Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Sommier de bonne qualité, parfaitement adapté à mon bois de lit et de surcroît origine france
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre Sommier. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très bon rapport qualité prix, arrivé en temps et heure par un bon transporteur. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
M
MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
matelas très confortable et correspondant à nos attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre matelas. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide, matelas bien emballé, cependant il était plié en 2. Malgré cela notre fils y dort très bien dessus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Nous sommes contents que votre fils soit satisfait de son matelas. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit correspondant exactement à ce que je cherchais. Très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Daniel, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier renforcé. Nous vous souhaitons de douces nuits. Passez de belles fêtes de fin d'année, l'équipe Matelas No Stress.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Suite à un problème d'erreur d'article, le service client a été efficace et j'ai reçu le bon article rapidement. Je suis donc satisfait de ma commande. Par contre, au niveau de la livraison la société DpD est vraiment nulle j'ai eu ma livraison au 3ème rendez-vous, les rendez-vous précédents ont été annulés en fin de matinée ce qui m'a obligé a rester à la maison pour rien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis que vous aviez été satisfait de notre service après-vente. Il est vrai que le mois de décembre est une période forte pour les sociétés de livraison et que parfois ils travaillent en flux tendu. Nous sommes en tout cas désolés pour ce désagrément. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
R
Romain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le matelas est très bien, normal il est neuf !-) Une étoile de plus s’il avait été déhoussable, ce à quoi je n’ai pas été assez attentif en lisant le descriptif.
M
Mara
Note : 4 sur 5
Pas une tonne de produits, on s'y retrouve facilement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Béa
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre drap bi tête 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
lysiane L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
NIZAR S.
Note : 4 sur 5
Site bien fait Livraison du matelas et sommier pas ideal. Livreur depose le tout à la porte d'entrée. Aucune aide pour installer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre achat 100% fabrication française. Vous avez choisi la livraison gratuite pas de porte, il aurait fallu choisir l'installation dans la pièce de votre choix. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, l
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yvon G.
Note : 1 sur 5
Matelas 80X190 qui fait en réalité 83 cm de large donc ce matelas rentre avec beaucoup de difficulté dans le cadre du lit ou le précédant matelas rentrait sans problème . Respectez les mesures .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Gregoire, Nous sommes navrés pour cette expérience d'achat. Sachez que vous pouvez contacter notre service après-vente à l'adresse mail suivante contact@matelasnostress.fr notre service sera ravie de vous aider. Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
jacqueline P.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corine V.
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison dans les temps impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
Composition du matelas:tb Cependant il manque un peu de fermeté et de poignées de transport
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous constatons que vous avez été livré le 7 octobre. Sachez que vous avez 14 nuits d'essai (calendrier) pour vous rétracter, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à contact@matelasnostress.fr. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
carol T.
Note : 4 sur 5
bonjour, ils sont tres bien, tres confortables. ils manquent des poignets pour les transporter. quand on les sort du plastique vu la dimension 100/200 deux matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Norbert H.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
yvette L.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
compte tenu du poids du matelas il devrait y avoir des poignées latérales pour le retourner . Le coté été et hiver devrait être mentionné et cousu sur l'enveloppe du matelas , l'étiquette papier tombe lorsqu'on le déballe et l'on ne sait plus quel coté est l'hiver ou l'été, sinon bonne qualité.
B
Beryl M.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
vous jugerez par vous même , j'attends encore la remise commerciale qu'ils m ont promis!
M
marie claude C.
Note : 4 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Florence O.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix intéressant. Le produit répond à mon attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
Réactivité et qualité du suivi du service commercial et notamment de Madame Dhoine, la QUALITE de vos produits. J'ai mis 4 * mais j'aurais pu en mettre *. Merci à toute votre équipe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompés de matelas. Je n'ai pas reçu celui commandé ! Je voulais celui anti-acarien
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
Correct et correspond à la demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Marc M.
Note : 1 sur 5
Vous voulez une évaluation maintenant encore faut-il être livré Je pense que le transporteur initiale n'a pas respecté sa marchandise en attente chez le déménageur pour contrôle avec vos Services
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
Respect des informations
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vir
Note : 4 sur 5
La boutique est super et le SAV très réactif, par contre la société de livraison est vraiment nulle, d'où mon 4/5. Sinon je recommande le site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Huguette R.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jjhl
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et suivi de livraison impeccables. Le livreur seul et sans matériel pour décharger par contre c est limite risqué pour les marchandises. Assez satisfait qualité prix et rapidité. A noter que les dimensions spéciales ce n est pas facile à trouver. Merci à cette entreprise Française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, marchandise de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Commende très facile, Ils son très efficace du moment où on passe commande jusquà livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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