Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Fabrication rapide, ainsi que la livraison faite avec sérieux Il ne manque qu un petit détail...comment repérer la face été et hivers du matelas Mais après une demande part mail .... maintenant je sais Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fabrication ainsi que la livraison Votre retour concernant l'identification des faces été et hiver du matelas est précieux pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la clarification nécessaire par e-mail.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Matelas ferme, un peu mou a mon gout. Mais j'attends le sommier que j'ai finalement acheté aussi. On verra. Sinon, commande et livraison au top
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Pour ce qui est de la fermeté du matelas, nous comprenons que cela soit une préférence personnelle. Nous espérons que le sommier que vous avez acheté contribuera à améliorer votre confort. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience une fois que vous l'aurez reçu.
R
Rodrigue P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Qualité au bon prix et français 👍
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour !
R
Rodrigue P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Qualité au bon prix et français 👍
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour !
S
salem C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Matelas sur mesure une personne. Pour ce qui est de l'entreprise et du service client je mettrais sans hésitation 4 étoiles. Pour la livraison et le soins apporté à l'emballage 4 étoiles sont méritées, rendez vous livreur bien organisé et surtout produit bien protégé et emballage dans un très bon état. Pour ce qui est du matelas, avis plus mitigé, d'où les 3 étoiles (peut être un peu sévère), le produit est visiblement de qualité (à voir la tenue dans le temps). A l'usage le matelas s'avère correcte et confortable mais pas extraordinaire (peut être en attendais-je un peu trop). Ceci dit le rapport qualité prix est lui très bon. Je recommande donc d'autant que l'on est sur une entreprise familiale de chez nous.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client, la livraison soignée et l'emballage méticuleux. Votre opinion sur la qualité du matelas est essentielle pour nous, et nous prenons note de vos observations.
Nous espérons que le matelas continuera à répondre à vos attentes en termes de confort et de durabilité. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. À très bientôt !
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Totalement conforme au produit commandé et délai respecté donc je suis ravi .
Réponse de Matelas No Stress
Super nouvelle ! Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles satisfactions !
S
Serge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Excellente qualité du produit réalisé sur mesures. La livraison a été réalisée par une société qui a tenu compte de mes contraintes horaires et livreurs très avenants. Très satisfait et donc recommande la Société Matelas No Stress.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit sur mesure ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes également heureux que la livraison ait été aussi satisfaisante, avec une attention particulière à vos contraintes horaires.
Votre recommandation nous encourage à maintenir notre engagement envers un service clientèle de qualité.
L
Lise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Matériel et emballage parfait Colis arrivé comme prévu.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
SCI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bon matelas qui correspond à mes attentes. Un service de grande qualité. Matelas livré en temps voulu très bien protégé
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Nous sommes ravis que notre matelas corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles satisfactions !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très belle qualité et finitions impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Nous sommes enchantés que vous savoir satisfait de notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Top, livraison un peu longue mais service top puisqu'on est informé ...
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service au top malgré une livraison un peu plus longue. Votre satisfaction est notre priorité et nous notons votre exprience pour nous améliorer dans le délais de fabrication.
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonjour, ayant pris un matelas ferme pour mon mari, j'avais un peu peur pour moi même qui suis de corpulence moindre, mais j'en suis finalement ravie. Mon dos est bien soutenu et je n'en souffre pas au réveil, comme c'était le cas avec mon matelas précédent. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Marina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Une livraison rapide et un produit de qualité (à voir sur le long terme) Merci pour ce produit que je ne trouvais pas chez d’autres vendeurs
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre livraison et notre produit ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
C
Cédric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience !
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
très satisfaite de nos achats. Matelas et drap sur mesure, sur-matelas également, oreiller OK. Livraison sans problème. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction nous met vraiment du baume au cœur ! C'est fantastique de savoir que nos produits sur mesure, comme le matelas, le drap et le sur-matelas, ainsi que notre oreiller, répondent parfaitement à vos attentes. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans accroc.
J
Jean Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Parfait excellent produit, excellent service ! On ne peut guère faire mieux.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes vraiment enchantés par votre retour ! C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé notre produit parfait. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Expédition livraison réalisées comme annoncé. Sommier à lattes de très bonne qualité. Très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'expédition et la livraison aient été conformes à vos attentes. La qualité de notre sommier à lattes vous satisfait pleinement, et cela nous réjouit énormément.
À très bientôt pour de nouvelles expériences !
D
Daphné A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Deuxième matelas commandé chez No Stress pour mon enfant, j'en suis ravie! Très bonne qualité, fabrication à la commande (plus écologique) et made in France. Finitions impeccable et bien emballé!
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous appréciez notre engagement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Surmatelas de très belle qualité, conforme à la description. Relation client agréable, disponibilité, à l'écoute des interrogations.
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre expérience partagée avec nous !
