Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Johan G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai voulu annuler ma commande juste après l'avoir passée car j'avais oublié d'utiliser un bon de réduction mais l'annulation en direct est impossible. J'ai écrit au service client qui m'a répondu quelques jours après que c'était trop tard.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous avions indiqué que le bon de réduction est applicable sur un montant minimum de 89 d'achat. Votre commande étant de 38,il est donc préférable de le conserver et l'utiliser lors d'un futur achat. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 2022
J
Jokir39
Note : 5 sur 5
article conforme livré dans les temps prévus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Merci également pour votre note. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
M
Martine
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité. Site à recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note parfaite. L'équipe Matelas No Stress vous présente ses meilleurs voeux pour l'année à venir.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre note très agréable qui récompense le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>3ème commande et nous sommes ravis du service</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p>Merci pour votre note ainsi que pour votre fidélité. Votre message sera transmis à notre atelier. L'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.</p>
M
Mohamed I.
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon produit.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre note très agréable qui récompense le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress.
S
SABINE D.
Note : 5 sur 5
Nous venons seulement de l utiliser Très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre excellente note qui récompense le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress.
T
thierry M.
Note : 5 sur 5
commande reçue le 23 demande exhausser
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre note agréable qui récompense le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress.
H
Helene T.
Note : 5 sur 5
Le matelas est super et les délais de livraison ont été top. Plus qu'à attendre que bébé le teste.
M
Manon W.
Note : 5 sur 5
Matelas pour cododo reçu très rapidement ! Il est de très bon qualité et a l'air très confortable pour le futur bébé ! Ce serait juste intéressant de préciser les faces hiver et été directement sur le matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme indiqué sur le document joint au matelas, la face hiver est représentée par le drapeau tricolore. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022
D
Desvant Mouawad C.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité malgré des dimensions atypiques.
S
Samira H.
Note : 5 sur 5
Couette de très très bonne qualité. Service clients au top, expédition et livraison impeccable. 2eme commande faite et ce ne sera pas la dernière si besoin. Je suis extrêmement satisfaite et ravie qu'une telle entreprise existe. Néanmoins, je ne suis pas certaine qu'elle convienne pour ma fille qui transpire car je la retrouve encore humide. J'hésite donc à la renvoyer car pour le prix (en promo)
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre note excellente. De belles fêtes de fin d'année de la part de lÉquipe Matelas No Stress.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Très bon site et service après vente très réactif et de bons conseils
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et nos meilleurs voeux pour celle à venir.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette note qui encourage notre fabrication Made in France. N'hésitez pas à faire appel de nouveau à notre savoir-faire si besoin. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
RAS !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour cette note chaleureuse qui récompense le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note excellente. L'équipe Matelas No Stress vous souhaite de belles nuits et d'excellentes fêtes de fin d'année.
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre encouragement. Belles et heureuses fêtes de fin d'année de la part de notre équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Service très reactif</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour.</p> <p>Merci beaucoup pour votre note exceptionnelle ainsi que votre commentaire. Vous récompensez ainsi le travail et le savoir-faire 1% Made in France de notre atelier.</p> <p>L'équipe Matelas No Stress s'associe pour vous souhaiter de belles et heureuses fêtes de fin d'année.</p>
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci à vous pour votre note si sympathique qui encourage le travail 100% Made in France de notre équipe. Belles et heureuses fêtes de fin d'année.
N
Nelly T.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas bébé n'est pas encore la pour l'essayer mais il a l'air très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes contente de votre commande et souhaitons à votre bébé de douces nuits dans son petit nid douillet. De belles fêtes de fin d'année à vous.
J
Jean-Jacques
Note : 5 sur 5
Site internet pas très facile dutilisation mais jai trouvé les produits que souhaitait en longueur 2,10m
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre note. Nous tiendrons compte de votre remarque lorsque nous aborderons la refonte de notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un matelas et un sommier aux dimensions que vous souhaitiez. Nous vous souhaitons d'y avoir de douces et belles nuits.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
J'apprécie la qualité des produits ainsi que leurs prix abordables. Les produits sont français, fabriqués en France par des personnes compétentes. Plusieurs achats chez Matelas No Stress, jamais déçu. Le contact téléphonique est toujours accueillant et les informations utiles.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire qui récompensent notre fabrication Made in France. Excellente fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe Matelas No Stress.
