Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
pascal E.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie O.
Note : 5 sur 5
Très bien. Des produits de qualité, bien emballés.
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M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à dire ou redire
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C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas.
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C
chantal
Note : 4 sur 5
site agréable
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R
Ruiz
Note : 5 sur 5
Rien a signaler, rapides dans la livraison
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A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
très contents, qualité du matelas et service client OK.
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P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et communication excellente. Bon produit.
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L
Lina
Note : 5 sur 5
Sérieux et assez rapide
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O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
Parfait !
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F
Freddy F.
Note : 5 sur 5
Tres bien
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E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
Le surmatelas est très confortable
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A
Alain V.
Note : 5 sur 5
Les matelas sont super, Service client très agréable, a l'écoute et efficace. La livraison très bien également
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
marie france V.
Note : 5 sur 5
article de qualité
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P
PASCALE N.
Note : 5 sur 5
très beau produit , livraison rapide.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . Matelas sur mesure de qualité merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle X.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est parfait. Marchandise de bonne qualité, emballage bien fait, service et livraison rapides... et même lévaluation proposée au terme de la commande, signe que lentreprise prend ses clients au sérieux et se préoccupe de sa bonne marche. Je commanderai à nouveau.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure conforme à la demande, parfait.. fabrication, livraison le top.. Reste plus qu'à l'essayer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
Ma seconde commande du 16 avril est arrivée dans les délais annoncés lors de la commande. En revanche, je n'ai toujours pas reçu celle passée le 6 avril. Pourquoi ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison rallongé dû à un manque de matière première. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez votre commande au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Mensurations sur mesure parfaitement respectées. Très belle qualité du produit. Service rapide et tres fiable tout au long du processus (commande, paiement, infos avant fabrication, infos pendant fabrication et en vue de la livraison). Emballage soigné. Bravo !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
je vous recommanderai...
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vero
Note : 4 sur 5
Choix agréable sur les matelas en matériaux naturels
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
Entreprise de livraison pas fiable. Je nai jamais reçu de sms annonçant le colis et de plus après avoir annoncé la livraison, elle a été annulée sans nouvelle programmation. Le colis est néanmoins arrivé le lendemain ... lorsque nous nous étions absentés, bien sûr. Entièrement satisfait du service client et des produits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Carine N.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison en 8 jours ce qui est plus quappréciable, surtout pour un produit sur mesure. Le matelas pour couffin est de bonne qualité, rien à voir avec celui fourni par le fabricant de couffin. Nous avons hâte de le tester une fois notre bébé arrivé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au futur bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
didier S.
Note : 5 sur 5
très satisfait à priori de trouver une offre de sommier enfant confectionné sur mesure , je le suis encore plus avec les qualités de ce produit ; un sommier solide et souple pour le meilleur confort de ma petite fille .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon service</p>
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M
Marie-Aline H.
Note : 5 sur 5
Top
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
guy C.
Note : 5 sur 5
Votre transporteur ne permet pas de modifier le rendez vous avant que le livreur appelle. Je ne peux pas attendre une journée le passage d'un livreur. J'ai une profession libérale médicale et mes patients ne peuvent pas être averti au dernier moment. Changez de livreur.
E
Etias
Note : 5 sur 5
Quel plaisir de trouver ce type de produit fabriquer chez nous. Merci aux travailleurs qui produisent avec cette exigence et ce professionnalisme. Envoi rapide et sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
Marchandise de qualité mais livré avec une odeur d'humidité. dommage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 qui vous donnera la marche à suivre. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
Hacene K.
Note : 5 sur 5
Bien
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
BERNARD A.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francis C.
Note : 1 sur 5
Livraison toujours en attente. Suivi de la commande impossible sur internet. J'espère que la qualité de la marchandise sera au rendez-vous car, pour le reste, je suis très déçu !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison rallongé dû à un manque de matière première. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez votre commande au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
Délais réels de fabrication et de livraison inférieurs à l'annoncé, impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Satisfaite du service client.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne expérience avec matelas No Stress pour achat d'un matelas. Il y a eu un soucis de livraison (imputable au transporteur ) et le SAV (facilement joignable par téléphone) a été réactif et a assuré un suivi de la réclamation.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>A part un problème d'envoi de mail, la communication avec l'entreprise est bonne, les délais de livraison sont respectés, je recommande fortement !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie F.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure pour berceau très bien réalisé suivant mon patron ! Bon service client qui tient au courant de l'avancement de la commande, et matelas reçu sans problème. Semble de très bonne qualité ! À tester dans quelques mois !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Produit conforme Bon rapport qualité prix
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
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