Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
A ce jour, je n'ai aucun suivi de la commande et encore moins sur la date de livraison prévue. Je sais juste que la commande est prise en compte et qu'il y a un délai de 15 à 20 jours ouvrés. J'espère simplement être informé quelques jours avant livraison afin de m'organiser
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Chauvet, Victimes de notre succès durant la période des soldes, nos délais ont été un peu rallongés mais nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous expédier votre Sur matelas latex naturel - Dimensions : 160x200 référence : PULSE_4_GOTS au plus vite et ferons en sorte qu'il quitte nos ateliers d'ici la fin de semaine afin de respecter les délais annoncés.
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je ressens déjà moins de tension dans le dos.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et surtout que son confort vous a soulagée. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! Reply to d.andre@neuf.fr, 24/02/2022 12:20
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Marie B.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
V
Vera D.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
M
Martinette
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, produit très bien emballé pour le transport, facilité de paiement non négligeable. Société française qui est à l'attente du client et mérite d'être reconnue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour ces excellents commentaires et sommes ravis que vous en soyez satisfaite Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients en leur offrant des prestations de qualité. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress
V
Violaine M.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d'achat pour des produits de bonne qualité et bien emballés.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
Ecoute téléphonique, prise en compte de ma demande personnalisée, délai de fabrication correct, emballage soigné pour le transport, transporteur sérieux, sans oublier l'essentiel : matelas correspondant tout à fait à nos attentes ! Entreprise à recommander pour son sérieux !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuit
L
LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les conseils professionnels et la gentillesse de mon interlocutrice. Les vidéos sur la fabrique des produits sont très enrichissantes et c'est rassurant de trouver encore des professionnels avec un véritable savoir-faire made in France! La finition du sur-matelas et du protège matelas est soignée. Rien à dire également sur la livraison; nous avons été informés par 3 fois du créneau h
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Toute l'équipe a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CD
Note : 5 sur 5
Rien de particulier à dire. Commande effectuée sur le site internet
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Pouvoir acheter des produits fabriqués en France avec des matériaux qui respectent au maximum l'environnement c'est important. Avec Couffin matelas, les produits sont de qualités, les délais et la livraison impeccables. Je suis entièrement satisfaite et recommande à 100%</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je trouve le site simple d'utilisation et efficace. J'apprécie également le suivi des commandes.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
Cest un beau sommier en hêtre, solide et de qualité. Il est bien emballé, monté sur palette et je lai reçu plus tôt que prévu. Je recommande vivement Matelas no stress pour son sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau sommier. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
sidi-mohamed B.
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, j'ai déjà acheté 6 lits rond pour de la location. Je les recommande sans hésitation.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>prise en charge et livraisons très rapides</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française. Nous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil. Le service client Matelas No Stress</p>
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Très bien
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
Bonne fabrication conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
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E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
Plus que satisfaite. Produit très qualitatif, doux, aucune odeur. Les dimensions sont parfaites pour un petit lit de 90x45cm. Je recommanderai la taille au dessus pour le prochain lit de bébé. Les délais sont un peu longs, il suffit de s'organiser.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
Toujours une très belle qualité, je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress !
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
Qualité des matériaux et réalisation soignée sont au rendez-vous. Housses et alèses enveloppent parfaitement le matelas, ajustement parfait aux dimensions particulières fournies lors de la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et vous souhaitons encore de belles nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
attentes mes à forme Co
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
flora C.
Note : 5 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
U
Ulysse M.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
M
Moussa H.
Note : 5 sur 5
A part une relance au sujet d'une date de livraison, les livreurs ont été très professionnels. Les articles soigneusement emballés et une parfaite mise en place. Les produit sont d'une belles finitions et sans aucun défauts. Je recommande cette société. Le site est très intéressant et rempli d'explications. A++
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et vous souhaitons encore de belles nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
Bonne communication et produits arrivés tel que prévu
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent, notamment le matelas70x160 coco bio LATEX_4-COCO_4_ GOTS et le sur matelas 70x160 bio A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
L
LARROUY J.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>le site est clair et les instructions sont précises.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>bonjour Madame, nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de cette excellente note. Tous nos articles sont de grande qualité et 1% de fabrication française.</p> <p>nous essayons de satisfaire le client à tous les niveaux de la commande.</p> <p></p> <p>le service client Matelas No Stress</p>
C
christiane S.
Note : 5 sur 5
Dans les délais et répondent lorsqu'on les sollicite.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et vous souhaitons encore de belles nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
A
Agathe C.
Note : 5 sur 5
Parfait, produit de qualité, livraison tres rapide, nous sommes 100% satisfait de notre achat. Produit a un prix extremmement raisonable au vue de la qualité et de la resistance. Vous pouvez foncer les yeux fermés
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent notamment le SOMMIER RENFORCE 80+80X200 ainsi que de notre service de livraison. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
Ce surmatelas en latex naturel et coton bio correspond parfaitement à mes attentes. Il est très confortable et améliore vraiment la literie. Cela change tout pour moi. Il est d'excellente qualité et de très belle finition Très beau travail.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et vous souhaitons encore de belles nuits. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
M
Michaella Y.
Note : 1 sur 5
Jattends encore ma commande et des nouvelles du transporteur ou autre donc difficile de donner un avis positif. La semaine dernière soit près d1 semaine après ma commande on ma indiqué entre 10 et 15jours ouvrés. Une ÉTERNITÉ!
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, Nous fabriquons nos produits 100% français à la commande, nous n'avons pas de stock et c'est pourquoi nos délais sont de 10 à 15 jours ouvrés comme indiqué sur notre site internet. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
A
ALINE S.
Note : 1 sur 5
Déçue par la qualité du matelas (couffin pour bébé) Après avoir échangé avec le service client qui m'avait assuré qu'il s'agissait d'un matelas "ferme avec une densité de 32Kg/m3", ce qui est recommandé pour les bébés, j'ai eu la surprise de recevoir un matelas très (trop) moelleux, comme une sorte de surmatelas. De plus, il était plus grand que la taille annoncée, même en ne tenant pas compte de
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous sommes navrés du désagrément occasionné suite à l'erreur de fabrication qui a été bien validée par le SAV. Nous fabriquons les produits à la commande et faisons du sur mesure comme votre matelas couffin ovale. Une erreur de confection s'est produite, cela arrive et afin de résoudre celui-ci le SAV avait effectivement besoin de photos précises.Dès réception des photos et le co
A
Amandine J.
Note : 5 sur 5
Très bien !
R
Raphaelle B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit qui semble de qualité
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et notamment du Matelas 60x120 en fibre de coco Bio accompagné de son drap housse et alèse. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
M
Morgane
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé mon bonheur, facilité de navigation et clarté des définitions produits
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note ! Nous sommes ravis que nos produits 1 % fabrication française vous plaisent ainsi que notre site internet.Nous essayons de faciliter au mieux le choix des clients en apportant des fiches descriptives complètes. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
Draps de qualité, bien emballés et expédiés dans les temps.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et notamment concernant le drap Housse pour un Matelas bébé 70x100. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
A
André et Joëlle
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site et très bon suivi de votre part nts concernant le description
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note ! Nous sommes ravis que nos produits 1 % fabrication française vous plaisent ainsi que notre site internet. A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Tout est bien
Réponse de Matelas No Stress
bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos produits 100 % fabrication française vous plaisent et notamment le Matelas Bébé sur mesure BIO Personnalisé et son alèse! A très bientôt sur notre site internet Matelas No Stress ! le service client Matelas No Stress
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