M
macflat
Note : 5 sur 5
tout super aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour cette note parfaite. Matelas No Stress vous présente ses meilleurs voeux pour l'année à venir.
A
Antoine Q.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe de Matelas No Stress s'associe pour vous remercier de votre note qui récompense nos compétences et le savoir-faire 100% Made In France. Nous vous souhaitons de belles nuits étoilées.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, L'équipe de Matelas No Stress vous remercie pour cette note agréable. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
A
ANNE-MARIE L.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre note. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits No Stress.
L
Laurie L.
Note : 5 sur 5
J ai acheté un matelas pour mon fils de 3 ans qui change de son lit bb au lit de grand. Il en est tres content et nous le trouvons tres agreable. Cela fait 10j que nous l'avons. Tres contente de mon achat. Un seul bemol, aucune prise pour le transporter seule..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre note et sommes ravis pour votre fils. Merci également pour votre remarque qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'années.
L
Laura S.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un matelas pour un couffin bébé le 27 novembre 2021, ensuite sans nouvelles, je me connecte à mon compte et vois que le colis a été livré le 17 décembre 2021 au point relais, je me rends au point relais aucun colis n'est présent et le point relais m'indique qu'il ne fait plus partie des points relais DPD, j'essaye de les joindre par mail et téléphone pas de retour...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Severin, Votre commande a quitté nos ateliers le 1er décembre et a été refusé par le point relais le 3 décembre. Ce colis est revenu chez nous le 17 décembre. Notre Service après-vente a essayé de vous contacter. A ce jour, nous réexpédions votre colis à la nouvelle adresse que vous avez souhaité. Notre site est tout à fait sérieux et nous sommes navrés que vous fassiez l'amalgam
B
Bledy
Note : 5 sur 5
Boutique tres facile d utilisation , commande simple et bon dialogue et suivi de livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre note. Un grand merci également pour votre commentaire qui sera transmis à notre équipe. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
C
Christine O.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette note parfaite. Nous vous remercions d'avoir choisi de faire appel à notre savoir-faire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
E
ELODIE J.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre note qui nous va droit au cur car cela récompense le notre savoir faire et notre ouvrage 100% Made in France. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tres bien je recommanderais le site</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p>Toute l'équipe Matelas no Stress vous remercie pour votre note et votre commentaire.</p>
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute l'équipe de Matelas No Stress s'associe pour vous remercier de votre note. Nous vous souhaitons dexcellentes fêtes de fin dannée.
M
Mafalda B.
Note : 1 sur 5
Ben je n'ai pas été livrée et ça fait déjà 2 fois que vous me demandez mon avis. C'est très énervant. Je voudrais juste être mise en relation avec le transporteur qui a mon matelas depuis 4 jours.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre désappointement. Pour information, nos délais de fabrication sont de 10 à 15 jours ouvrés, à cela s'ajoute un délai de livraison chez l'installateur qui est de 4 à 8 jours. Nos délais ont été respectés et nous sommes satisfait à présent de constater que l'installateur ait pu honorer votre commande. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année
A
annouck B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livré rapidement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
K
Kaina P.
Note : 5 sur 5
Le sérieux de l'entreprise le fait que sur ma demande particulière une personne je pense la secrétaire ait pris le temps de me téléphoner pour me confirmer que oui mon choix pouvait s'adapter à mes contraintes. Cela fait vraiment plaisir de voir qu'il y a encore des entreprises qui ont le sens de la clientèle et ne délègue pas l'accueil à un routeur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France et notre sens du service. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
P
Pelurson G.
Note : 5 sur 5
Malgré un retard sur la fabrication j'ai constamment été informé sur la suivi et la date de livraison qui a été respecté. Matelas trés confortable avec une jolie finition
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Votre sommeil, notre priorité. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
L
LAURA H.
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité, respectueux de l'environnement, très abordable et fabriqué en France.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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