Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, correspond à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
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S
Sars et Rosières
Note : 5 sur 5
Matelas conseillés par ets. Bara . livraison dans les temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon produit, bonne sélection. Je repasserai par ce site au besoin.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
F
Federica G.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas. Quelques imperfections dans la couture, mais bébé y dort très bien.
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A
Anne
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PENELOPE
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE CE SITE TRES SERIEUX TRES BIEN RENSEIGNE
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L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Très bien , parfait
Réponse de Matelas No Stress
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B
Benedicte H.
Note : 5 sur 5
Ravie de ce matelas!
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Navigation sur le site aisée</p>
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S
Sabine N.
Note : 1 sur 5
Grosse déception suite à ma commande passé il y a plus d un mois et toujours rien reçu... Il y a 2 semaines j ai contacter le service de livraison pour apprendre que suite a "une erreur " mon colis allait m etre renvoyé...seulement depuis le service client ignore carrement mes messages c est hallucinant de manque de professionnalisme. Jespere qu apres ce message j aurais des nouvelles ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En date du 25/10/21 nous vous avons envoyé par mail l'adresse du point relais où se trouve votre colis ainsi que la preuve de livraison. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
RACHID E.
Note : 5 sur 5
Super surmatelas, un kiff pour nous et notre dos!
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F
FANNY D.
Note : 5 sur 5
Le matelas commandé est destiné à bébé qui nest pas encore arrivé Cependant la qualité et le confort semblent être au rendez-vous
Réponse de Matelas No Stress
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C
Carine P.
Note : 2 sur 5
Le matelas est top (cest lessentiel !), la livraison une catastrophe et le service client inexistant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide car prise par le temps. Service client très réactif. Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
marie-claire J.
Note : 5 sur 5
très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
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C
Claude V.
Note : 5 sur 5
Delai in peu long
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nos délais de livraison sont actuellement de 10 à 15 jours ouvrés. Votre commande du 06/10 vous a été livrée le 19/10 dans les temps. Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
Toki R.
Note : 5 sur 5
Matelas qui semble de très bonne qualité et délai de fabrication plus rapide que prévu. En revanche pour l’expédition j’aurais préféré que les deux matelas enfants commandés soient emballés l’un sur l’autre plutôt que côte à côte, car le colis était très volumineux et de ce fait difficile à porter.
Réponse de Matelas No Stress
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N
nicole G.
Note : 5 sur 5
Travail impeccable délai de livraison respecté très satisfaite
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M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
Parfait, satisfaction garantie a chaque commande :)
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Mad
Note : 5 sur 5
2éme achat de lit auprès de matelasnostress, toujours aussi satisfait. Et je le recommande a tout mon entourage.
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>La mise en fabrication et lenvoi ont été rapides</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
T
Titi
Note : 5 sur 5
Transaction bien passée
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E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
Tout était bien conforme à ma commande, et aux photos sur le site, je suis très satisfaite de mon achat, très belle qualité, et bon prix . Malgré mon impatience, très bonne relation client au téléphone, j'ai eu un petit retard de livraison, mais finalement tout s'est bien passé avec le transporteur. Je recommanderai sans hésiter.
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C
Christine M.
Note : 2 sur 5
Il n'est pas indiqué que la livraison est en bas de l'immeuble
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au moment où vous avez passé commande, vous avez opté pour la livraison pas de porte, ce qui signifie qu'elle a lieu à la porte de l'immeuble. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marjorie
Note : 5 sur 5
Le service au top, livraison rapide, produit bien emballé. Franchement rien à redire vous faites du bon boulot!
Réponse de Matelas No Stress
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B
BabyFlowish
Note : 5 sur 5
Premier achat sur Matelas No Stress, la boutique est réactive, rapide et le matelas acheté est de très bonne qualité. Fabriqué localement et avec des matériaux respectueux, rien à redire. Je recommande.
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G
Gabrielle- L.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu la commande !
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Bonjour, votre commande du 04/10/21 vous sera livrée demain vendredi 22/10/21 par la société de transport Géodis. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marco
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
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L
Lydia P.
Note : 5 sur 5
Rapide qualite top
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C
Christian F.
Note : 5 sur 5
Rien à dire conforme à notre attente
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M
manon
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé dans encombres et dans les délais indiqués sur le site.
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K
Kevin
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne boutique, les infos sont données à temps. Aucun problème nécessitant de les contacter</p>
Réponse de Matelas No Stress
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M
Marie Angele C.
Note : 5 sur 5
Sommier conforme à la description, belle finition, facile à mettre en place, seul bémol ne pas mettre 2 jeux de 4 pieds quand on opte pour une hauteur différente car on utilise pas les pieds dorigine.
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R
Raphaelle D.
Note : 5 sur 5
Oreiller parfait !
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R
Regine S.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, fabriquer avec soin, livrer dans une protection plastique et grand carton car ce matelas du fait de sa qualité ne se plie pas. Très satisfaite d'avoir pu acheté ce matelas en 80X160X11 cm chez "Matelas no stress" un fabriquant français. Livraison parfaite et dans un délai très raisonnable.
Réponse de Matelas No Stress
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L
Letizia M.
Note : 5 sur 5
3ème commande que j'effectue chez vous et toujours aussi satisfaite. Je n'achète plus mes matelas ailleurs ! C'est appréciable de soutenir une entreprise française qui fait des produits de qualité. Merci beaucoup pour la qualité de vos produits.
Réponse de Matelas No Stress
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M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue, toujours très satisfaite de mes commandes
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Fabrication et livraison très rapide, je recommande à 100%</p>
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