Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Parfait Expédition très rapide, livraison DPD predict effectuée dans le créneau demandé et les produits sont de bonne qualité. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande d'accessoires chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire, à tous les niveaux Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
Gabrielle F.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Solide. Et Français.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Notre équipe fait son maximum pour vous offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et nous sommes ravis que vous puissiez le constater Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client vraiment excellent ! Bravo ! Continuez comme ça , c est plaisant d avoir d une bonne expérience client tout au long du parcours d achat et des produits de qualités ! De la prise de commande jusqu à la livraison , en passant par l exécution , le suivi est impeccable ! On reçoit un mail régulièrement pour nous prévenir de chaque étape . Demande particulière afin de récupérer le patronnage, entendue et respectée, pas de louper ni besoin de rappeler ! Suivi de la livraison du colis jusqu au bout avec appel du secrétariat pour vérifier . Merci pour ce service de qualité c est de plus en plus rare alors il faut le valoriser !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication, ainsi que sur celle de nos services! Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité possible, et de satisfaire les demandes de nos clients dans la mesure du possible. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service satisfaction Matelas No Stress
S
Solenne V.
Note : 5 sur 5
Fabrication du matelas sur mesure rapide. Suivi de la commande à toutes les étapes. Un matelas bio qui correspond à la description.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et ce dans tous les aspects de votre commande. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix abordable , livraison rapide et gratuite . Jai confiance les yeux fermer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame! Toute notre équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée! Nous mettons tout en uvre pour offrir à nos clients la meilleur qualité de produits, fabriqués en France, et ce à des prix abordables. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
D. Bertelli
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne fabrication ???? après une première nuit je les trouvent trop moelleux et mous .Rien à voir avec mes précédents à mémoires de forme et ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que votre matelas ne vous satisfait pas. En effet, contrairement à vos matelas précédents, le latex est une matière élastique, qui épouse les courbes de votre corps tout en le soutenant. Donc même ferme, cela n'est pas comparable à un matelas en mousse ou à ressors, avec un accueil en mousse à mémoire de forme... N'hésitez pas à nous contacter au 36619118 ou par mail à contact@matelasnostress.fr si vous souhaitez un échange ou un remboursement de votre matelas. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
C. Luttmann
Note : 5 sur 5
Le livreur n'a pas tenu compte de mon commentaire demandant de téléphoner dans l'heure qui précède la livraison mais celle-ci s'est déroulée sans problème. Pas de commentaire sur le matelas parce que non encore essayé mais il semble correct et devrait répondre à nos attentes. Par contre, point essentiel qui mérite une action d'amélioration: Les 2 matelas devaient pouvoir être réunis par une fermeture éclair. Celle-ci est en plastique et totalement impossible d'utiliser cette fermeture. Le zip ne s'enclenche pas du tout. Donc la fermeture éclair est totalement inutilisable et inutile. Suggestion: ne proposer pas des fermetures éclair mais proposer de relier les 2 matelas par des ficelles larges à nouer, cousues à chaque matelas à 4 ou 5 endroits le long du matelas. C'est nettement plus simple et si la couture est très bien faite c'est aussi solide que les fermetures éclair. Et cela ne pose aucun problème à l'utilisateur de nouer et dénouer les ficelles... plus pratique et peut-être aussi plus solide que des fermetures éclair en plastique qui ne résisteront pas à l'usure du temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi la fermeture ne vous donne pas satisfaction. Celle-ci est normalement très résistante et robuste. Nous vous invitons à nous envoyer des photos si vous le souhaitez afin d'illustrer vos propos sur l'adresse suivante : contact@matelasnostress.fr Nous restons à votre disposition. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Amabilité dans les précisions en ligne et fiabilité du service et de l'expédition
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Chut Je dors... Le matelas en latex 100 naturel est confortable, ferme et sans odeur. Rien de plus naturel. Après avoir sondé les magasins spécialisés en literies et grandes surfaces, le matelas´No stress est un très bon rapport qualité-prix. Vous pouvez commander sans stress votre matelas en ligne les yeux fermés. Matelas´No stress, le top du sommeil profond. Bonne nuit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui nous fait super plaisir Nous sommes ravis que votre matelas privilège 7 zones en latex naturel vous permette de passer de douces et belles nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
M
Madine F.
Note : 5 sur 5
pour l'instant cela semble être un très bon produit, on ne perçoit aucune gêne, d'ailleurs ils sont en place mais on n'y fait pas cas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos nouvelles alèses ultra respirantes Celles-ci ont été pensées pour protéger votre literie, de la façon la plus confortable pour vous. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée non conforme et reprise le lendemain et j'ai perdu trois jours car je devais repartir le 20 mars La réponse faite est juste , cependant lorsque j'ai demandé l'ajout de zip personne ne m'a signalé que la commande ne pourrait pas être honorée normalement. je reconnais que le nécessaire a été fait pour une reprise immédiate .J'ai déjà ce type de matelas et suis satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous ne comprenons toujours pas pourquoi vous dites avoir perdu 3 jours, car vous deviez partir le 20 et êtes parti le 21 mars. Toutefois, l'erreur venant bien de notre part, nous vous réitérons nos excuses, et vous informons que vos matelas, avec zips, ont déjà été réexpédiés. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
S
Soizic G.
