Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
C
Celine K.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que notre matelas couffin 76x29 bambou 100 % fabrication française vous plaise. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
Le produit livré correspond à la demande. Le délai de livraison est correct. Quant au résultat final espéré, il est difficile de se prononcer car nous venons d'acquérir ce surmatelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous espérons que vous serez ravis de notre sur matelas 100 % fabrication française. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>1er achat dans la boutique et je suis assez satisfaite. Bon suivi et livraison rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p>Un grand merci pour votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil à votre enfant.</p> <p>Le service client Matelas No Stress</p>
M
Mathys
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande assez rapide et livraison au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour ces excellents commentaires et sommes ravis que vous en soyez satisfaits Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients en leur offrant des prestations de qualité. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress
A
AM C.
Note : 5 sur 5
Produits et livraison conforme à ma demande.
Réponse de Matelas No Stress
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C
Claude J.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien aimé la réactivité de votre service après-vente suite à un petit problème qui a été rapidement résolu...! Sinon, je pense personnellement, que le rembourrage pour oreiller en latex naturel devrait être "déchiqueté" moins finement et / ou, débarrassé des "poussières inutiles" et très électrostatiques pour rembourrer efficacement...! Mon rembourrage "tamisé" est fait, et je suis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque concernant le rembourrage de nos oreillers et nous le transmettrons à notre atelier de fabrication. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour,</p> <p>Un grand merci pour cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil à votre enfant.</p> <p>Le service client Matelas No Stress</p>
G
Gerard N.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
Nous avions déjà acheté un matelas pour nous en 160x200 et avions été satisfait. Nous avons renouvelé l'expérience pour notre fils qui passe dans un lit junior. Le colis était abîmé mais pas le matelas, peut-être il y a-t-il eu une vérification du produit?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et ce commentaire. Nous sommes ravis que notre matelas 100 % fabrication française plaise à votre fils et vous souhaitons encore de belles nuits. Nous transmettrons bien sûr l'information à notre transporteur A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
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S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Le surmatelas est assez compact, j'aurai apprécié un plus de moelleux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Le Sur Matelas Mousse à Mémoire de Forme diamètre 210 apporte un accueil enveloppant et moelleux. La technologie de la mémoire de forme réagit à la chaleur du corps et de la pièce. Nous sommes assez surpris que vous le trouviez compact. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
M
Mathys R.
Note : 5 sur 5
Sommier au top ! J'espère le garder longtemps car le confort est génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que notre sommier 100 % fabrication française vous plaise et vous souhaitons encore de belles nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tout est conforme à ma demande. Merci à tous !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p>Un grand merci pour votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil à votre bébé.</p> <p>Le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous sommes très heureux d'être tombé sur votre site, tant la qualité que la livraison sont parfaites. Je recommande à 100 %</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour,</p> <p>Un grand merci pour votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
T
Tiffany P.
Note : 1 sur 5
Après un peu plus d'un an, la couture du matelas a cédé du jour au lendemain et le tissu de recouvrement du matelas s'est détaché, rendant le matelas inutilisable. Aucune intervention de Couffin et matelas au motif que les fils de couture ne sont pas couverts par leur garantie car le maintien des fils dépend de l'usage. Ce matelas n'a jamais été déplacé. Le seul usage fait du matelas et de mettre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Pastur, comme signalé lors de notre conversation téléphonique, il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Si cela avait été le cas, vous l'auriez constaté dès réception et non pas 18 mois après l'avoir utilisé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Joelle M.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
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claudine G.
Note : 5 sur 5
très bon site, entreprise à l'écoute et bon produit
Réponse de Matelas No Stress
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K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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LOUIS N.
Note : 4 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
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K
kahina J.
Note : 5 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
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Fabien L.
Note : 5 sur 5
Bonjour, produit conforme à l'annonce, livraison dans les temps. Très bon surmatelas, bien ferme. En vous remerciant. Cordialement, Fabien L.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que notre sur matelas 100 % fabrication française vous plait Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
M
Marie-Astrid B.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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THIERRY B.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
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M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Nous ne l'avons pas encore installé mais bonne qualité apparente. Du fait de la fabrication récente, odeur de colle qui nécessite d'attendre. En revanche, il faut améliorer le transport et l'emballage : il est arrivé avec un carton abîmé et le transporteur est en dessous de tout : colis annoncé pour le mardi (entre 8h et 18h : pratique !) finalement livré le mercredi matin sans prévenir du change
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Fouzia kevin D.
Note : 4 sur 5
Vraiment bien matelas sur mesure parfait même un peu plus large avec les coutures parfait pour lit 4moms
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bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! Reply to d.andre@neuf.fr, 24/02/2022 12:20
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Julie B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je ressens déjà moins de tension dans le dos.
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bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et surtout que son confort vous a soulagée. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! Reply to d.andre@neuf.fr, 24/02/2022 12:20
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Julie P.
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité. Made in France jadore ! Service client très réactif pour un retour produit avant une nouvelle commande. Je regrette juste que les frais de retour ne soient pas inclus et possibles via le transporteur de livraison initiale (car par la Poste cest presque pas rentable de le renvoyer. )
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bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre matelas. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
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Vera D.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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Martinette
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, produit très bien emballé pour le transport, facilité de paiement non négligeable. Société française qui est à l'attente du client et mérite d'être reconnue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour ces excellents commentaires et sommes ravis que vous en soyez satisfaite Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients en leur offrant des prestations de qualité. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress
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Violaine M.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d'achat pour des produits de bonne qualité et bien emballés.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
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Michele T.
Note : 5 sur 5
Ecoute téléphonique, prise en compte de ma demande personnalisée, délai de fabrication correct, emballage soigné pour le transport, transporteur sérieux, sans oublier l'essentiel : matelas correspondant tout à fait à nos attentes ! Entreprise à recommander pour son sérieux !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuit
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LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les conseils professionnels et la gentillesse de mon interlocutrice. Les vidéos sur la fabrique des produits sont très enrichissantes et c'est rassurant de trouver encore des professionnels avec un véritable savoir-faire made in France! La finition du sur-matelas et du protège matelas est soignée. Rien à dire également sur la livraison; nous avons été informés par 3 fois du créneau h
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Toute l'équipe a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CD
Note : 5 sur 5
Rien de particulier à dire. Commande effectuée sur le site internet
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Alain L.
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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