Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Rien a redire. Une gentille personne au téléphone pour précision avant achat, Une livraison dont on est informé au fil des jours. Contente de mes nuits....sur mon nouveau matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Eugenie D.
Note : 5 sur 5
Matelas tres confortable ma fille c est très bien habitué, dimension spéciale pour le.lit ancien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
<p>Bon produit, mais communication à REVOIR car 2 mails restés sans réponse suite à une livraison avec DPD hasardeuse et catastrophique, carton complètement éclaté, scandaleux. CHANGER DE LIVREUR ET RÉPONDEZ AUX MAILS</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, veuillez nous excuser pour le retard concernant les mails ainsi que pour les désagréments causés par la société de transport qui subit de grosses perturbations suite à la crise sanitaire que nous subissons tous actuellement. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
Impec.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
annick H.
Note : 1 sur 5
il y a sans doute eu un bug informatique sur le site car j'ai pu commandé un surmatelas dans une taille qui n'existait pas, avec facture dans une taille existante. j'ai reçu un surmatelas correspondant à la taille demandée (no stress) mais pas à mon intention (en laine bio). ils ont accepte le retour il y a 8 jours pour un remboursement mais ce jour on m'a livré mon retour...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Suite à une erreur de la société de transports, le surmatelas vous a été relivré au lieu de nous être retourné. Dès réception, nous faisons le nécessaire afin que vous soyez remboursé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
lorraine A.
Note : 5 sur 5
Parfait. Service commercial adorable. Matelas de super qualité. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Victoire S.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure, impeccable, livraison rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison très rapide Super produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site même si l'expédition peut être un peu longue.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>La diversité de l'offre (matelas couffins de dimensions variables), un site bien fait.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Maite M.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, aucun soucis. Matelas avec accueil très doux qui convient à notre enfant de 12 ans
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Il s'agit de ma deuxième commande sur ce site et je suis encore une fois ravie du matelas reçu, d'autant plus que cette fois-ci il a été fait sur mesures. Les dimensions sont juste, le matelas entre parfaitement dans le lit, mon bébé pourra dormir en toute sécurité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire, votre fidélité et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
MB
Note : 5 sur 5
Les indications sur la composition, l'esthétique, l'épaisseur et les dimensions des matelas sont conformes à celles présentées sur le site. Navigation intuitive et commande facile.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helen B.
Note : 3 sur 5
Désolée par avance pour cette note. Rien à redire sur la marchandise et le service client. Bonne communication tout au long du processus de fabrication, délais respectés. En revanche la livraison: Enceinte de 8 mois, me faire hurler dessus par le livreur (très en retard sur l'horaire prévu) parce que je ne réponds pas et parce que je ne peux l'aider à porter un sommier et un matelas c'est non!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
Toujours au top. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
FLORENCE F.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, qualité au rendez-vous. Livraison rapide. Le service client répond à votre question par mail 24 h plus tard donc relation irréprochable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
.
. D.
Note : 5 sur 5
Parfait, ravie d avoir choisi votre belle entreprise Française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
mure Y.
Note : 5 sur 5
rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
O
Othmar M.
Note : 5 sur 5
Super qualité et une livraison efficace.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
Formidable. Commande expédiée rapidement donc reçue plus vite que prévue. Oreiller conforme à nos souhaits. Que dire de nos nuits, sommeil impeccable. Si je peux donner un conseil, pour bien dormir, en plus d'un bon oreiller, il faut dormir dans le noir complet (fermer les volets, supprimer télé, radio réveil, téléphone, la moindre lueur doit être éliminée. Si pas possible, mettez un bandeau.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Noemie A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et oreillers de qualité. Cela fait maintenant un mois qu'on dort sur nos oreillers Latex naturel, ils sont très confortables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes, livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laure W.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par les produits reçus, le matelas une personne ainsi que les alèses sont très bonne qualités. Nous sommes ravi de la couette en laine qui est très chaude. La livraison a été très rapide malgré le contexte actuelle. Seul bémol, le transporteur ne nous a pas prévenu de la livraison que nous n'avons pas pu fixé ensemble. Merci pour la qualité de vos produits et de vos services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vlado
Note : 5 sur 5
n/a
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Ileana C.
Note : 5 sur 5
Parfait, et la livraison très rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée et de douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide: 48h! Très belle qualité des produits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
David W.
Note : 5 sur 5
très bon produit, n'hésitez pas !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous ne connaissions pas ce site et nous avions besoin d'un nouveau matelas pour le berceau de notre fille, nous recommandons vraiment ce site, super qualité !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
D
Delphine
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
De bons conseils au moment du choix, une bonne qualité au quotidien, et c’est français ! Ceci mérite d’attendre pour l’obtenir. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
K
KERHERVE O.
Note : 5 sur 5
Moelleux et ferme Au début odeur du latex qui s'est atténuée après quelques semaines
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Parfait à tout niveau : professionnalisme, réalisation, délais , livraison, gentillesse et PRODUIT FRANÇAIS !!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Francois R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait à tout point de vue, je recommande vraiment ce site pour ceux qui veulent un produit de qualité à prix correct. Et bravo à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sommier parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elvire M.
Note : 5 sur 5
Bonne explication. Service téléphonique parfait. Livraison dans les temps. Qualité du sommier parfait, j'en suis très contente. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Hamadi S.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
valerie C.
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, matelas confortable qui se bonifie dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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