Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Service de livraison absolument nul Horaires de livraison entre 8h et 17h30, livraison au pied de l'immeuble. Enceinte de 7 mois, il a fallu que je parlemente pour que le livreur daigne mettre le colis (énorme) dans l'ascenseur. J'ai dû le trainer jusqu'à l'appartement. Lorsque l'on appelle l'expéditeur et la société de livraison, ils se renvoient tous la responsabilité. On ne recommandera pas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Concernant les livraisons offertes au pas de porte (bas de l'immeuble) le transporteur n'est pas habilité à monter les colis à l'étage. Nous proposons désormais de nouvelles solutions de livraison afin d'éviter ce genre de problème. Nous espérons que les matelas fibre de coco vous donnent entière satisfaction. Très belle journée.
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
dommage que le moteur electrique manque un peu de puissance Sinon tout est parfait
V
Vincenzi A.
Note : 5 sur 5
Top
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
sérieux , efficace, grande qualité de marchandise.
I
I. Fagot
Note : 5 sur 5
on dort comme des loirs... produit conforme à nos attente. suivi et livraison efficaces. marchandises réceptionnées bien emballées, Sans problème. merci pour votre professionnalisme.
I
I. Fagot
Note : 5 sur 5
on dort comme des loirs... produit conforme à nos attente. suivi et livraison efficaces. marchandises réceptionnées bien emballées, Sans problème. merci pour votre professionnalisme.
V
V. Aurelien
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et enfin un service de livraison qui tiens ses promesse! Bravo.
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
Bon site. Matelas livré dans les délais annoncé. Produit bien fini. Rest à voir la durabilité ...
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
Test de 4 nuits concluant Matelas confortable, surprenant au départ avec cette couche de ouate: on a l'impression que le matelas est trop mou mais très vite le latex prend le relais et assure la fermeté nécéssaire. Joli coutil de recouvrement et prix très compétitif pour un latex naturel....
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
Extra
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande à la livraison
G
G. Guerin
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité ,conforme à nos attentes.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Ce serait parfait si "Marchandise" ( mon achat d'un matelas) était prévu, à chaque extrémité, d'une poignée pour le transport. Merci quand même.
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
carton déchiré à l'arrivé, mais sans gravité, car articles très bien emballés
B
Blaise E.
Note : 2 sur 5
Attention risque d'escroquerie Ce site m'a vendu un surmatelas annoncé d'une épaisseur de 4 cm qui fait moins d'1 cm d'épaisseur Et ils le reconnaissent eux-mêmes. Aujourd'hui le site internet indique toujours l'épaisseur de 4cm.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Suite à votre commentaire, le surmatelas en laine ne fait pas moins d'1 cm d'épaisseur, suivant la façon dont le coutil est piqué la laine peut perdre un peu en volume et gonflant. Le confort et la qualité de nos produits restent notres priorités. Bonne journée. Le Service Client Matelas No Stress.
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
Excellent, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.
M
M. Manard
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
M
M. Manard
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
M
M. Manard
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
"MatelasNostress" ne mérite guère son nom... Accueil téléphonique moyen voire agressif, mails de demande de renseignement quant à la situation du sommier après la remise au transporteur... restés sans réponse... J'en étais arrivé à me demander si je n'avais pas passé commande à une société "fantôme" ou en faillite... 1 mois de délai pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Notre service client vous à informé correctement du suivi de votre livraison. Vos commentaires sur notre société et son sérieux sont tout à fait hors propos. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
R
R. Mauran
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bonne société de livraison
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
Merci
M
M. Borghi
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé ,car pas encore livré.
M
M. Borghi
Note : 5 sur 5
IDEM
M
M. Francois
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
M. Francois
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
M. Francois
Note : 5 sur 5
le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
M
M. Francois
Note : 5 sur 5
le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
Mon fils est content de son matelas et de sa couette
J
J. Deconinck
Note : 5 sur 5
bonjour je ne peux a ce jour dire si je suis satisfaite, car toujours rien recu. et pas de nouvelle du transporteur. cordialement
J
J. Deconinck
Note : 5 sur 5
?
J
J. Deconinck
Note : 5 sur 5
?
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Parfait
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Parfait
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Bien
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Parfait
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Parfait
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Bien
M
M. Baude
Note : 5 sur 5
Bien
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