Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Mis sur deux matelas latex plus vieux un peu trop ferme , çà réhausse et rends très confortable le tout
A
A. FELIX
Note : 5 sur 5
Mon mari dort bien dessus et il en est content
B
BRIGITTE C.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Rapidité d'envoir.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Vous avez choisi un matelas et un sommier sur mesure, notre spécialité. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les matelas sont arrivés dans les temps, et ce malgré la période des fêtes. Merci pour la qualité des 2 matelas: nous sommes très contents et nous recommanderons votre site.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable, moelleux et ferme, achat très satisfaisant.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Élégance en latex 100% naturel. Vous avez choisi le coutil en maille Gots, qui apporte un accueil moelleux. Très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
S
S. Lemahieu
Note : 5 sur 5
a cause de la difference de hauteur un matelas plus haut que l'autre
P
P. Galloy
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis, le seul bémol c'est que nous n'arrivons plus à nous lever le matin.
P
P. Galloy
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait Souple et douce
S
S. Lemahieu
Note : 5 sur 5
tres bien premiere nuit
S
S. Lemahieu
Note : 5 sur 5
dommage qu'il y a une difference de hauteur entre les deus sommiers
S
S. Lemahieu
Note : 5 sur 5
tres bien premiere nuit
S
S. Lemahieu
Note : 5 sur 5
premiere nuit impecable
C
Charlene T.
Note : 1 sur 5
Très très décus. A la livraison, carton d'emballage explosé, plastique d'emballage endommagé (trous à de nombreux endroits). Le matelas a été regardé au niveau du trou principal, RAS. Par contre, 2 trous moins importants nous ont échappé à la livraison et le matelas est endommagé à ces 2 endroits. Matelas no Stress nous demande une participation de 150 euros pour les frais de retour Ecoeurés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous avons contacté et proposé diverses solutions suite à cette avarie due au transporteur. Nous vous rappelons ce jour pour vous proposer une solution conformément à nos CGV. Nous prenons à cur la relation client et souhaitons vous satisfaire. Le service Client.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre excellente note. Merci d'avoir choisi notre sommier haut de gamme en doubles lattes apparentes, qui s'adapte parfaitement à votre morphologie et ne s'affaisse pas dans le temps. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande et fabrication ultra rapide. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité de confection, de livraison, la qualité et le confort du matelas pour mon bébé, sont autant de points positifs qui font que je recommande vivement cette boutique ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau si j'ai besoin à l'avenir.
S
S. Marchal
Note : 5 sur 5
Commandé le 16/01 et livré le 24/01, ce qui est plus rapide qu'espéré ! La qualité des coussins se fait ressentir dès le toucher ! Nous avons passer une première nuit excellente pour ma conjointe, et bonne pour moi. J'ai été agréablement surpris par la tenue des oreillers et leur épaisseur. Je suis très content de mon achat, car je vais pouvoir alléger mon coussin de quelques flocons à l'aide de l'ouverture "Zip" prévu par le fabriquant, ceci me permettra de "l'adapter" à mes envies, ce qui est super appréciable et assez rare pour le souligner ! Merci et continuez comme ça !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super matelas comme sur votre site pas de mauvaise surprise à larrivé du colis merci c'est mon nouveau né qui va bien dormir....
L
Leon M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis 5/5. merci d'avoir choisi notre matelas Privilège 7 zones de confort en 100% latex naturel qui apporte un confort inégalable. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
S
S. Marchal
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les recharges en même temps que les oreillers, juste au cas où ces derniers soient jugés "trop souple" ou "pas assez épais", par moi-même ou ma conjointe (tous les goûts sont différents). Toutefois nous avons été agréablement surpris par la qualité et le garnissage des coussins qui répondent (même trop, je risque d'en enlever :)) à nos attentes. Ces recharges supplémentaires me permettront de "rembourrer" les coussins en cas d'affaissement, mais je doute que ça arrive un jour vu la qualité du garnissage et des propriétés du Latex naturel. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
le suivi de la commande, de la fabrication et de la livraison sont rassurants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le matelas est bien ferme, presque sans odeur. Et pour la livraison rien à dire! Ou peut-être un seul mot: Professionalisme! Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon bon matelas. Livraison à domicile rapide. Je recommande le matelas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ma commande a été traitée dans l'urgence comme demandé, délai de livraison respecté. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site internet clair et bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute. Pour corriger une fabrication, qui ne tenait pas compte, initialement, de ma demande sur les dimensions réelles du sommier
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
15 étoiles...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour la super note de 15. Nous vous souhaitons dagréables nuits sur vos sommiers 80*220. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très efficace en délais suite à un coup de téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon vendeur, tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de votre envoie.
S
S. MARTINOIS
Note : 5 sur 5
article conforme résistant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne boutique, bon prix, rapidité pour les envois. A recommander!
V
V. Bernardini
Note : 5 sur 5
Super matelas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Du choix, facile d'accès, et agréable à visiter.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
M
M. Brunot
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison s'effectue par journée entière sans plage horaire plus précise, ce qui oblige à poser un jour entier de congé. C'est dommage. Sinon boutique très bien, produit reçu dans les délais malgré les fêtes de Noël.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. En effet la livraison est offerte et passe par une société de messagerie qui livre à la journée. Nous espérons bientôt avoir la livraison à la demi -journée. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil sur place, livraison rapide ensuite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre efficacité et votre suivi de commande. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
D
D. DESPREZ
Note : 5 sur 5
Très très très contente. Matelas moelleux à souhait. Mal de dos terminé Livraison rapide et livreur sympathique. Adresse à recommander. 10 sur 10. Merci pour tout.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir signifié votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous est une parfaite réussite! Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
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