Français 
M
Note : 4 sur 5
Sommier conforme à la commande
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sommier conforme à la commande
M
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité et bonne fermeté. Parfait pour une personne d un poids de 60kg. Problème de transport. Emballage abîmé et un peu déchiré dans un coin. Mon mari n'a pas noté de réserve sur le bon de livraison car le llivreur a dit que ce n était rien et que le matelas n avait rien. Sauf qu au déballage, on a constaté que sur un coin du matelas, il y avait des trace noires. Dommage au prix du Matelas!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
B
Note : 5 sur 5
Parfait.
B
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Génial, confort comme à la maison, Délais respecté, livraison au top, je conseille vivement
J
Note : 4 sur 5
Bon confort
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré dans les temps. Je suis satisfait.
B
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité et bonne fermeté. Parfait pour une personne d un poids de 60kg. Problème de transport. Emballage abîmé et un peu déchiré dans un coin. Mon mari n'a pas noté de réserve sur le bon de livraison car le llivreur a dit que ce n était rien et que le matelas n avait rien. Sauf qu au déballage, on a constaté que sur un coin du matelas, il y avait des trace noires. Dommage au prix du Matelas!
M
Note : 4 sur 5
Sommier conforme à la commande
B
Note : 4 sur 5
dommage que la livraison est été si chaotique
S
Note : 5 sur 5
Matelas correct sans aucun problème Je recommande votre site à tous mes amis
M
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité et bonne fermeté. Parfait pour une personne d un poids de 60kg. Problème de transport. Emballage abîmé et un peu déchiré dans un coin. Mon mari n'a pas noté de réserve sur le bon de livraison car le llivreur a dit que ce n était rien et que le matelas n avait rien. Sauf qu au déballage, on a constaté que sur un coin du matelas, il y avait des trace noires. Dommage au prix du Matelas!
B
Note : 4 sur 5
dommage que la livraison est été si chaotique
N
Note : 5 sur 5
Le processus partant du choix du produit à la livraison c'est ...zéro défaut. Et il faut le reconnaître l'article est conforme aux dimensions données et à la qualité initialement perçue sur le catalogue en ligne.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de vos commentaires sur le matelas bio charme sur mesure. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très bonne journée. A très bientôt. Le service Client Matelas No Stress
M
Note : 5 sur 5
Produit répondant à nos attentes.
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite. A voir dans la durée...
M
Note : 5 sur 5
Sommier sur mesure de bonne qualité
B
Note : 5 sur 5
Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Ras. Matelas conforme à nos attentes. Belles finitions. Fermeté parfaite. Il ne manque que des poignées pour pouvoir les retourner plus facilement. Mon mal de dos a disparu. Belle fabrication française. Félicitations pour la qualité du coutil.
L
Note : 5 sur 5
Ceci est notre deuxième matelas à mémoire de forme, les deux n'étant pas destinés au même lit : pour le premier comme pour le second, satisfaction totale, les douleurs dorsales et douleurs de pression épaules et hanches sont réellement diminuées au lever. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Bon sommier ; pratique ; moteur broute un peu au relavage
V
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de savoir que votre enfant passe de bonnes nuits dans son matelas mousse en finition bio. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, délai respecté, très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
M
Note : 3 sur 5
Problèmes avec la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse intervenir et vous satisfaire au plus vite. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
J'habite près de Tourcoing et je suis ravie d'avoir commandé un matelas chez vous!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le produit feutre finition bio. Nous souhaitons à votre enfant de faire de très beaux rêves. Nous restons à votre disposition. A bientôt Le service client Matelas No Stress
S
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée avec organisation de livraison avec planification de RDV très efficace. Produit Excellent fabrication française et conforme à mes attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de fabriquer dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit. On sent vraiment que la qualité et le sérieux sont là. Problème transporteur, mais cela ne vient pas du vendeur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas bio privilège en 7 zones de confort. Nous sommes ravis de voir que vous ne faites pas l’amalgame entre le transporteur et nous. Nous proposons maintenant de nouvelles solutions de livraison. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
J
Note : 5 sur 5
Nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse imperméable et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons une bonne utilisation. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
M
Note : 4 sur 5
Petit soucis avec le service livraison ... mais nous y sommes parvenus tout de même Matelas de super qualité, je suis ravie du produit - Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous vous remercions de votre commentaire sur le matelas mousse confort douillet en finition bio. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
La livraison à été effectuée quelques jours après la commande. Double emballage plastique pour protéger les articles.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, vendeur sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi, envoi soigné, gratuit et réceptionné rapidement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication sur le suivi du produit : fabrication/livraison du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
J
Note : 5 sur 5
Matelas plutôt ferme et alèse imperméable qui ressemble à celle des hôpitaux assez peu agréable (glissante).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'alèse imperméable permet de protéger le matelas en cas d'accident. Nous souhaitons à votre enfant de faire de doux rêves sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité, fait en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
S
Note : 5 sur 5
Tout d'abord bravo a l'administration qui s'est débrouillée pour faire une expédition rapide en Espagne (avec supplément). Le surmatelas est arrivé en 3 jours et correspond a la description. Coté été / hiver bien signalés, taille correspondante (pas de cm qui manque au bord). Le confort est bon, un peu ferme mais pas trop. Seul bémol, il vaut mieux aérer le surmatelas car il y a une odeur animale les premiers jours.... Au moins la laine à l'intérieur doit être vraiment écolo !