S
Sylvianne H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit d'excellente qualité. Malheureusement, pour les "sur mesure", ce n'est pas tout à fait correct, et j'ai dû modifier l'assise du lit pour pouvoir placer le sommier : il faisait 132 cms de large alors que j'avais demandé 129 :-/ Sans doute les lattes avaient-elles la bonne mesure, mais l'habillage gonfle le tout et ça ne rentrait donc pas/ J'espère que mon vieux lit supportera la pression en longueur égalemnt, car c'est très serré, maintenant
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la dimension du sommier sur mesure. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus de fabrication.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour garantir le confort et la stabilité de votre lit.
Nous apprécions votre compréhension.
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J'ai acheté une couette en laine pour ma fille et ne regrette pas cet achat ! La couette est de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette en laine pour votre fille réponde à vos attentes en termes de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
À très bientôt !
J
julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Rien à dire c'était parfait de la commande à la livraison et on est ravis de la qualité de notre sommier, merci!!
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été parfaite. Savoir que vous êtes ravis de la qualité de notre sommier nous fait très plaisir !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Pour l’instant le matelas me convient bien donc bon produit à part le problème de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas vous convient bien. Nous sommes désolés pour tout inconvénient lié à la livraison et nous prendrons note pour améliorer notre service à l'avenir.
J
Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Fabrication et livraison rapides. Produits de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif !
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide, produit conforme, je recommande!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Votre recommandation nous encourage énormément.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
S
Steve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Impossible de ne pas trouver son bonheur.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits ! Merci beaucoup pour votre retour positif.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bien reçu le matelas .par contre carton déchiré de partout.heureusement matelas n'a rien.par contre livreur pas l'air content qu'on lui dise que le carton était détérioré.vue le prix du matelas. Nous avons quand notre mot à dire sur l'arrivée du colis .étoile pour le matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton était détérioré à la livraison, bien que nous soyons soulagés que le matelas soit arrivé en bon état. Nous prenons note de vos commentaires concernant le livreur et nous nous excusons pour toute inconvenance causée.
Nous apprécions votre compréhension et vos précieux retours. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Super qualité, prix imbattable et service clients adorable!
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité, le prix et notre service client vous satisfassent.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Satisfaite de mon achat malgré un retour au site de fabrication suite à un défaut de finition du produit .
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut de finition sur notre produit, mais nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement en le retournant au site de fabrication.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Matelas très agréable et de bonne fabrication.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise.
B
Bouchot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Service de qualité, sommier conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience client ! C'est très précieux pour nous.
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Rapport qualité/prix. Livraison rapide. L'oreiller, acheté sur les recommandations de mon ostéopathe, est très confortable et répond bien à mes soucis de cervicales. La découverte de ce type d'oreiller est donc positive.
Réponse de Matelas No Stress
C'est génial de savoir que notre oreiller a pu répondre à vos attentes, et même contribuer à soulager vos soucis de cervicales ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit confortable et bénéfique pour votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour améliorer votre confort de sommeil !
V
véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Il y a longtemps que je n'avais pas fait une aussi bonne nuit 😁
Réponse de Matelas No Stress
Eh bien, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à retrouver le chemin de la bonne nuit de sommeil ! Qui aurait pensé qu'un simple achat pourrait être le billet pour une nuit de rêve ? 😄 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une autre dose de sommeil de qualité !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je suis satisfaite de mon achat. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
D
Davis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
L’objet est arrivé dans un emballage d’excellente qualité. Sa fabrication s’est faite dans des temps raisonnables. Peut-être la solidité des pieds pourrait être améliorée en plaçant du metal entre le trou fileté et le tissu (le bois des pieds s’effrite par friction lorsqu’on visse à fond)
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emballage de notre produit de qualité et que sa fabrication ait respecté vos attentes en termes de délais. Votre suggestion concernant l'amélioration de la solidité des pieds est précieuse et sera transmise à notre équipe de développement produit. Nous visons toujours à améliorer nos produits pour garantir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Super matelas bonne finition qualité ont d'or bien je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
La qualité et la finition sont des éléments auxquels nous attachons une grande importance, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Nous sommes entièrement satisfaits ! Et nous nous sentons en toute sécurité avec ce matelas pour notre bébé ! Nous recommandons !
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaits de notre matelas pour bébé ! La sécurité et le confort de votre bébé sont nos principales préoccupations, et il est gratifiant de savoir que notre produit répond à vos attentes sur ces points cruciaux. Merci de recommander notre matelas, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour votre bébé.
C
Carlos F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Deuxième matelas acheté, qualité irréprochable!
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième achat chez nous ! Chez Matelas No Stress, nous nous efforçons de maintenir des normes de qualité élevées, et il est encourageant de savoir que nous avons répondu à vos attentes une fois de plus. Merci de votre confiance continue envers notre marque.
S
SIDY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Top produit Top site Livré rapidement
Réponse de Matelas No Stress
C'est génial de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience ! Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité et un service rapide. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci d'avoir choisi notre site, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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