Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
dommage que vous n'ayez pas de l'intelligence artificielle pour regarder si la commande est cohérente car j'ai oublié de commander un nombre suffisants de lots de pieds! Sinon tout est ok SM
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
fabienne B.
Note : 5 sur 5
tout à été conforme à mes attentes :commande ,livraison,qualité des matelas commandés .c est très bien.merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
Kevin
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
Oscar de Cordelles
Note : 5 sur 5
de beaux produits fabriques pour vous, la beauté des farications artisanales (je travaille dans une Chambre de Métiers!)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Valou
Note : 5 sur 5
Très bien accueillie au niveau du SAV. Je conseillerais votre boutique :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait dans la livraison ; les deux sommiers me donnent entière satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
LAURENCE C.
Note : 3 sur 5
Mauvaise expérience avec une 1ère livraison programmée mais non faite, sans aucune explication ni excuses de Geodis, et attitude très désagréable de la correspondante au téléphone...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés par la société de transport Géodis. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
Yolande P.
Note : 3 sur 5
Pour un matelas très ferme et je me retrouve avec un truc où on s'enfonce dés qu'on s'assoit . Couchée, sur les côtés ça va à peu près mais au milieu, c'est comme s'il manquait de garniture. Le vieux matelas de plus de 20 ans que j'avais avant avait encore plus de fermeté. J'ai plus de confort sur mon tapis de gym que sur votre matelas. Un investissement que je regrette.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 qui pourra répondre à vos questions. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean marc G.
Note : 5 sur 5
bonjour , je ne regrette pas l'achat de ma literie complète , le matelas et le sommier tapissier sont très beau , le confort du matelas est au top , merci a toute l'équipe de matelas no stress .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
guy P.
Note : 5 sur 5
Entreprise au top De la commande à la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
michel V.
Note : 5 sur 5
très bien la personne est très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Bon matelas bébé aux dimensions désirées
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuit au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison rapides Très bons produits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire bref mais explicite. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
Matelas parfait merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait c'est exactement ce que je voulais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide du colis parfaitement emballé. Recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
AL
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
AS
Note : 5 sur 5
Site clair, même si on s'y perd un peu dans tous les types de matelas, néanmoins, le service client m'a très bien éclairé par e-mail et rapidement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
yvonne C.
Note : 5 sur 5
Juste : La protection matelas de 2m/2m glisse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Concernant votre protège matelas, il est muni d'élastiques permettant de le maintenir à votre matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
Beau produit soigné et confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Les produits sont variés , on peut y trouver ce que l'on cherche à des prix compétitifs.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie L.
Note : 5 sur 5
matelas parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuit au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Bert
Note : 5 sur 5
Efficace
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne Q.
Note : 5 sur 5
travail soigné et parfaitement emballé. En plus, il fait son travail et rajoute de la souplesse à mon matelas futon ;)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
ANNE-LAURE M.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
Nous avons constaté une faiblesse au niveau des coutures des poignets du matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Les poignées du matelas ne servent qu'à le positionner sur votre sommier et non pas à le soulever. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Jai eu une question niveau commande, le service ma tout de suite appelé pour me renseigner. Très agréable.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
Bon service et respect des délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
alice D.
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide, pour un produit de qualité. Merci beaucoup.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
J aurais aimer être averti de la livraison Aucun message aucun sms le livreur a jeter le carton par dessus la barrière Parlons oreiller je suis satisfait bon l oreiller est très très lourd Coter ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, la société de transport aurait dû vous contacter pour vous signaler la date de livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit répondant à mon attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du matelas, des délais et de la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
Beaux produits bien finis et surtout fabriqués près de chez nous. je ne mets que 4 sur la marchandise car il est vrai que l'odeur du latex est assez forte au début et assez désagréable. Il semble qu'elle puisse finir par disparaître (j'attends de voir). Dans ce cas, le produit vaudra 5 étoiles. Le prix est très correct, la livraison très rapide. Je recommanderai sans problème ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Le latex étant un produit naturel non traité, il est tout à fait normal qu'une certaine odeur s'en dégage. Elle disparaitra au bout d'un certain temps. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Aurelia P.
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
ALAIN P.
Note : 5 sur 5
3eme matelas Toujours autant satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
La couette en soie est très bien ainsi que les oreillers
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
anne G.
Note : 3 sur 5
L’emballage de l’article a été endommagé. L’article semble en soit correspondre tout à fait à la description ! Il était légèrement endommagé sur une couture qui était décousue. Il n’est pas chose aisée de faire un retour sur la réception de la marchandise, aucune indication se trouve sur le flyer.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 afin de le signaler. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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