Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas mousse finition coton bio. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Différents choix
M
Melodie O.
Note : 4 sur 5
1 mois pour être livré... mais le produit est conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition laine et coton bio. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant au délai de livraison. Nous mettons toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au plus vite. Très belles nuits à votre enfant. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
M
Muriel I.
Note : 2 sur 5
le Matelas commandé est super. Le service de livraison a mis 3 tentatives avant de me livrer, 2 fois annulé sans aucune explication livraison prévu entre 8h et 10h, information de non-livraison à 17h Une explication dans ce cas serait appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et en avons référé auprès de notre transporteur. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé nuits sur son matelas en coco Le service clientèle Matelas No Stress
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
Bon produits et visiblement de qualité, à apprécier dans la durée. Il est regrettable que le retour ou échange d'un article ne soit pas pris en charge, car un matelas ou un oreiller c'est un choix personnel et si cela ne conviens pas au final le tarif (total) n'est plus intéressant. Au niveau des Oreillers naturels (souples 50X70) ce sont davantage des oreillers de conforts plus que de sommeil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous fabriquons des oreillers bloc et des oreillers en flocons de latex. Vous avez la possibilité, grâce au zip de l'oreiller, d'ajouter ou de retirer du flocon de latex afin de trouver le parfait confort de couchage. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
1/-La garantie étant un critère de choix il faudrait mettre en adéquation les 10 ans du site et les 5 ans de la "charte de garantie remise à la livraison". 2/-Remarque le MATELAS BIO ELEGANCE GRAND CONFORT MOELLEUX 18 cm peut être trop ferme pour les épaules et hanches des dormeurs en position latérale.
D
Desire G.
Note : 4 sur 5
Attention tous les matelas BIO PRIVILEGE HAUT DE GAMME ne sont pas déhoussables, il n'est pas toujours possible de vérifier l'écho label 100 latex naturel de l'âme du matelas, il est également à regretter que la livraison gratuite annoncée ne soit pas applicable pour la Belgique d'autant que les distances du Nord à Marseille sont 10 fois plus importantes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nos âmes en latex naturel sont de grande qualité et sont certifiées par notre fournisseur. Les livraisons en Belgique sont beaucoup plus onéreuses que n’importe ou en France, c'est pour cette raison que celles-ci sont en partie à votre charge. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
M
M. Agostini
Note : 4 sur 5
bon article
S
Suzanna M.
Note : 4 sur 5
ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas charme. Nous sommes heureux de savoir que ce dernier vous donne entière satisfaction. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
R
R. Laridan
Note : 4 sur 5
MATELAS ACCUEIL MOELLEUX SOUTIEN LATEX FERME très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le matelas moelleux. Excellente journée et de douces nuits.
F
F. Dumourier
Note : 4 sur 5
sur matelas très confortable mais odeur de neuf très désagréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre remarque. Chaque produit est unique et nous fabriquons à la commande,l'odeur s'estompe au bout de quelques jours, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils. Excellente journée;
C
Capucine C.
Note : 1 sur 5
2 semaines après lexpédition, nous n'avons toujours pas reçu notre commande (le transporteur annule la livraison à chaque fois le jour de celle-ci). Nous n'avons donc toujours pas reçu le matelas commandé il y a un mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur la livraison de votre commande. Nous sommes désolés que celle-ci ne vous ait pas donné satisfaction. Nous remontons une nouvelle fois l'information à notre transporteur et souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant sur son matelas latex en finition bambou. Le service client Matelas No Stress
A
Alexandra K.
Note : 4 sur 5
Produit livré dans les temps et conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le sommier plat encastrable. Nous souhaitons d'agréables nuit à votre enfant. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
G
Gwennaelle G.
Note : 4 sur 5
Service client réactif. Emballage soigné.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas évolutif en mousse. Nous emballons toujours avec le plus grand soin. Le service client vous remercie pour votre message :). Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
Delai de livraison très long
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Chaque commande est unique. Votre commande a quitté nos ateliers sous 7 jours ouvrés. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de vous livrer le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de savoir que le matelas vous donne entière satisfaction :) Nous restons à votre disposition
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
Mes filles sont ravies de leurs nouveaux matelas, la qualité de leur sommeil semble s'être amélioré Nous sommes allé chercher notre commande au dépôt, l'amplitude horaire de livraison (1 journée) étant trop grande. Des nombreux achats internet que je fait, tous propose un créneau. Un point légèrement négatif donc. L'engin, la qualité est au rdv, le delai est respecter. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires concernant les matelas en fibre de coco. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la livraison. Nous souhaitons de bonnes nuits à vos filles. Bonne journée. Le service client Matelas
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
Super matelas. Livraison un peu désagréable, colis endommagé (pas le contenu heureusement) et livreur refusant l'ouverture pour vérification. Impossibilité d'obtenir une livraison endéans une certaine plage horaire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée pour la livraison. Nous vous souhaitons de très bonnes nuits sur votre matelas élégance. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
L
Lucie E.
Note : 4 sur 5
Super Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous souhaitons d’agréables nuits à votre enfant sur son matelas en fibre de coco. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
matelas conforme à mes attentes, et délai de livraison en phase avec ce qui était annoncé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas mousse finition bambou ainsi que sur le drap et l'alèse. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Le service client matelas No Stress
A
Amelie C.
