Avis clients de Matelas No Stress

4,8 /5

Basée sur 12 347 avis publiés

5 10,2k 83% 4 1 567 13% 3 268 2% 2 126 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M. Dubal

Publié le 09/04/2019 à 16h25

Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.

M. Dubal

Publié le 09/04/2019 à 08h36

Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.

G. Kalaszczaj

Publié le 08/04/2019 à 21h14

BON PRODUIT DE QUALITE

G. Kalaszczaj

Publié le 08/04/2019 à 16h52

BON PRODUIT DE QUALITE

L. Ribbe

Publié le 08/04/2019 à 14h44

Franchement top.rapide.solide.prix

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress

Marie L.

Publié le 08/04/2019 à 09h30

Livraison très rapide. Le produit correspond à la commande. Très contente.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 09/04/2019

Bonjour Madame. Merci pour cet avis positif sur le nouveau matelas couffin pas cher de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Simon W.

Publié le 07/04/2019 à 20h05

4ème commande et toujours impeccable. et local en plus. Continuez

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie infiniment pour votre confiance renouvelée en nos produits. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

Braat A.

Publié le 07/04/2019 à 12h17

Produit de qualité et rapidité de l'expédition, le service client est réactif et cordial. Une petite remarque sur les matelas ; insérer une étiquette rappelant la composition du produit pour ne pas avoir de doute à la réception.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en latex naturel ovale de votre bébé Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'étiquette, et nous vous en remercions. Celle-ci nous aidera à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Gerard C.

Publié le 07/04/2019 à 07h17

Regardez les étoiles , rien de plus à dire.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2019 à 15h22

De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé. Merci!

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Madame! Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien passé! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Nicolas F.

Publié le 06/04/2019 à 14h57

Nous sommes très satisfait du produit et des conseils reçus. Délai de fabrication raisonnable. Grand confort de couchage. Magasin à recommander. La seule suggestion que je ferai c'est si l'on pouvait recevoir un mail lorsque la commande change de statut (on ne va pas vérifier tous les jours).

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes très heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite :) Nous restons à votre disposition. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress

Marie H.

Publié le 06/04/2019 à 14h55

Je suis vraiment ravie de mon achat matelas no stress 100 latex naturel ferme de 14cm avec le sommier tapissier anti glisse. Il est très confortable, ferme sans excès. Je dors très bien et mon partenaire ne me gêne pas.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves.A très vite Le service client Matelas No Stress

C. Chatenet

Publié le 06/04/2019 à 12h23

Le surmatelas que j'ai acheté ne convient pas du tout à ma morphologie; il me créée des douleurs partout. Je voulais remplacer mon matelas actuel : empreinte nature mousse à mémoire 80 - sur matelas de 7, mousse extérieure 35% Bambou- 65% Polyester. Avez vous ce produit? Renvoyer l'autre me pose problème logistique. Merci de me faire savoir si vous pouvez me trouver une solution. Bien cordialement.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire. Merci de nous envoyer un mail sur : contact@matelasnostress.fr Belle journée. Le service client Matelas No Stress

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2019 à 09h15

Correspond parfaitement à mes attentes. A voir pour lévolution dans le temps mais les matériaux sont de qualité !

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas de votre enfant! Nous sommes certains que celui-ci y passera des nuits paisibles pendant très longtemps. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

G. Leroy

Publié le 05/04/2019 à 19h10

Commande passée le 02/04/19 fin après midi reçue le 5/04/19 à 10 h 45 Conforme à la prévision et livreur très aimable. je suis satisfait Bravo à toute l'équipe. G. Leroy

J. Nguyen Duc

Publié le 04/04/2019 à 20h37

Très bien

J. Nguyen Duc

Publié le 04/04/2019 à 20h21

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/04/2019 à 09h46

Comme à chaque commande, le produit est arrivé rapidement et correspondait à la commande.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit et un service qui correspondent à vos attentes! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

J. Nguyen Duc

Publié le 04/04/2019 à 08h32

Très bien

Claudine P.

Publié le 04/04/2019 à 07h19

J'ai remis rapidement mis un message sur le service client leur indiquant que le produit était non conforme : - piquage en ligne alors que le sur-matelas commandé avec des piquages en arrondi, - petits morceaux de chute de bois dans la ouate, - aucune indication sur le site que le produit n'est pas lavable Je suis donc très déçue de mon achat et d'avoir fait confiance précédentes évaluation

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 08/04/2019

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Cependant, nous sommes surpris de celui-ci. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec des photos, nous ne manquerons pas de déclencher un SAV dès réception de ce dernier. Belle journée. Le service client Matelas No Stress

