Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
TRES SATIFAIT COMMANDE LIYRAISON SOMMIER TRES CONFORTABLE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau sommier ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
G. Verneau
Note : 5 sur 5
TRES CONFORTABLE
B
B. Balestreri
Note : 4 sur 5
Un peu épais mais réglable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, l'oreiller est muni d'un zip qui vous permet de régler la densité selon celle que vous désirez. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Une tres bonne experience : site simple à comprendre et explications bien claires pour faire un gabarit + service client agreable et reactif aux questions posees + livraison à domicile simple à organiser. Et pour finir un matelas de bonne qualité!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
B
B. Balestreri
Note : 5 sur 5
Hormis le fait que mes chiens doivent faire un effort supplémentaire pour sauter sur le lit, à cause d'une hauteur plus grande du matelas, le confort est parfait, fermeté au rendez-vous, bonne circulation de l'air, isolation thermique très bonne.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
J
J. Bourneix
Note : 3 sur 5
L'oreiller est trop garnie, ceci étant il suffit de l'alléger un peu.
M
MICHEL G.
Note : 1 sur 5
Les faits sont têtus: il s'agit bien d'une soudure mal faite (collage), diagnostic confirmé par le chef d'Atelier du garage AD local, votre fournisseur ne veut pas reconnaître sa faute de fabrication et vous vous retranchez ABUSIVEMENT derrière cet avis INEXACT aux dépends du client qui a eu TORT de vous faire confiance. Suite à votre REFUS d'accord amiable une mise en demeure officielle suivra.
J
J. Bourneix
Note : 5 sur 5
La mémoire de forme des matelas remplie parfaitement son rôle. On sent le dos doucement s'enfoncer, jusqu'à un maintient total.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Marini
Note : 5 sur 5
Mesures respectées, beau matériau et belle finition, parfait!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau sommier ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Je n'ai pas trouvé sur votre site des draps housse en dimensions 60x130.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous fabriquons également sur mesure. Je vais vous envoyer par mail le lien qui vous permettra de commander les draps housses aux dimensions souhaitées. Cordialement, le service client Matelas NO Stress</p>
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
dommage de ne pas prendre notre commande lors de l'appel pour renseignements
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Très bonne oreiller, après quelques nuits à prix ma forme et devenue encore plus comfortable
F
F. Walter
Note : 5 sur 5
Pour le même prix qu'un sommier tapissier du géant bleu&jaune suédois, j'ai un sommier sur mesure de 220m impossible a trouver en France ! Il a en plus coutil au-dessus & du feutre en-dessous que l'autre n'a pas. Tout ca livré gratuitement a la maison.. what else ? Je ne connaissais pas MatelatsNoStress il y a 3 semaines, désormais je le recommanderai a mes amis ! Et en plus vous achetez Francais ..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe Matelas No Stress a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir-faire à la française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Ce matelas est très bien ! Nous avons acheté pour notre fils, mais quand jAi essayé javais limpression que je suis allongée sur le nuage !!! Incomparable avec matelas IKEA quon a dû rendre à cause de loder insupportable même après les semaines
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre fils. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marine F.
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Jai eu un problème sur la Livraison et jai été rappelée immédiatement avec des réponses et des solutions immédiates.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
ELISABETH A.
Note : 5 sur 5
Produit commandé conforme à la description et livré rapidement.excellente présentation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
ELODIE B.
Note : 4 sur 5
Je n'aime pas les livraisons par transporteur car nous sommes coincés à la maison une demi journée
C
Cathia R.
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité, à confirmer à long terme. Nous sommes très contents d'avoir acheté un matelas bio et de fabrication française ! Livraison impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
Super !! Très grande qualité à un bon prix !!! Je recommande à 1000%
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Natacha F.
Note : 5 sur 5
La qualité est au rdv ainsi que la rapidité. J'ai reçu mon montelas bien avant la date prévue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. Masson
Note : 5 sur 5
pas encore déballé,raison: problème de santé
F
F. Walter
Note : 5 sur 5
Il me convient parfaitement.
C
C. Masson
Note : 5 sur 5
pas déballé
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Jai Bien comme tout les produits que jai Achetées chez vous !
M
maxime B.
Note : 5 sur 5
Enfin de bonnes nuits...! Adieu le mal de dos !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites et pour votre commentaire bref mais explicite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci pour tout je recommanderai votre maison</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
L
L. Planas
Note : 4 sur 5
Je mattendais à un peu plus ferme...
L
L. Planas
Note : 5 sur 5
Conforme
N
N. Cuissard povey
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande hier ,il paraît très solide ,première utilisation cest top! Emballage très bien pour la livraison. Je verrais dans le temps maintenant,mais il paraît très bien.pas déçu. Tous etais présents les 5 pied et les attache pour mon 90+90x200.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
respect des délais, annonces pour le suivi, produit de premier abord correct (une seule nuit sur le matelas à ce jour!)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'ores et déjà d'excellentes nuits sur votre nouveau matelas ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Planas
Note : 4 sur 5
Sur les 2 produits identiques que jai commandé lun est bien plus ferme que lautre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Votre oreiller est muni d'un zip qui vous permet de retirer ou d'ajouter des flocons afin d'obtenir la densité désirée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Planas
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
Très bien rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean-michel L.
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison, un article manquant.reclamation, réception d'un article d'une dimension non conforme à celle demandee
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre oreiller a bien quitté notre atelier et devrait vous parvenir dans quelques jours. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. ELIZAGARAY
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à redire tout était parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci contente de mon achat</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Beaucoup de choix. J'hésitais avec plusieurs modèles de matelas. Au téléphone, ils m'ont expliqué la différence entre les matelas sans pousser à l'achat du plus cher.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
C
chantal L.
Note : 4 sur 5
bien au niveau des matériaux ,mais trop mou pour moi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Il vous est toujours possible de renforcer votre matelas par un surmatelas. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 66 19 11 80 qui pourra vous conseiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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