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de bonnes nuits et de faire de doux reves A très vite Le service client Matelas No Stress
J
J. Eucar
Note : 3 sur 5
je système elastique pas top,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de détails. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
J
J. Eucar
Note : 3 sur 5
je système elastique pas top,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de détails. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
C
C. Bregnard Ferreira
Note : 5 sur 5
Il correspond parfaitement à nos attentes, très confortable, on recommande sans hésitation! Travail consciencieux et parfaitement réalisé, le sur mesure avec un bord arrondi du matelas a donné un bon résultat!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes fiers de vous proposer des produits français fabriqués avec soin et sur-mesure! Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande à la réception. Qualité des produits reçus au top Site que je vous recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif sur l'intégralité de votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous vous remercions pour votre bonne recommandation, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
Super produit très très qualitatif. Introuvable a ce prix ailleurs. Livraison impeccable. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif sur le nouveau matelas mousse confort de votre enfant Offrir des produits de qualité à des prix abordables est une priorité pour nous Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Madeleine E.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que le surmatelas fibre de coco vous donne entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
F
Fabian B.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et fabriqués en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves. A très vite Le service client matelas No Stress
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
Beau produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bambou 8cm de votre enfant. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit à première vue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis concernant le nouveau matelas bio latex coco bi-confort de votre enfant. Celui-ci procurera des nuits paisibles à votre enfant pendant les nombreuses années à venir Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jeanne G.
Note : 5 sur 5
Toutestparfait, chaleur, tenue....je conseille
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis sur la nouvelle couette naturelle en laine de votre enfant Chaleur en hiver, et fraicheur en été, vous pourrez en constater les effets tout au long de l'année Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge des commandes envoi rapide et soigné je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
M
M. Elbsat
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé la perfection auprès de Matelas No Stress : ) Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
M
M. Elbsat
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé la perfection auprès de Matelas No Stress : ) Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
J
Jacob D.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouvel oreiller en flocons de latex naturel Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Le matelas est conforme très épais et à lair Très ferme Lalese Est de bonne qualité également
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour cet avis concernant le nouveau matelas bambou 8cm de votre bébé (ainsi que l'alèse). Nous sommes certains que votre bébé passera des nuits très paisibles dans sa nouvelle literie Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
Le matelas 80x50 (plus grand ne serait pas rentré) est parfait pour le berceau cododo de marque espagnol et il a l'air bien plus confortable que l'original :-)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que vous ayez pu constater par vous-même la qualité de notre confection. Nous sommes certains que votre enfant passera de très belles nuits sur son nouveau matelas en fibres de coco Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Arlette T.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande et aussi en cas de retour de marchandise. J'ai surtout apprécié les réponses à mes messages et le délai de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire concernant la qualité de notre service Nous mettons tout en uvre pour que vous soyez satisfaits de l'intégralité de votre expérience client chez Matelas No Stress, et sommes ravis que vous l'ayez constaté. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
P. Cote
Note : 5 sur 5
Aucun probleme , finition parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé la perfection chez Matelas No Stress! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
R
Raymonde A.
Note : 5 sur 5
cette évaluation devra être confirmée dans la durée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir pris le temps pour cette évaluation Nous vous rassurons, votre nouveau matelas Grand Confort ferme va vous permettre de passer des nuits réparatrices pendant de très nombreuses années Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
Satisfaite du matelas et de loreiller enfant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis concernant le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant Nous luis souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Aurelia S.
Note : 5 sur 5
Delai de livraison respecté, le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, non seulement pour les délais de livraisons, mais également pour la qualité du nouveau matelas sur-mesure confort de votre enfant. Nous luis souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Axelle M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, très bon rapport qualité prix Bébé sera confortablement installé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour cet avis positif concernant le nouveau matelas pour couffin pas cher 3066cm de votre bébé Nous sommes certains que celui-ci sera très confortablement installé, et passera des nuits paisibles. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Ns avons commandés 3 matelas Privilège fin 2018 (un 140, un 90 et un 160). Le 1era ravi notre aîné de 15 ans. Puis les 2 autres. Après 3 mois d'usage, les 4 membres de la familles sont unanimes : ns n'avons jamais aussi bien dormi. Parfait équilibre entre maintien et confort. Le concept confort progressif est une réalité : ma femme (50 kg) et moi (70kg) y trouvons chacun notre bonheur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour cet avis, qui décrit très bien les caractéristiques des matelas Grand Confort que vous avez acheté l'année dernière. Nous sommes ravis d'avoir contribué aux nuits paisibles de toute la famille Nous vous souhaitons à tous de très belles nuits, et une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair et fourni. Bonnes informations sur lavancée de la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Notre équipe fait tout son possible pour vous informer de l'avancée de votre commande en tant réel, et de vous fournir des informations claires, que de soit sur notre site internet, par mail ou par téléphone! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
L. Mougenot
Note : 5 sur 5
Solide, pose super facile efficace
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons D'EXCELLENTES nuits sur votre matelas privilège 7 zones de confort A très vite le service client Matelas No Stress
M
M. Levi
Note : 5 sur 5
Cette attache répond précisément à mes besoins
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
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