Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 180 avis publiés
5 10,1k 83% 4 1 544 13% 3 265 2% 2 124 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
A. ORLANDI
Note : 5 sur 5
Je recommande !!
A
A. ORLANDI
Note : 5 sur 5
Je recommande !!
A
A. ORLANDI
Note : 5 sur 5
Je recommande !!
T
Tiffanie M.
Note : 5 sur 5
Article reçu très rapidement. L'alèse a l'air de bonne qualité et s'adapte parfaitement au matelas ovale que j'avais.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tb
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
C
Celine J.
Note : 5 sur 5
Le matelas est très bien, le site aussi. Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison car je trouvais que ça manquait d'infos (sur le site de livraison)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous souhaitons de doux rêves à votre enfant. Le service client Matelas No Stress
A
alan L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un sommier en hêtre dit massif. Je reçois un sommier qui sent fort les COV.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Cependant, nous sommes très étonnés de celui-ci. Pouvez-vous nous envoyer un mail sur contact@couffinmatelasbebe.fr afin de nous donner plus de précisions? A très vite. Le service client Matelas No Stress
M
marie paule G.
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité. La marchandise correspond à mes attentes ( qualité, sur mesure...).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis d'avoir contribué au bonheur de vos nuits et sommes fiers de notre belle fabrication française Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
O
O. Hubert
Note : 5 sur 5
simple et efficace
O
O. Hubert
Note : 5 sur 5
au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
un peu de retard pris par le fait que j'ai payé par virement et que c'est les vacances, mais la rapidité de la suite pardonne ce fait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre patience et de votre gentillesse. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
O
O. Hubert
Note : 5 sur 5
au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
O
O. Hubert
Note : 5 sur 5
simple et efficace
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
Vendeuse compétente à l'écoute. Livraison dans les délais livreurs aimables et de bonne volonté. Pour la qualité du produit il est trop tôt pour donner un avis éclairé mais les premières nuits sont prometteuses.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A bientôt Le Service client Matelas No Stress
D
D. Agnès
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité . Notre matelas actuel également de bonne qualité, en latex , est un peu trop ferme, le sur matelas lui apporte le moelleux nécessaire pour de meilleures nuits . Nous avons davantage de confort .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité dans la validité de la commande,choix excellant
D
Dufau A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , 3 jours . Sur matelas laine coton bio Très bonne qualité . Nous souhaitions améliorer le confort de notre matelas un peu dur. Le surmatelas nous apporte le couchage moelleux qui manquait. Plus de douleurs au réveil Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis d'avoir contribué au bonheur de vos nuits Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite ;) Nous sommes fière de notre belle fabrication française Douces nuits à votre enfant Le service client Matelas No Stress
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
Parfait, qualité, réactivité;)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite ;) Nous sommes fière de notre belle fabrication française Douces nuits à votre enfant Le service client Matelas No Stress
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide mais en dehors des horaires annoncés, matelas et alèse d'excellente qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant :) A très vite Le service client Matelas No Stress
D
Danielle E.
Note : 5 sur 5
aucun problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite ;) Nous sommes fière de notre belle fabrication française Douces nuits à votre enfant Le service client Matelas No Stress
M
M. SZURLEJ
Note : 5 sur 5
Sommier de bonne qualité. Rapport qualité prix intéressant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
Suite à une mauvaise expérience de livraison chez un concurrent (matelas peu protégé et arrivé tâché), j’ai été agréablement surpris de voir la qualité de l’emballage avec un matelas en super état
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Un grand merci également d'avoir souligné le soin que nous apportons à nos emballages. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
M
m. gerbaudo
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
M
m. gerbaudo
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
L
l. jean-philippe
Note : 5 sur 5
super rien a dire tres bon produit je recommande merci pour mon dos
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
M
m. gerbaudo
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
R
Rene V.
Note : 5 sur 5
Qualité au top C'est le 2e matelas que je commande. Le premier commandé l'an dernier pour notre premier petit fils reste toujours impeccable, confortable et sans aucune déformation au bout de 13 mois. C'est pourquoi j'ai commandé le même et sans hésitation pour notre 2e petit fils qui va naître prochainement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Un grand merci également de votre confiance et de votre fidélité. Nous souhaitons de douces nuits à votre futur nouveau né en avance :) Le service client Matelas No Stress
F
F. Lesimple
Note : 5 sur 5
très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu trés rapidement. A tester à l'arrivée de bébé
M
marie paule G.
Note : 5 sur 5
site très sérieux rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
A. Caro
Note : 5 sur 5
Parfait sur mesure au cordeau et livraison en 5 jours .au top
D
D. MORTAS
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits de qualité , je recommande ce fabricant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
A. Caro
Note : 5 sur 5
Parfait matelas de qualite, sur mesure au cordeau et livraison gratuite tres rapide en 5 jours. Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison en 4 jour après une commande passé. Très bonne qualité de produit et communication.
S
Sergio O.
Note : 5 sur 5
Très beau matelas, fabrication et livraison extrêmement rapide et soignée. Transaction parfaite. Je recommande vivement et sans aucune retenue. MERCI BEAUCOUP
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite ;) Nous sommes fière de notre belle fabrication française Douces nuits à votre enfant Le service client Matelas No Stress
E
e. DIOT
Note : 2 sur 5
Sommier toujours pas reçu (cela fait plus de 5 jours que le colis est en cours de livraison auprès du transporteur). Aucune nouvelle pour expliquer cette attente. Les délais de livraison ne sont pas respectés
P
Patrick D.
Note : 2 sur 5
toujours le même problème, commande non livrée dans le créneau horaire. Je devais commander un matelat, je trouverai un autre vendeur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transport. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
E
e. DIOT
Note : 2 sur 5
Matelas toujours pas reçu (cela fait plus de 5 jours que le colis est en cours de livraison auprès du transporteur). Aucune nouvelle pour expliquer cette attente. Les délais de livraison ne sont pas respectés
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