Note : 4 sur 5
La livraison etait au top rapide et sympathique. Le matelas semble tres bien meme si peu testé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeilnotre priorité
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
La couette est un peu rigide... peut être va t-elle s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité
P
Patrice C.
Note : 2 sur 5
Produit livré non conforme : "matelas à l'accueil ferme" au lieu de "matelas à l'accueil moelleux" Clauses abusives des CGV : fait payer les frais de retour pour un produit non conforme (différent de la rétractation). Livraison : carton défoncé mais livreur serviable (poids annoncé 12 kg mais plus proche de 30 kg)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cependant, vous avez reçu le bon matelas. Nous sommes soucieux de l'environnement et avons une seule et même fiche produit pour nos matelas et indiquons les options sur cette même fiche (ferme / moelleux) Le retour devait donc bien être à votre charge et comprenons que le produit puisse ne pas vous plaire. Le service client MNS
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme bonne qualité livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires sur notre alèse et le couffin en 40x80 coutil Horst. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité / prix, à voir dans quelques années pour la longévité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour vos commentaires concernant le matelas latex 3 zones de confort. Ce matelas a une garantie de 10 ans. Nous vous souhaitons de bonnes nuits. Meilleurs vux. Le service client Matelas No Stress
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
Facilité pour naviguer sur le site. Préparation et expédition rapide. Très déçu par la livraison, car livrer à une autre adresse mais cela est indépendant du site. Article conforme à mes attentes et service après vente au top tres bonne réactivité et personnel téléphonique à l'écoute
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires et d'avoir laissé un avis sur nos produits ainsi que nos services. Nous sommes ravis que le matelas mousse finition bambou vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition ;) Meilleurs voeux. Le service client Matelas No Stress
Y
Yannick E.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas encore livré, je ferai l'évaluation après. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre commande quitte nos ateliers en fin de semaine. L'atelier étant fermé durant les fêtes, le traitement de votre commande est en cours depuis hier. Nous espérons que la commande vous donnera entière satisfaction. Très bonne année 2018. Le service client Matelas No Stress
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
dommage que la ste de livraison ne puisse dire si elle livre le matin ou l'aprés midi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolés pour la livraison, il aurait fallu choisir une autre solution de livraison pour bénéficier de ce service. Meilleurs vux pour l'année 2018 et doux rêves sur votre surmatelas mousse mémoire de forme. Le service client Matelas No Stress
R
Rodrigues L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, made in France écologique et à prix abordable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires. Très belles nuits à vos enfants sur les matelas en fibre de coco. Meilleurs vux. Le service client Matelas No Stress
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
Le matelas est de qualité, très confortable et il répond à mes attentes. En revanche, les informations données avant la commande sont inexactes notamment en ce qui concerne les délais de livraison qui sont plus importants que les 8/10 jours ouvrés annoncés sur votre site internet. Il serait bon aussi de préciser que ne choisir pas la dépose au pied de l'immeuble, allonge le temps de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires concernant le matelas moelleux privilège. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Très bonne fin d'année. Le service client Matelas No Stress
A
A. Rueda
Note : 4 sur 5
Matelas de très bonne qualité, finition impeccable, prix raisonnable, réception dans les délais. Belle fabrication française. Merci à l'équipe de Matelas No Stress et bonne continuation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
Sommier qui me convient parfaitement Conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions de voter commentaire et sommes très heureux de vous avoir satisfaite avec ce sommier cadre plat. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Commande passée via le site en 3 x sans frais, sympa...reçu en moins de 3 semaines, c'est à dire plus vite que prévu, cool...sommier et matelas plutôt bien finis, les poignées du matelas semblent un peu fragiles (prudence donc), confort au rendez-vous...livreurs pas des plus agréables, tant pis pour eux...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et satisfaction sur votre ensemble sommier tapissier et matelas naturel Prestige. Effectivement les poignées sont conçues pour vous aider à retourner le matelas et le manipuler plus facilement, avec précaution, mais ne sont pas conçues pour le porter. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, latex et matériaux Bio, matelas privilège ferme réalisé par Marie. Un bonheur pour le sommeil et un soulagement pour la colonne vertébrale. Nous ne regrettons pas d'avoir découvert cette Sté qui mérite d'être connue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour avoir partagé votre satisfaction concernant le matelas privilège, le protège matelas naturel et l'oreiller en latex. Nous vous souhaitons des très belles fêtes de fin d'année ! L'équipe Matelas No Stress
D
Daniele T.
Note : 4 sur 5
Le produit a été fabriqué rapidement et est tout à fait conforme à la demande. Votre service clientèle est très disponible et serviable. Seule la livraison a été très laborieuse: pas d'appel du transporteur, difficulté à les joindre, délai important malgré votre intervention... La livraison a eu lieu ce jour enfin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le sommier plat encastrable sur mesure vous donne entière satisfaction. Nous sommes désolés quant aux problèmes de livraison. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Très confortable sur un matelas un peu dur. Attardons de voir si lon ne transpire pas trop dessus lete.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !Nhésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier dune récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
C
C. Lemarie
Note : 4 sur 5
Les morceaux de latex se promènent dans loreiller. Par mesure dhygiène et pour plus de confort une sous housse aurait été nécessaire.
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