Français 
A
Note : 5 sur 5
Mon mari dort bien dessus et il en est content
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 347 avis publiés
Résumé des avis
Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matelas de grande qualité. Service client au top. Par contre l'entreprise de livraison propose des horaires incompatibles avec un travail à plein temps il faut donc poser une journée de congé pour recevoir son colis Colis extrêmement endommagé à la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis. Pour rappel, la livraison est gratuite au pas de porte, nous vous proposons aussi un service de livraison avec installation qui vous permet d'avoir un créneau horaire et un service premium. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
J
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé : délai de livraison depuis l'expédition 10 jours. Bon emballage. Bien renseigné au standard téléphonique. Après 8 jours d'utilisation, le matelas PRIVILEGE me donne entière satisfaction : souple et confortable en surface sur fond de fermeté interne.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui parlent d'eux mêmes. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
B
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Rapidité d'envoir.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Vous avez choisi un matelas et un sommier sur mesure, notre spécialité. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
Les matelas sont arrivés dans les temps, et ce malgré la période des fêtes. Merci pour la qualité des 2 matelas: nous sommes très contents et nous recommanderons votre site.
J
Note : 4 sur 5
Nous aurions juste espéré une meilleur fermeté
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant je suis satisfaite de mes achats
I
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable, moelleux et ferme, achat très satisfaisant.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Élégance en latex 100% naturel. Vous avez choisi le coutil en maille Gots, qui apporte un accueil moelleux. Très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
a cause de la difference de hauteur un matelas plus haut que l'autre
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des matériaux utilisés, réalisés sur mesure, très bon rapport qualité prix, pas de soucis de livraison
P
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis, le seul bémol c'est que nous n'arrivons plus à nous lever le matin.
P
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait Souple et douce
S
Note : 5 sur 5
tres bien premiere nuit
S
Note : 5 sur 5
dommage qu'il y a une difference de hauteur entre les deus sommiers
M
Note : 4 sur 5
Aurait unsur matelas un peu plus epais mempire de forme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Notre surmatelas en mousse mémoire de forme fait 7/8 cm fini comme indiqué sur notre descriptif et apporte un confort enveloppant qui satisfait nos clients. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
tres bien premiere nuit
S
Note : 5 sur 5
premiere nuit impecable
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état. Belle confection. Surprise de la souplesse pour une qualité "ferme", est-ce normal? Je regrette le manque de poignées de manipulation, qui seraient bien utiles pour inverser! Quelle conséquence sur ce matelas si une personne dépasse les 65 kg? Merci de votre réponse M W
C
Note : 1 sur 5
Très très décus. A la livraison, carton d'emballage explosé, plastique d'emballage endommagé (trous à de nombreux endroits). Le matelas a été regardé au niveau du trou principal, RAS. Par contre, 2 trous moins importants nous ont échappé à la livraison et le matelas est endommagé à ces 2 endroits. Matelas no Stress nous demande une participation de 150 euros pour les frais de retour Ecoeurés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous avons contacté et proposé diverses solutions suite à cette avarie due au transporteur. Nous vous rappelons ce jour pour vous proposer une solution conformément à nos CGV. Nous prenons à cur la relation client et souhaitons vous satisfaire. Le service Client.
P
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre excellente note. Merci d'avoir choisi notre sommier haut de gamme en doubles lattes apparentes, qui s'adapte parfaitement à votre morphologie et ne s'affaisse pas dans le temps. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande et fabrication ultra rapide. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de confection, de livraison, la qualité et le confort du matelas pour mon bébé, sont autant de points positifs qui font que je recommande vivement cette boutique ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau si j'ai besoin à l'avenir.
S
Note : 5 sur 5
Commandé le 16/01 et livré le 24/01, ce qui est plus rapide qu'espéré ! La qualité des coussins se fait ressentir dès le toucher ! Nous avons passer une première nuit excellente pour ma conjointe, et bonne pour moi. J'ai été agréablement surpris par la tenue des oreillers et leur épaisseur. Je suis très content de mon achat, car je vais pouvoir alléger mon coussin de quelques flocons à l'aide de l'ouverture "Zip" prévu par le fabriquant, ceci me permettra de "l'adapter" à mes envies, ce qui est super appréciable et assez rare pour le souligner ! Merci et continuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Super matelas comme sur votre site pas de mauvaise surprise à larrivé du colis merci c'est mon nouveau né qui va bien dormir....
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire, sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis 5/5. merci d'avoir choisi notre matelas Privilège 7 zones de confort en 100% latex naturel qui apporte un confort inégalable. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les recharges en même temps que les oreillers, juste au cas où ces derniers soient jugés "trop souple" ou "pas assez épais", par moi-même ou ma conjointe (tous les goûts sont différents). Toutefois nous avons été agréablement surpris par la qualité et le garnissage des coussins qui répondent (même trop, je risque d'en enlever :)) à nos attentes. Ces recharges supplémentaires me permettront de "rembourrer" les coussins en cas d'affaissement, mais je doute que ça arrive un jour vu la qualité du garnissage et des propriétés du Latex naturel. Merci !
A
Note : 5 sur 5
le suivi de la commande, de la fabrication et de la livraison sont rassurants
A
Note : 5 sur 5
Le matelas est bien ferme, presque sans odeur. Et pour la livraison rien à dire! Ou peut-être un seul mot: Professionalisme! Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Très bon bon matelas. Livraison à domicile rapide. Je recommande le matelas.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été traitée dans l'urgence comme demandé, délai de livraison respecté. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair et bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Personnel réactif et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute. Pour corriger une fabrication, qui ne tenait pas compte, initialement, de ma demande sur les dimensions réelles du sommier
T
Note : 5 sur 5
15 étoiles...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour la super note de 15. Nous vous souhaitons dagréables nuits sur vos sommiers 80*220. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace en délais suite à un coup de téléphone
A
Note : 5 sur 5
bon vendeur, tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de votre envoie.
S
Note : 5 sur 5
article conforme résistant
A
Note : 5 sur 5
Bonne boutique, bon prix, rapidité pour les envois. A recommander!
V
Note : 5 sur 5
Super matelas