Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Matelas conforme a la livraison et trés bien emballer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre confiance. Bonne journée. Léquipe Matelas No Stress.
T
touet M.
Note : 4 sur 5
Nous avons commandé l'ensemble matelas+sommier en 180200, avec le matelas privilège et le sommier en deux parties. Nous l'avons depuis seulement une semaine et quel bonheur A voir dans le temps ce que ça donne, mais on voit bien que c'est de la qualité. Livraison dans les temps, livreur sympa, bref: Nous sommes très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires qui récompensent notre travail quotidien, ainsi que notre fabrication française. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress
K
Kseniia S.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable et de très bon qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires sur le matelas Élégance, 18 cm avec 5 zones de confort. Excellente journée, L'équipe Matelas No Stress.
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
juste les finitions des surpiqures qui laissent à désirer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre remarque, nous allons renforcer notre contrôle qualité afin d'offrir un produit parfait pour votre confort et bien-être de sommeil. Bonne journée, L'équipe Matelas No Stress.
J
jerome L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre commentaire 5/5. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Élégance en 100% latex naturel. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress.
A
agnes B.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, efficacité, qualité de l'écoute et du conseil, a première vue, bon produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre avis sur les matelas en latex 5 zones de confort "Ergo form" qui se font en soutien ferme et très ferme. Bonne journée. le service Client Matelas No Stress.
A
A. CHAUMONT
Note : 5 sur 5
Je viens de passer ma première nuit sur mon matelas no stress et je ne peux qu'en faire des compliments. Cette maison est très sérieuse et de plus de fabrication française. Je reviendrai acheter d'autres choses puisque maintenant je suis parée pour un bon bout de temps puisque j'ai déjà acheté un sommier il n'y a pas longtemps chez vous. Merci à cette maison pour son sérieux de nos jours, ça ne court plus trop les rues!!!! Je recommande vivement MATELAS NO STRESS.
A
A. CHAUMONT
Note : 5 sur 5
Je viens de passer ma première nuit sur mon matelas no stress et je ne peux qu'en faire des compliments. Cette maison est très sérieuse et de plus de fabrication française. Je reviendrai acheter d'autres choses puisque maintenant je suis parée pour un bon bout de temps puisque j'ai déjà acheté un sommier il n'y a pas longtemps chez vous. Merci à cette maison pour son sérieux de nos jours, ça ne court plus trop les rues!!!! Je recommande vivement MATELAS NO STRESS.
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
Super service commercial Commande conforme Délais livraison rapide Produit de qualité, et après utilisation Je recommande fermement. Anne-Marie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires, Votre satisfaction est notre motivation. Bonne journée. L'équipe Matelas no Stress.
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
Service client a répondu immédiatement suite à mes 2 appels pour renseignements. Produits conformes. Le livreur trouvait anormal à ce que je veuille vérifier le colis, alors que le carton avait un accroc.Mais s'est résigné lorsque je lui ait indiqué que le fournisseur demandait une vérification, d'autant plus que son bon de livraison qu'il m'a remis indique "j'ai pu vérifier ma livraison".
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre commentaire que nous avons transmis à notre transporteur. La vérification est un droit et fait partie des CGV de notre site ainsi que de celles du transporteur. Excellente nuits sur vos matelas Egro Form en latex . Léquipe Matelas No Stress.
D
D. CRON
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu le matelas conforme à notre commande.
G
G. Puljer
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matelas répond a nos attentes.
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
Drap housse de qualité
G
G. Puljer
Note : 5 sur 5
Matelas répond a nos attentes, belle finition et bon qualité.
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
Matelas bien ferme, mémoire de forme subtile
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
2 parties bien pratiques
N
N. felix
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très confortable
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
Fais son job
L
laetitia A.
Note : 4 sur 5
point négatif..la livraison vous bloque toute une journée..8.30/18.30.. absolument à revoir..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre commentaire. La livraison est gratuite au pas de porte et se fait par messagerie, nous avons aussi une possibilité d'installation avec prise de rendez vous moyennant un cout supplémentaire. Bonne journée, l'équipe Matelas No Stress.
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
Le latex peut surprendre par rapport à un coussin traditionnel. Pas de mémoire de forme
P
P. ROSSATO
Note : 5 sur 5
Le latex peut surprendre par rapport à un coussin traditionnel. Pas de mémoire de forme
J
j. wieckowski
Note : 5 sur 5
conforme à nos attentes
J
j. wieckowski
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Élégance en 100% latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
G
G. FERRER
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et bien emballé, le produit est de bonne qualité et bien fini.
S
Stephan M.
Note : 5 sur 5
Parfait, très satisfait de notre commande, de la réception et de la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre commentaires sur le sommier en bois brut ainsi que le surmatelas en latex naturel. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
accueil très cordial et informations données précises, produit impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis sur le surmatelas naturel en laine antitranspirant, ainsi que le sommier en bois naturel. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
M
MARGO B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit.... livraison rapide et organisée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas en latex 5 zones et mousse à mémoire de forme qui apporte un accueil moelleux. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
J'en ai déjà deux, super confortables, moelleux sans être mou et beau coutil coton
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Bon produit mais que ne m'allait pas car trop mince.
C
C. Lafue
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité de la housse et des flocons de latex, mais 1 des 2 oreillers fait 6,5cm de plus en largeur et ne rentre pas dans mes taies. Je suis en contact avec le SAV.
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Mis sur deux matelas latex plus vieux un peu trop ferme , çà réhausse et rends très confortable le tout
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Pas essayé
N
N. Retail
Note : 4 sur 5
je connais déjà ces sommiers mais non habillés, très confortables, à voir la tenue du tissus
#
#N/A #.
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème de fonctionnement sur un des deux sommiers. Après la déclaration de défaut sur le site,cela a été très laborieux pour avoir des infos et obligé d'appeler 3 ou 4 fois pour suivre l'avancement, pas de suivi de dossier sav sur le site. Résolu finalement par l'échange du sommier.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, suite à vos commentaires nous avons un suivi SAV de tous nos dossiers, cependant les sommiers électriques sont gérés par notre partenaire qui les fabrique, ce qui rallonge un peu le délai de traitement. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Pas essayé
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
J'en ai déjà deux, super confortables, moelleux sans être mou et beau coutil coton
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Bien hauts pour ne pas se casser le dos
N
N. Retail
Note : 5 sur 5
Bien hauts pour ne pas se casser le dos
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