Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-noel B.
Note : 5 sur 5
matelas conforme a ma commande
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>conforme à la description. Très confortable. Livraison rapide!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
F
F. GARNIER
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à la description
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur ma livraison & Traversin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. GUERIN
Note : 5 sur 5
C'est parfait et rapide !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
Le matelas est excellent. Le service client efficace. Les matelas sont fabriqués a la pièce et certaines periodes ne sont pas propices aux respects des délais. Cela est bien compensé par le service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. GUERIN
Note : 5 sur 5
Très bien merci et rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
Madame CAPELET a opté pour un matelas médium alors que par rapport à son poids il était conseillé du soft. Elle n'apprécie pas la trop grande souplesse du matelas. Monsieur CAPELET a opté pour un matelas ferme (conseillé). Il dort mieux qu'avec un matelas ressort mais c'est trop mou pour lui. Nous sommes donc très mitigés sur les matelas latex.
D
D. FOURNIER
Note : 5 sur 5
Ce surmatelas apporte un bon maintien du dos (qui a soulagé immédiatement mes problèmes de dos et mes insomnies). Il compense la couche trop molle (à mémoire de forme) qui me provoquait des douleurs lombaires. Très contente de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Jai passé commande en urgence parce que larrivée de bébé était annoncée plus rapide que prévu et jai expliqué mon souci et tout a été mis en uvre pour que je sois livrée à temps Merci</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon site</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
I
I. Simokat
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'espérais, ferme, naturel. Il sauve mes nuits et mon dos sur un matelas trop vieux (mais que je ne peux changer).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
aurelie A.
Note : 5 sur 5
4ème matelas commandé sur ce site et toujours aussi satisfaite Très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Cyril H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très bien , facile de s'y retrouver, et en cas de besoin un support téléphonique top</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette note parfaite, cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
C. Bouchery
Note : 5 sur 5
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. Bouchery
Note : 5 sur 5
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. CHARLES
Note : 3 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis
C
C. Ranson
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui nest pas standard 120x180
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous confectionnons également tous nos produits sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. CHARLES
Note : 3 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis
A
Amandine A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis trèssatisfaite des oreillers et de la housse commandés. Par contre je suis déçue du délai de réception. Après appel du service client une semaine après la commande, j ai appris que la commande n avait pas été lancée alors que lachat avait été débité. Pour la livraison, je n ai pas reçu de sms ni mail comme prévu afin de programmer la livraison. A améliorer.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.Concernant la livraison, la société de transport aurait dû vous envoyer un sms vous avertissant de la date de livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Grand choix, bon prix, délais respecté</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour cette note parfaite, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Parfait à notre avis.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de belles et douces nuits ! Cordialement, Le service client Matelas No Stress</p>
C
Candice C.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Maxime H.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
M. VARNIER
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
pierre P.
Note : 3 sur 5
j'attendais un memoire de forme mais ce n'est pas le cas l'oreiller est arrivée avec de nombreuses peluches de mousses que j'ai du nettoyer
J
J. FRITSCH
Note : 5 sur 5
Très bon matelas à recommander ! Excellent rapport qualité/prix. Pourtant habitués depuis de très nombreuses années à une marque de matelas Suisse très chère, nous avons adopté dès la première nuit, le confort de notre matelas no stress. Depuis bientôt un mois nous sommes toujours très satisfait. De plus la livraison beaucoup plus rapide que prévue et le contact téléphonique sont au TOP.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Ching C.
Note : 5 sur 5
4/5 pour la livraison car le rendez vous est de 8h du matin à 17h du soir. Cela nous bloque toute la journée. Un 5/5 est possible si le temps de rdv est limité dans la matinée ou dans l'après midi. Je mets 5/5 pour la marchandise qui semble de bonne finition mais à voir dans le temps...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire couette et oreillet de qualités
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
H. BOUROT
Note : 5 sur 5
Un des pieds est arrivé avec un trou noir de diamètre 12 mm correspondant à un noeud non traité . J'ai sorti mes pâtes à bois pour boucher le trou mais j'ai un problème de teinte. Par ailleurs vous annoncez un diamètre de 70 mm en réalité 65 mm
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>livraison en à peine quelques jours, je ne m'attendais pas à recevoir le produit si vite ! tout s'est très bien passé</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Mme Brimont, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
N. Streiff
Note : 5 sur 5
le matelas est parfaitement conforme à la description. Ferme, très bon maintient. Après quelques nuits mon mari et moi dormons beaucoup mieux. Fabrication française et latex 100% naturel, vraiment jadore ce matelas et suis très satisfaite de mon achat !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits 1% bio de fabrication française vous plaisent et nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
JULIE B.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat sur le site et toujours aussi ravie. Matelas de très bonne qualité et en plus fabriqué en France.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, service client Matelas No Stress
H
h. Vasseur
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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