Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Très bonne communication, matelas et sommier au top. J'enlève une étoile car avec une facture de 1300€ j'aurai aimé que la reprise de mon ancien lit ne me coûte pas 100€ supplémentaire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas et sommier. Nous comprenons votre point de vue concernant la reprise de votre ancien lit et apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
Marie-Françoise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Tout est très bien sauf la tête de lit qui a des vilaines coutures
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie-Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque concernant la tête de lit.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Livraison avec 3 semaines de retard. Emballage carton des matelas complètements détruits car pas adaptés, heureusement l'emballage plastique avait bien résisté. Matelas très confortables, à voir dans la durée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos matelas très confortables, même si nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
G
Gisele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Mon lit est bien installé et je le manoeuvre bien ; cependant il y a un inconvénient : il "couine" fort quand je veux faire remonter "les pieds" ! Avez-vous une solution ? D'avance merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gisèle,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lit est bien installé. Concernant le bruit lors du réglage des pieds, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour et dommage que les draps housses ne soit pas proposé avec différentes couleurs.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note positive ! Nous prenons en compte votre suggestion concernant les draps housses et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bonne couette, très bon support client mais un délai avant fabrication de 1 mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour James,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que la qualité de notre couette et notre support client aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences agréables.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
matelas bien reçu, trop tot pour donner un avis.... Pas d'indication sur la face été et hiver, et pas de poignée, dommage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez bien reçu votre matelas.
Concernant la face hiver, il s'agit de celle sur laquelle le drapeau français est cousu.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
C
Chantal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Site très clair et dimensions étendues sur les matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site et la diversité des dimensions de nos matelas vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
L
Lelja D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
bon produits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Lelja,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Site pas trop mal mais peu mieux faire :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site satisfaisant et nous prendrons en compte votre remarque pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
Melissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
La qualité est irréprochable, le confort est à hauteur de mes attendus. Je ne mets pas 5 étoiles car la communication faîte suite à l'achat est vraiment insuffisante. ( Pas de nouvelle de ma commande du jour de l'achat au jour de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Melissa,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos encouragements concernant la qualité et le confort de nos matelas. Nous prenons note de vos remarques sur la communication et nous veillons à améliorer cet aspect pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
E
Etienne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Déception ! Pour 65 euros, j'ai reçu une alèse même pas molletonnée. Une alèse que l'on pourrait trouver dans un hôpital ou un EHPAD. Inutilisable. Le compte n'y est pas du tout. J'ai signalé le souci, mais le fabricant n'a pas répondu. Je déconseille.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre commande, vous avez choisi une alèse imperméable sur mesure. Ce modèle est différent de notre alèse molletonnée, qui présente des caractéristiques spécifiques.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail ; nous faisons toujours notre maximum pour apporter une réponse à nos clients dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Le sommier à l'air de bonne qualité, seul bémol le transporteur utilisé "GEODIS" est absolument horrible. Carton ouvert ,non respect du créneau et carton déposé sur le trottoir.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre sommier. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Matelas Elégance hyper confortable, moelleux et cependant il soutient très bien. Le seul bémol : il faudrait des anses afin de pouvoir manipuler le matelas plus facilement car il pèse très lourd !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre matelas Élégance. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous apporte le confort et le soutien recherchés.
Nous vous remercions également pour votre suggestion pour l'ajout d'anses. À titre d'information, notre matelas est déjà équipé de poignées latérales qui facilitent sa manipulation et permettent notamment de le retourner plus aisément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Super matelas, très confortable beaucouq apprécié par le petit qui dort dessus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas plaît à votre petit et qu'il y trouve confort et bien-être.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour, je suis très satisfaite de mes deux matelas. Le seul bémol c'est à l'arrivée : les 2 cartons était ouverts. Il serait peut être judicieux d'ajouter une sangle aussi dans le sens de la largeur.Ainsi en croisillon il n'y aurait aucune possibilité d'ouverture. Merci de me lire. Bien cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant vos matelas. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’emballage et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Votre avis est précieux pour nous et nous l'apprécions sincèrement.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
La qualité du produit à l'air impeccable. Apparemment victime de son succès selon le site, environ 1 mois entre la commande et la réception. La livraison s'est bien passée. Mes regrets : je pensais que l'oreiller serait un peu plus ferme, ça aurait été parfait pour moi. Du coup, il est un peu bas à mon goût. Même si je savais en passant la commande, j'aurai apprécié qu'il soit aussi un peu plus grand (longueur x largeur). S'il existe un moyen de le réhausser, je suis preneur. Je suppose que l'avantage du latex est qu'il tendra longtemps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant l'oreiller et ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produit à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
Michèle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
confortable, pas mou et faciles à manipuler. Bonne qualité à première vue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos matelas confortables et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à apprécier votre achat.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Commande toujours pas reçue !!!!! 3 semaines qu’il a été envoyé !! Et toujours pas de livraison programmée
K
Kevin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Le matelas vendu comme ferme mais est en réalité très mou, 1000€ de perdu, absolument scandaleux je ne recommande pas du tout
J
Jean-Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Après 2 mois d'utilisation, je trouve que le matelas est trop mou pour un matelas en latex. Je suis déçu
P
Pascal J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Cela 15 jours que j'attends la livraison de 3 sommiers et 3 matelas. Je vous ai appelé 4 fois et je n'ai toujours pas de date de livraison. Il n'y a eu aucun suivi de votre part. C'est moi qui fait la démarche, on m'explique que vous contactez le transporteur nais rien n'avance et aucun retour de votre part. J'attends donc une date de livraison et je vous recontacterai par téléphone lundi pour la cinquième fois...
C
Corinne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Problème majeur avec une modification de date de livraison alors que ce n'était pas programmé de mon côté et quand le matelas a été enfin proposé son emballage était détruit et le matelas noirci de saleté. Je n'ai pas eu d'autre choix que de le refuser et j'attends son remboursement.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Matelas No Stress. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
M
Marysa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Je l’ai reçu ce matin, donc un peu tôt pour vraiment juger, mais comme j’ai dû me lever tôt pour la livraison, qui s’est d’ailleurs passée comme convenu, je me suis recouchée après et j’ai très bien dormi. Je ne mets pas 5 étoiles car le matelas est compliqué à déplacer ou à retourner car il est à la fois très lourd mais aussi mou, il se replie très facilement. Même les livreurs ont eu du mal à le porter.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
livraison ok à part qu'il faudrait mieux protéger le sommier( tapissier ) car le carton était déchirer sinon bon produit cordialement
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Bonne qualité mais délais de livraison trop long pour 2 draps de couffin (1 mois)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos draps. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le délai de livraison. En effet, nos produits sont fabriqués à la commande, ce qui explique des délais plus longs que la moyenne.
Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L’équipe de Matelas No Stress
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Nous sommes contents avec notre matelas corbeille. C’est fermé, un peu trop fermé mais nous preferons ça à trop mou. Le temps nous dira si elle restera fermé ou molle.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laura,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre matelas corbeille et nous espérons qu'il continuera à vous apporter le confort souhaité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Tout est de bonne qualité et s’est bien passé Un bémol pour le manque de poignée sur le matelas qui est très lourd et difficile à manipuler
V
Vincent K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Je n'ai pas reçu le matelas, le transporteur a fait faillite, le matelas est perdu. No Stress est OK pour me rembourser, j'attends le virement
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Deuxième matelas acheté chez vous. Très satisfaite. Malgré une livraison un peu longue, acat fait le 20 février, livraison le 03 avril.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre deuxième matelas, malgré le délai de livraison. Votre confiance nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
Margaux D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Je suis contente de mon matelas. Les mesures sont parfaites. Petit bémol, j'ai manqué d'informations sur les délais de fabrications et livraison (en soi je trouve ça normal que ça prenne du temps mais je n'ai pas eu de visibilité au départ).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Margaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez contente de votre matelas et de ses mesures. Nous prenons note de votre remarque concernant les informations sur les délais et faisons de notre mieux pour améliorer cette communication.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
B
Béatrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
J’ai payé pour la livraison et aussi pour l’installation mais les livreurs n’ont que posé le colis chez moi sans faire l’installation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'installation n'a pas été effectuée comme prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Commande non reçue
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Les produits ont l'air bien, à voir dans le temps. Délai respecté, emballage insuffisant (1 seul cerclage en longueur, il en faudrait au moins 2 ou 3 de plus en hauteur car les agrafes ne tiennent pas le coup, les 2 colis étaient ouverts; à revoir)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouveaux achats.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
N
Nana K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Le site est très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress.
F
Francoise Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
je suis deçue du matelas,pas assez dense et je pense qu'i se déformerat vite
V
Véronic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Je croyais que le polochon etait livré avec du rembourage supplémentaire ! J'aimerai en avoir car il n'est pas assez gros et pas assez dur.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Matelas acheté en mars 2026 Après quelques nuits sommes satisfaits accueil agréable on a affaire semble-t-il à un produit de qualité et français….. Nous verrons sur la durée mais ok pour l’instant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons qu'il continuera à vous apporter satisfaction dans le temps.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Super, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Matelas No Stress. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
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