Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 351 avis publiés

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
M. Boy
Note : 5 sur 5
Le principe de relevage est excellent , malheureusement à la livraison je n’ai pas vérifié le dessous du sommier et une des traverses est cassée. Je vous le signale pour information. Nous avons pu réparer mais attention à votre transporteur qui ne fait pas attention à sa marchandise. J’aurais du me méfier car à l’ouverture du camion le colis n’était pas attaché et était de travers. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Votre signalement a été transmis au service SAV et vous serez recontacté très prochainement. Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. C'est mon 3ème matelas de bébé commandé sur ce site, j'en suis très satisfaite. Aucune odeur chimique comme pour d'autres matelas, je suis rassurée pour la santé de mes enfants
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français, notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités, et nous sommes heureux de voir que cela est votre cas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Monique P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour évaluer un produit, il faudrait déjà l'avoir reçu. Je vous ai adresser un mail sans aucun retour pour l'instant. Je souhaiterais obtenir un retour sur ma commande passée. En vous remerciant par avance. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, les évènements de ces derniers mois ont engendré un léger retard au niveau livraison. Votre commande est actuellement en cours de livraison, nous vous demandons encore un peu de patience et d'indulgence. Cordialement, le service client Matelas No Stress
.
.. Pietra
Note : 5 sur 5
Ravie de cet achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que votre matelas sur-mesure vous convienne. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
E
E. Vigier
Note : 5 sur 5
alors qu'il est stipulé dans l'annonce : enveloppe en viscose de bambou, ce qui paraissait de bon sens avec un 100% latex naturel, hors je reçois non pas une enveloppe 100%viscose de bambou , mais 25% bambou +54 polyester, de ce fait je suis deçu et n'ai aucune assurance que le latex soit lui meme naturel d'ailleurs ( aucune spécification en ce sens ni sur le latex ni sur la doc! )
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, notre qualité de tissu est certifiée oeko-tex, sans substances nocives pour la santé. Le mélange avec le polyester apporte un confort de lavage supplémentaire. Le latex utilisé est bien 1% latex naturel. Bonne journée.
A
A. Jean
Note : 4 sur 5
Ce surmatelas est parfait pour apporter plus de confort a mon matelas trop dure. En 70cm cela me permet d'avoir le confort que j'apprécie de mon côté du lit en 140cm, mon compagnon préférant plus de fermeté. Délai de livraison assez long mais post covid on est compréhensifs.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires et votre compréhension suite au délai rallongé post-covid. Excellente journée.
B
B. Lescop
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure réalisé aux bonnes dimensions. Bonne finition.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que votre matelas sur-mesure vous plaise. Nous vous souhaitons de doux rêves. L'équipe Matelas No Stress.
E
E. Joly
Note : 4 sur 5
Les 2 sommiers ont le tissu tendu aux 4 angles, j'espère que cela va tenir dans la durée ? Si non, de bonne qualité, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, si vous avez besoin n'hésitez pas à nous contacter à sav@matelasnostress.fr. Bonne journée.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit.bien emballé certifié français ravis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
E. Dieuleveut
Note : 5 sur 5
Je recherchais de quoi raffermir mon matelas à ressort un peu trop mou et en lisant les avis de ce surmatelas je me suis laissé convaincre et je suis vraiment très contente, mon matelas est plus ferme je dors comme un bébé. Prévoir délais d’environ 1 mois (sûrement du à la situation actuelle)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes ravis que votre surmatelas vous convienne et que vous passiez d'excellentes nuits. L'équipe Matelas No Stress.
E
E. Joly
Note : 4 sur 5
Les 2 sommiers ont le tissu tendu aux 4 angles, j'espère que cela va tenir dans la durée ? Si non, de bonne qualité, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, si vous avez besoin n'hésitez pas à nous contacter à sav@matelasnostress.fr. Bonne journée.
E
E. Joly
Note : 4 sur 5
Les 2 sommiers ont le tissu tendu aux 4 angles, j'espère que cela va tenir dans la durée ? Si non, de bonne qualité, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, si vous avez besoin n'hésitez pas à nous contacter à sav@matelasnostress.fr. Bonne journée.
E
E. Joly
Note : 4 sur 5
Les 2 sommiers ont le tissu tendu aux 4 angles, j'espère que cela va tenir dans la durée ? Si non, de bonne qualité, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, si vous avez besoin n'hésitez pas à nous contacter à sav@matelasnostress.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Première fois que j'ai commandé sans connaître, mais je recommande.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette excellente note. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.</p>
O
O. Szmul
Note : 5 sur 5
Sommier à hauteur de nos attentes, bien emballé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que le sommier vous convienne. Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
E
E. Guiguet
Note : 5 sur 5
Sommier très solide. Le matelas ne bouge pas une fois posé dessus. On ne sent pas du tout les barres de renfort. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
Correct
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
K. Densa
Note : 5 sur 5
Fait vraiment son boulot, c’est incroyable! pourquoi 9/10 et pas 10/10? car les dimensions ne sont pas tout à fait justes - le 180x200 déborde notre matelas, donc impossible de faire le lit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Magaly P.
Note : 5 sur 5
Top je recommande vraiment super rapport qualité prix!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
K. Densa
Note : 5 sur 5
Fait vraiment son boulot, c’est incroyable! pourquoi 9/10 et pas 10/10? car les dimensions ne sont pas tout à fait justes - le 180x200 déborde notre matelas, donc impossible de faire le lit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Deubras M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Felicetti
Note : 5 sur 5
Parfaitgsgnbsgfnsqfdnbqdnf
R
R. Cojean
Note : 5 sur 5
très confortable contente de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Joubert
Note : 5 sur 5
excellent produit .bon rapport qualité /prix très satisfait de notre achat. entreprise sérieuse à l'écoute de ses clients.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Joubert
Note : 5 sur 5
aAèse plateau qui ne protège pas totalement les cotés du matelas et qui malgré les fixations glisse un peu sous le drap.dommage que nous n'ayons pas pensé à ce détail.sinon bien moelleuse et épaisse.
R
R. Cojean
Note : 5 sur 5
impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
Vendeuse au top, produit au top, livraison nulle réalisé par DPD, ils envoient un message le Jour même à 9h du matin pour dire que notre colis va arriver...aucune heure de livraison de prévue... ce serait plus intelligent de prévenir 24h ou 48h avant...!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. De Panisse
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
G. Bonnand
Note : 5 sur 5
Très confortable Sans surprise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. De Panisse
Note : 5 sur 5
oreiller beaucoup trop rempli de mousse il n'est pas normal que les morceaux de mousse ne soient pas dans une housse individuelle à l'intérieur de la taie. cela donne une impression de qualité et finition très moyennes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si l'oreiller vous parait trop épais, il vous suffit de retirer la quantité désirée par le zip dont est muni votre oreiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Vã‰Ronique C.
Note : 4 sur 5
Magnifique coussin pour couffin, à voir à l'usage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anthea T.
Note : 3 sur 5
Le site est facile à utiliser, mais nous avons passé commande le 13/06, nous sommes le 29 et la commande n’a toujours pas été expédiée... il ne faut pas être pressé du tout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à un surcroit d'activité, la mise en fabrication a pris un certain retard. Nous mettons tout en œuvre pour vous l'expédier au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pietro M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat, matelas pour berceau. Tout d abord livraison rapide et emballage soigné tout comme l article, belles confection, matieres et finitions. Mon petit fils sera ravi de dormir dessus ! Je recommande vivement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
Expédié le 11/06 Au 25 toujours pas reçu. Heureusement que j'ai relancé le livreur DPD... Livraison le 26... état du carton déplorable heureusement que Le matelas était dans une housse plastique...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas vous est arrivé en excellent état ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour merci pour vos 4 étoiles. Excellente journée. L’équipe Matelas No Stress.
M
Marie-Line G.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, il ne manque plus qu'à tester
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress