Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien aimé la réactivité de votre service après-vente suite à un petit problème qui a été rapidement résolu...! Sinon, je pense personnellement, que le rembourrage pour oreiller en latex naturel devrait être "déchiqueté" moins finement et / ou, débarrassé des "poussières inutiles" et très électrostatiques pour rembourrer efficacement...! Mon rembourrage "tamisé" est fait, et je suis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque concernant le rembourrage de nos oreillers et nous le transmettrons à notre atelier de fabrication. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour,</p> <p>Un grand merci pour cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil à votre enfant.</p> <p>Le service client Matelas No Stress</p>
G
Gerard N.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
Nous avions déjà acheté un matelas pour nous en 160x200 et avions été satisfait. Nous avons renouvelé l'expérience pour notre fils qui passe dans un lit junior. Le colis était abîmé mais pas le matelas, peut-être il y a-t-il eu une vérification du produit?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et ce commentaire. Nous sommes ravis que notre matelas 100 % fabrication française plaise à votre fils et vous souhaitons encore de belles nuits. Nous transmettrons bien sûr l'information à notre transporteur A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
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S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Le surmatelas est assez compact, j'aurai apprécié un plus de moelleux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Le Sur Matelas Mousse à Mémoire de Forme diamètre 210 apporte un accueil enveloppant et moelleux. La technologie de la mémoire de forme réagit à la chaleur du corps et de la pièce. Nous sommes assez surpris que vous le trouviez compact. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
M
Mathys R.
Note : 5 sur 5
Sommier au top ! J'espère le garder longtemps car le confort est génial
Réponse de Matelas No Stress
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F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tout est conforme à ma demande. Merci à tous !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p>Un grand merci pour votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil à votre bébé.</p> <p>Le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous sommes très heureux d'être tombé sur votre site, tant la qualité que la livraison sont parfaites. Je recommande à 100 %</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour,</p> <p>Un grand merci pour votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
T
Tiffany P.
Note : 1 sur 5
Après un peu plus d'un an, la couture du matelas a cédé du jour au lendemain et le tissu de recouvrement du matelas s'est détaché, rendant le matelas inutilisable. Aucune intervention de Couffin et matelas au motif que les fils de couture ne sont pas couverts par leur garantie car le maintien des fils dépend de l'usage. Ce matelas n'a jamais été déplacé. Le seul usage fait du matelas et de mettre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Pastur, comme signalé lors de notre conversation téléphonique, il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Si cela avait été le cas, vous l'auriez constaté dès réception et non pas 18 mois après l'avoir utilisé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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claudine G.
Note : 5 sur 5
très bon site, entreprise à l'écoute et bon produit
Réponse de Matelas No Stress
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K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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L
LOUIS N.
Note : 4 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
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K
kahina J.
Note : 5 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
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F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
Bonjour, produit conforme à l'annonce, livraison dans les temps. Très bon surmatelas, bien ferme. En vous remerciant. Cordialement, Fabien L.
Réponse de Matelas No Stress
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M
Marie-Astrid B.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
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M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Nous ne l'avons pas encore installé mais bonne qualité apparente. Du fait de la fabrication récente, odeur de colle qui nécessite d'attendre. En revanche, il faut améliorer le transport et l'emballage : il est arrivé avec un carton abîmé et le transporteur est en dessous de tout : colis annoncé pour le mardi (entre 8h et 18h : pratique !) finalement livré le mercredi matin sans prévenir du change
F
Fouzia kevin D.
Note : 4 sur 5
Vraiment bien matelas sur mesure parfait même un peu plus large avec les coutures parfait pour lit 4moms
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! Reply to d.andre@neuf.fr, 24/02/2022 12:20
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Julie B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je ressens déjà moins de tension dans le dos.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et surtout que son confort vous a soulagée. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! Reply to d.andre@neuf.fr, 24/02/2022 12:20
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Julie P.
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité. Made in France jadore ! Service client très réactif pour un retour produit avant une nouvelle commande. Je regrette juste que les frais de retour ne soient pas inclus et possibles via le transporteur de livraison initiale (car par la Poste cest presque pas rentable de le renvoyer. )
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre matelas. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
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V
Vera D.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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M
Martinette
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, produit très bien emballé pour le transport, facilité de paiement non négligeable. Société française qui est à l'attente du client et mérite d'être reconnue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour ces excellents commentaires et sommes ravis que vous en soyez satisfaite Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients en leur offrant des prestations de qualité. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress
V
Violaine M.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d'achat pour des produits de bonne qualité et bien emballés.
Réponse de Matelas No Stress
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M
Michele T.
Note : 5 sur 5
Ecoute téléphonique, prise en compte de ma demande personnalisée, délai de fabrication correct, emballage soigné pour le transport, transporteur sérieux, sans oublier l'essentiel : matelas correspondant tout à fait à nos attentes ! Entreprise à recommander pour son sérieux !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuit
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LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les conseils professionnels et la gentillesse de mon interlocutrice. Les vidéos sur la fabrique des produits sont très enrichissantes et c'est rassurant de trouver encore des professionnels avec un véritable savoir-faire made in France! La finition du sur-matelas et du protège matelas est soignée. Rien à dire également sur la livraison; nous avons été informés par 3 fois du créneau h
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Toute l'équipe a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CD
Note : 5 sur 5
Rien de particulier à dire. Commande effectuée sur le site internet
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Pouvoir acheter des produits fabriqués en France avec des matériaux qui respectent au maximum l'environnement c'est important. Avec Couffin matelas, les produits sont de qualités, les délais et la livraison impeccables. Je suis entièrement satisfaite et recommande à 100%</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je trouve le site simple d'utilisation et efficace. J'apprécie également le suivi des commandes.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
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Gilbert C.
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais n'ayant pas reçu la marchandise (délai de 6 semaines) je ne peux donner mon avis sur les produits.
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Pascal M.
Note : 5 sur 5
Cest un beau sommier en hêtre, solide et de qualité. Il est bien emballé, monté sur palette et je lai reçu plus tôt que prévu. Je recommande vivement Matelas no stress pour son sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau sommier. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
sidi-mohamed B.
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, j'ai déjà acheté 6 lits rond pour de la location. Je les recommande sans hésitation.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>prise en charge et livraisons très rapides</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
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