Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Livraison soignée et très rapide, comme à chaque fois.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
G
Gauthier T.
Note : 5 sur 5
Contacts réactifs, livraison conforme, et sur-matelas au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Achteur vérifié
Note : 4 sur 5
au top
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable au téléphone et très réactif suite à une erreur de ma part
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Charline H.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, pour le moment ravie de toutes mes commandes, bientôt la prochaine
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
JESSICA D.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité ! Merci!
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F
FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
Un certain délai pour être livré, mais c'est le prix - tout à fait acceptable - de la qualité.
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C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité et première nuit , douillette Merci pour ce bon surmatelas
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G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du sommier
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison plus tôt que prévu. Merci</p>
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Satisfaite à tout niveau</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Marianne
Note : 5 sur 5
3ème commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite. Le service est top et les personnes à l'écoute. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau dans le futur
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M
Mimi
Note : 5 sur 5
Prix, service qualité, tout y est !
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I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Emballage impeccable.
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L
Louise C.
Note : 5 sur 5
Produits non testés mais qui semblent de très bonne qualité !
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A
Anthony K.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci davoir pris en compte ma demande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
pascal E.
Note : 5 sur 5
parfait
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M
Marie O.
Note : 5 sur 5
Très bien. Des produits de qualité, bien emballés.
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M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à dire ou redire
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A
Anne
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, communication convenable mais le système de livraison ne convient pas du tout pour des gens qui travaillent: aucun créneau précis. Ce qui fait que je ne commanderai pas une deuxième fois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Lors de l'enregistrement de votre commande, vous avez choisi l'option "livraison pas de porte" qui a lieu du lundi au vendredi de 8h à 17h. Nous avons instauré un mode de livraison qui convient parfaitement aux personnes n'étant pas disponibles pour raisons professionnelles, il s'agit de la livraison le samedi matin de 8h à 12h. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas.
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C
chantal
Note : 4 sur 5
site agréable
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R
Ruiz
Note : 5 sur 5
Rien a signaler, rapides dans la livraison
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A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
très contents, qualité du matelas et service client OK.
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P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et communication excellente. Bon produit.
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L
Lina
Note : 5 sur 5
Sérieux et assez rapide
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O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
Parfait !
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F
Freddy F.
Note : 5 sur 5
Tres bien
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E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
Le surmatelas est très confortable
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A
Alain V.
Note : 5 sur 5
Les matelas sont super, Service client très agréable, a l'écoute et efficace. La livraison très bien également
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
marie france V.
Note : 5 sur 5
article de qualité
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P
PASCALE N.
Note : 5 sur 5
très beau produit , livraison rapide.
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B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . Matelas sur mesure de qualité merci
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petite fille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle X.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est parfait. Marchandise de bonne qualité, emballage bien fait, service et livraison rapides... et même lévaluation proposée au terme de la commande, signe que lentreprise prend ses clients au sérieux et se préoccupe de sa bonne marche. Je commanderai à nouveau.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure conforme à la demande, parfait.. fabrication, livraison le top.. Reste plus qu'à l'essayer
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
Ma seconde commande du 16 avril est arrivée dans les délais annoncés lors de la commande. En revanche, je n'ai toujours pas reçu celle passée le 6 avril. Pourquoi ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison rallongé dû à un manque de matière première. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez votre commande au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Mensurations sur mesure parfaitement respectées. Très belle qualité du produit. Service rapide et tres fiable tout au long du processus (commande, paiement, infos avant fabrication, infos pendant fabrication et en vue de la livraison). Emballage soigné. Bravo !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
je vous recommanderai...
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vero
Note : 4 sur 5
Choix agréable sur les matelas en matériaux naturels
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