le bon matelas Qualité irréprochable ( les matelas ne viennent pas de chine !!!) Suivi de commande et livraison parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Babeth
Note : 5 sur 5
Service commercial très compétent qui m’ a aidé à choisir le matelas Suivi de commande et de livraison parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un matelas en fibre de coco pour ma fille, j'avais déjà acheté le même en 2019 pour mon fils. J'en suis très satisfaite. Il est de très bonne qualité et surtout naturel. Delai de fabrication rapide et envoi soigné.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, pour votre fidélité ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nath
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.