Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
MIREILLE M.
Note : 5 sur 5
Tout parfait. Matelas très confortable. Très bien dormi depuis la 1ère nuit. Livraison le samedi matin très pratique.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Rien à redire ! PARFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHANTAL B.
Note : 1 sur 5
je ne suis toujours pas livrée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons du faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
FRANCOISE H.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
sylvie P.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct mais à revoir avec le transporteur les 2 cartons sont arrivés éventrés on pouvait voir la marchandise a l'intérieure. Heureusement que le matelas était bien enveloppé dans du plastique et que ce n'était pas fragile.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ferons part de votre remarque auprès de la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
Très réactifs, réponse rapide aux demandes. Entreprise sérieuse dans aucun doute.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle trois semaines après la commande ! Cest INADMISSIBLE ! Jattends des infos mais .... RIEN !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons du faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Viovin
Note : 4 sur 5
Il serait bien d'élargir le choix comme par exemple des oreillers à mémoire de forme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous ferons part de votre remarque auprès du service marketing. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
Cool
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Benjamin C
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
K
karine G.
Note : 5 sur 5
MATELAS DE QUALITE CONFORME A LA COMMANDE ET RESPECT DE LA LIVRAISON
Réponse de Matelas No Stress
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C
christophe R.
Note : 1 sur 5
C'est amusant on m'envoie une étude pour me demander mon avis sur ce marchand !! Mais au jour d'aujourd'hui je n'ai pas été livré, je n'ai aucun suivi je ne sais pas où ça en est je n'ai reçu aucun mail du service client.3 semaines après ! sur le site rien !! si par contre où ils ont été très rapide c'est pour débiter ma carte bleue, le lendemain c'était fait. Il peuvent enlever le NO de leur nom
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons du faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième commande que je fais "matelas" super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
MARIE THERESE L.
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais. Très belle finition pour le matelas, le draps housse et l'alèse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anais B.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à nos espérances. De très bonne qualité et une épaisseur parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Violette G.
Note : 4 sur 5
Il faudrait deux livreurs car un homme seul c'est impossible sans trainer le colis au sol.
O
OLLIVIER L.
Note : 5 sur 5
Rien à dire ++++++++++
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Malgré que lon trouve facilement ce que lon cherche, lergonomie du site pourrait être améliorée. Rien à dire sur la qualité des produits ou sur le suivi de commande et sa livraison.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons immédiatement à notre webmaster. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Nazan T.
Note : 1 sur 5
Retard dans la fabrication et livraison sans information préalable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon matelas</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</span></p>
V
Valérie
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents du matelas que nous avons reçu. Il est souple et beau. Le prix et vraiment accessible pour un matelas de dimensions non standards. Pas encore essayé mais il semble confortable. Rapidité d'exécution et bonne communication avec le site Matelas no stress. Le seul point noir a été la livraison. Géodis est un transporteur qui n'est pas très sérieux et je réfléchirai à 2 fois la prochaine fois si je sais que ce sont eux qui s'occupent de la livraison. Dommage.....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Emilie O.
Note : 4 sur 5
Rien à dire ! Produit parfait et livraison en temps et en heure ! Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
délai de livraison très rapide et articles de bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
Tres serieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit! livraison parfaite!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Je n'en attendais pas moins, je suis satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
Ravie de mes achats.
Réponse de Matelas No Stress
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C
Camille T.
Note : 5 sur 5
Les matelas semblent de très bonne facture. Fabriqué en France pour une prix plus que raisonnable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sylvaine S.
Note : 5 sur 5
le matelas convient parfaitement à la taille du berceau.Bonne qualité ainsi que les alèzes .Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-pierre S.
Note : 1 sur 5
Commandé le 29 janvier toujours pas reçu, aucune explication mais, argent prélevé le 1er février
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous avons bien fait la demande auprès de notre fournisseur mais il se trouve qu'il est actuellement en rupture de stock. Nous vous les expédions dès qu'ils arrivent chez nous. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
GENEVIEVE V.
Note : 1 sur 5
D'1 bout à l'autre de cette commande, rien n'a convenu. 1 achat le 30/12, toujours en statut de fabrication le 26/01 ! Rappel pr relance, enfin une livraison fixée au 10 février, c'est un matelas au lieu d'un sommier, erreur d'étiquetage. Rv pr nouvelle livraison le 15/02, pas de news, je rappelle, en fait c'est le 16/02 ! Le 16/02, le sommier arrive abîmé, j'attends tjrs la 4è date de livraison.
D
daniel A.
Note : 1 sur 5
je suis toujours en attente de ma livraison ; je ne recois aucune information sur sa date .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. En tant qu'artisan fabricant français, nous confectionnons à la commande. Durant cette période de soldes, les délais ont été prolongés, veuillez nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean-marc N.
Note : 5 sur 5
produit conforme nickel!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
FATIMA I.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>3 eme commande et la qualité est toujours au rendez-vous ! Plus que satisfaite car la livraison est rapide, gratuite en plus</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
G
Note : 5 sur 5
Navigation fluide sur le site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
INGRID B.
Note : 5 sur 5
Le matelas à l'air très confortable. Bien emballé et réception assez rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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