Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Et la personne qui accueille au téléphone est très aidante
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CAMILLE C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, excellent qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Noemie C.
Note : 5 sur 5
Communication avec l'entreprise au top le matelas reçu sur mesure est parfait ! Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande sans hésiter
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
Service excellent et produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jeff D.
Note : 4 sur 5
Du sur-mesure par le canal d'internet, une qualité rare qui mérite d'être soulignée !
Réponse de Matelas No Stress
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R
Romine S.
Note : 5 sur 5
très contente de ma literie de taille non standard merci pour mes nuits!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>tres bon matelas :)</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
M
MARIE-ANGE R.
Note : 5 sur 5
bon maintient du dos sans ressentir les points d'appuis tres important quand on soufre du dos
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas ravis de notre achat je recommande
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C
Candice B.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, service rapide et efficace et matelas au top, très écologique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service et ravie de mes achats. Très bonne qualité qui me donne entièrement satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
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R
Rene C.
Note : 5 sur 5
satisfait de l'ensemble matelas et sommier mise en oeuvre assez facile
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J
Josette D.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
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M
Maite M.
Note : 5 sur 5
Sommier parfait
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M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
Ras, pas eu besoin du service client mais tout est conforme sinon
Réponse de Matelas No Stress
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G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait le confort aussi
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E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Parfait matelas de qualité
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P
Pedro M.
Note : 1 sur 5
A fuire! Article payé. Non reçu . Colis intacte, mais l article n'y etait pas. Magasin refuse de m'envoyer l'article. Ils m'ont volé 90euros
R
Ricou
Note : 5 sur 5
Bon site et rare à notre époque , ils sont joignable par téléphone
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
Les bons points : Clarté du site, sérieux du suivi, respect des engagements, qualités des produits... Je suis obligé de me demander pourquoi je ne mets pas 5 partout...
Réponse de Matelas No Stress
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Y
Yvan Caroline T.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Livraison soignée et rapide.
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S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
le matelas est conforme à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francoise L.
Note : 1 sur 5
pour le moment : zéro!!! trois semaines après ma commande, je n'ai toujours pas reçu ma commande..... dont vous avez encaissé le montant, le jour même de ma commande! merci de bien vouloir me dire ce qu'il en est
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Ann N.
Note : 4 sur 5
Top pour les matelas dimensions hors standard et "made in France" :-)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
jjleparisien
Note : 5 sur 5
Si besoin, je reviendrai
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
X
xcx
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
Mon matelas est bien arrivé, dans un délai très correct pour un matelas sur mesure, la qualité est excellente et les dimensions sont exactes. Le tout pour un prix très modeste, sans compter que la fabrication est Française !!! Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Axelle O.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 27 mars, toujours pas reçue !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous avons contacté la société de transport et votre commande passée le samedi 27 mars a bien été livrée. Le délai étant de 10 à 15 jours ouvrés, nous sommes bien dans les temps. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Laure F.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Dela de livraisoni un peu long.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
ELODIE C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison. Ne manque plus que l'utilisation à l'arrivée du bébé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
T
theo K.
Note : 4 sur 5
transporteur a déchiré la première livraison deuxième carton cassé troué enveloppe du matelas resté intacte
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, belles finitions, conforme aux descriptions.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
DEBANT
Note : 5 sur 5
La communication est très mauvaise, pas prévenu du retard de fabrication, des mails qui émanent d'autres enseignes . J'ai fait un mail détaillé à ce sujet sur votre site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison dû à un surcroit de travail. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean marc
Note : 5 sur 5
concernant votre boutique je ne peux laisser un commentaire , étant donné que j 'ai fait ma commande sur internet .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Produits de qualité et rapport qualité prix indiscutable.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>je recommande cette boutique .délai un peu plus long que prévu 20 jours au lieu de 8 annoncé ( covid oblige et jour férié) j'aurais souhaité être informé ,même après ma commande.je l'ai été après avoir appelé le service client</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux et en plus rare maintenant, on peux les joindre facilement par téléphone , je m'étais trompé sur un achat remboursé aussitôt j'ai pu recommandé de suite . Les oreillers dont moelleux pas trop souples quand même, si on le désire on peux acheter des petites poches de latex supplémentaires Je recommande et je reviendrai sur ce site français sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>PRODUIT ET DELAI CONFORME ...</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
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