J. Bernard

Publié le 03/04/2019 à 21h16

conforme à mes attentes

V. Saulnier

Publié le 03/04/2019 à 18h11

Très bon produit de bonne qualité. Très agréable quand on dort de côté, légèrement moins quand on dort sur le dos. J'ai trouvé la parade on posant la tête au bord (pour être moins élevé, ainsi moins de tension au niveau des cervicales). Pas d'odeur du latex qui est enfermé dans la housse. Et en plus, c'est fabriqué en France. Je recommande

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau traversin. Pour ce qui est de son confort, tous nos traversins, ainsi que nos oreillers, sont équipés d'une fermeture éclair vous permettant d'ajouter ou retirer des flocons de latex pour adapter le confort de couchage à vos besoins, n'hésitez donc pas à vous en servir! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

D. Robert

Publié le 03/04/2019 à 17h19

les 1ères nuits ont été très agréables à voir sur le long terme

D. Robert

Publié le 03/04/2019 à 15h34

les premières nuits ont été très agréables à voir sur le long terme

P. Bosson

Publié le 03/04/2019 à 14h23

Matelas bon, très bon, même excellent

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux sur votre nouveau matelas! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

Lucie M.

Publié le 03/04/2019 à 12h02

Livraison dans les délais et produit qui semble de très bonne qualité à voir avec l'usage

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 04/04/2019

Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la commande du nouveau matelas mousse, laine, et coton bio de votre enfant Nous sommes certains que celui-ci passera de très belles nuits pendant un long moment. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

A. Casado

Publié le 03/04/2019 à 11h25

Très bon produit

J. Bernard

Publié le 03/04/2019 à 10h22

tres bon produit parfait pour lit jumeaux camping car

C. Charbit

Publié le 03/04/2019 à 10h10

Répond tout à fait à mes attentes, je suis ravie et je dors bien mieux depuis !

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu aider à améliorer le confort de vos nuits! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

J. Monrozies

Publié le 02/04/2019 à 16h39

C'est ma 3e commande chez vous et je suis toujours autant satisfaite. Super qualité des produits, service client et livraison top. Je recommande!

Evelyne H.

Publié le 02/04/2019 à 07h21

C'était parfait, rapide, consciencieux (m'ont rappelé pour détails) et le matelas s'ajuste parfaitement au berceau. Et en plus c'est une fabrication française. Je suis enchantée et vous remercie.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 04/04/2019

Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire sur la qualité de notre service et de notre fabrication française Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Jacqueline S.

Publié le 01/04/2019 à 19h16

Tout a été parfait sauf la plage horaire de livraison, un peu large : journée complète.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 02/04/2019

Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis positif concernant votre commande de sommier cadre plat sur-mesure pour lit ancien Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé de A à Z. Pour la livraison, n'hésitez pas la prochaine fois à opter pour une livraison le samedi matin, qui vous évitera d'être bloqué sur une journée complète Très bonne journée Le service clients MNS

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 17h20

Des produits de bonne qualité et à des prix abordables. Mon petit bonhomme dort paisiblement. Merci Matelas No Stress "Bébé".

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour Monsieur. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer aux nuits paisibles de votre petit bonhomme, et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en informer! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Anne G.

Publié le 31/03/2019 à 11h53

Deuxième livraison en provenance du site couffinmatelasbebe.fr et, tout comme la première livraison, le produit livré correspond à nos attentes et a été livré très rapidement, dans le créneau annoncé sur le site de DPD Predict. Je recommande sans hésitations

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Madame Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et votre recommandation Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, du passage de votre commande à votre livraison. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Diane R.

Publié le 31/03/2019 à 06h06

4e matelas acheté et toujours autant satisfaite

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur voter nouveau matelas en fibres de coco doubles faces de couchage, ainsi que pour votre fidélité envers notre marque Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Jan B.

Publié le 31/03/2019 à 01h00

Matelas non testé donc pas davis mais pour tout le reste cest nickel

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis concernant le nouveau matelas rectangulaire bambou de votre enfant. Nous sommes certains que vous en serez autant satisfait à l'usage que pour le reste Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant, et une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Marie-Claude D.

Publié le 31/03/2019 à 00h38

Je n'ai pas reçu ma commande.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Madame. Nos délais de fabrication et de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés, et votre commande date du 20 mars.Il est donc normal que vous ne soyez pas encore livrée, d'autant plus que vous avez demandé une dépose simple. L'installateur entrera en contact avec vous d'ici demain organiser votre livraison. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients MNS

#N/A #.

Publié le 30/03/2019 à 06h53

TOUT ok

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos nouveaux arrêts de matelas Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Dorothee L.

Publié le 29/03/2019 à 09h35

Matelas superbe Livraison rapide Parfait.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/04/2019

Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bébé bio en latex 100 naturel de votre enfant. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire à toutes les étapes de votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Anne G.

Publié le 28/03/2019 à 17h41

Parfait Expédition très rapide, livraison DPD predict effectuée dans le créneau demandé et les produits sont de bonne qualité. Je recommande

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 29/03/2019

Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande d'accessoires chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire, à tous les niveaux Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress