Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Ce drap housse en percale est vraiment de très bonne qualité. Il existe en deux hauteurs de bonnet (hauteur du matelat et replis sous le matelat): 20 et 30 cm qu'il faut spécifier dans la zone "Commentaire commande" lors de la commande. Bref, je suis très content de mon achat et je compte en recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Produit d'une excellente qualité, envoi rapide. Parfait, je recommande à 100%.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, matelas berceau qui semble de très bonne qualité, livraison très rapide, ' jours au lieu des 8-10 jours annoncés, emballage très solide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
Les inserts M8 pour pieds ont été mal montés. Alors qu'ils auraient dû être montés sous les lattes, ils l'étaient dessus. Donc, pieds montés le moindre poids les faisait sortir de leur logement... La plage horaire de livraison est beaucoup trop importante. Attendre une journée pour se faire livrer un colis est injustifiable. L'accueil téléphonique et le livreur ont été parfait. Cordialement J.
M
M. Morel
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bravo</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
M. Morel
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
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F
F. DELANNOY
Note : 5 sur 5
ok
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>mis à part l'erreur du drap, peut être n'ai je pas été claire! boutique et accueil top 10/10</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
J
J. Dumonteilh
Note : 5 sur 5
Super fournisseur livraison rapide et conforme à la commande
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F
F. DELANNOY
Note : 5 sur 5
j aurais préféré plus ferme...
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Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
J. Dumonteilh
Note : 5 sur 5
Super fournisseur livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Simple et efficace !</p>
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C
CATHERINE G.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point ! Merci pour votre conscience professionnelle
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N
n. rizzi
Note : 5 sur 5
Ma fille de 20 mois dors très bien dessus
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon site pour les affaires de lit de bébé. Dommage quil ny ait que du blanc. Draps et alèses confectionnables sur mesure sans pour autant être à prix exhorbitants. Livraison plutôt rapide.</p>
Réponse de Matelas No Stress
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R
RACHEL C.
Note : 5 sur 5
Surmatelas confortable
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H
Helene L.
Note : 5 sur 5
Tres bien et pro je recommande
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C
charline M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits de qualité et service après vente très efficace!
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I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
Très bon article et de très bonne qualité Je recommande ce site
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J
j. flores
Note : 5 sur 5
très bon produit emballage parfait
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Envoi rapide</p>
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F
F. Fidjili
Note : 5 sur 5
Très ferme, arrivé en bon état.
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M
Morgane G.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Nous avons fait faire un matelas sur mesure pour notre bébé. Ça a été très rapide, le résultat est d'une grande qualité et pour un prix vraiment correct.
E
Esther D.
Note : 5 sur 5
Impec
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H
H. WANG
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement ce surmatelas ferme car ma copine elle le trouve très bien pour soulager sa douleur dorsale.
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C
Corine F.
Note : 5 sur 5
livraison rapide , et matelas parfait !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Découverte par hasard et heureuse de lavoir trouvée. Articles de très belle qualité. Envoi et livraison rapide. A recommander sans hésiter.</p>
Réponse de Matelas No Stress
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S
s. Laurent
Note : 4 sur 5
oreiller agréable
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S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du matelas, sure mesure parfaitement respectée. Belle finition de bonne qualité et matelas confortable. Fabrication rapide. Livraison un peu chaotique.
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
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T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
Bravo Ma première commande, il y a un an, était un matelas pour le berceau de bébé... il a grandi mais pas le matelas donc je viens d'investir dans un matelas pour son nouveau lit. Bébé n'a eu aucun problème de dodo la nuit avec son premier matelas. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Claire H.
Note : 4 sur 5
Beau matelas en matériaux naturels, semble confortable Livraison expéditive!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Un service commercial extrêmement efficace et à l'écoute. Une fabrication parfaite. Livraison rapide. C'est agréable d'avoir "encore" ce type d'entreprise ne France. Bravo et un grand merci !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme à nos attentes et au descriptif sur le site internet. Belles finitions et qualité du matelas. Livraison insatisfaisante, rdv convenu pour livraison avant midi, produit livré à 17h20, sans aucune information entre temps, le livreur insiste pour que je récupère le colis en bas de limmeuble car ce nest pas son metier de le monter à létage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des soucis de livraison que vous avez rencontré et ne manquerons pas de remonter l'information. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
L. DANIEL
Note : 5 sur 5
Matelas parfait, seul petit inconvénient le manque de poignées latérales . Cordialement D.L
Réponse de Matelas No Stress
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C
Carine D.
Note : 1 sur 5
Livraison annoncée mercredi 23, le lundi 28 toujours sans nouvelles de la livraison et personne pour nous prévenir. Communication niveau zéro
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des soucis de livraison que vous avez rencontré et vous présentons toutes nos excuses. Nous ne manquerons pas de remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre SAV à contact@matelasnostress.fr Toute l'équipe Matelas no Stress vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Le service client est a double tranchant, 2 appels, 2 personnes différentes. Une gentille et compréhensive, la 2e tout l'inverse... Le service livraison prévient le jour de livraison le jour même sans horaire rien, aucune possibilité de suivre le Colis. Et ils n'ont jamais décrocher leur téléphone</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
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#N/A #.
Note : 5 sur 5
J'avais déjà commandé un lit et un matelas il y a deux ans sur le même site et j'ai retrouvé la même qualité des produits et la rapidité de la livraison. L'oreiller de cette commande était bien emballé et se révèle être très confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
G. PARIS
Note : 5 sur 5
excellent !! confortable et reposant.
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