Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Parfait Très pro sur tous les plans: commande, réalisation, expédition
Réponse de Matelas No Stress
Votre soutien est très important pour nous et nous vous en sommes reconnaissants.
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Super matelas merci à toute l'équipe No Stress
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Matelas très ferme, satisfait de notre commande, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer une literie de qualité.
P
philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
bonsoir , je suis satisfait . c'est dommage j attendais un rappel de la société pour un matelas latex Jamais recontacté donc j ai pris ailleurs . cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le rappel que vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
Nous comprenons votre décision de vous tourner vers une autre option, mais sachez que nous sommes ici pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous prendrons note de votre feedback pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futurs achats et restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins.
L
LAURE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Simplicité +conseils à la commande Rapidité à la livraison Qualité et confort à l'utilisation Je suis ravie de mon expérience avec No Stress
Réponse de Matelas No Stress
Les conseils personnalisés, la rapidité de livraison, la qualité et le confort sont des éléments auxquels nous attachons une grande importance, et nous sommes comblés de savoir que vous les avez pleinement appréciés. Un immense merci pour votre retour d'expérience !
J
Josephine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Travail soigné, excellente qualité, efficacité dans les délais annoncés et respectés.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes absolument ravis de lire votre retour positif ! Merci infiniment pour vos aimables mots.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Disparition quasi complète des problèmes de dos liés au matelas trop dur, dès la première nuit. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à réduire vos douleurs. Merci infiniment pour pour votre retour.
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Je dors très bien ! Alors merci pour vos produits de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Votre soutien est très important pour nous et nous vous en sommes reconnaissants.
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Surmatelas conforme à notre attente de bonne qualité Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer une literie de qualité.
P
PHILIPPE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pas fiable; avais demandé que la livraison du colis soit retardé par téléphone et sur le site car absence. Après m'en avoir assuré ils n'en n'ont tenu aucun compte. Les délais ne sont pas ceux indiqués : Une semaine pour prendre en charge la commande et dix jours de fabrication.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Nous comprenons à quel point il est important que nos clients puissent compter sur nous pour respecter leurs demandes et les délais annoncés.
Nous prenons cette situation très au sérieux et allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre pourquoi votre demande de retard de livraison n'a pas été prise en compte et pourquoi les délais indiqués n'ont pas été respectés.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés.
V
virginie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
bien, conforme
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
J
JOSIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Matelas bien fini et de très confortable !
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir partagé votre expérience !
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Sommier à lattes habillage bois, correspond bien au modèle et descriptif sur le site. Rapport qualité prix très correct.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre sommier à lattes habillage bois correspond bien à ce que vous attendiez et que vous trouvez notre rapport qualité-prix très correct.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ce matelas fait le bonheur de ma fille qui a mal au dos depuis longtemps... Quand je changerai le mien, je commanderai sans hésiter chez Matelas no Stress! Merci pour nos nuits
Réponse de Matelas No Stress
C'est fantastique d'entendre que votre fille dort sur un petit nuage avec notre matelas ! 🌟 Nous sommes ravis de contribuer au bonheur de vos nuits, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau lorsque vous déciderez de changer le vôtre. Chez Matelas No Stress, nous promettons des nuits sans souci et pleines de rêves douillets !
En attendant, n'oubliez pas que nous sommes là pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Dormez bien et à bientôt !
M
Marie Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Super sur matelas !!!!! Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre surmatelas vous plaise. Profitez bien de vos nuits confortables ! 🌟🛏️
S
SERGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
je suis satisfait de ma commande les oreillers sont conforme à mon attente
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos oreillers soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Nickel j 'ai l 'impression de dormir sur un nuage
Réponse de Matelas No Stress
Ah, voilà un avis qui nous fait voler de joie !
J
Jean luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Toujours au top qualité. Très bon produit.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre produit répond à vos attentes en termes de qualité. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir le meilleur à nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Du sur mesure parfait, conforme à la description. Produit de qualité. Merci..
Réponse de Matelas No Stress
C'est génial de savoir que votre produit sur mesure correspond parfaitement à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif !
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véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je suis très contente de bb mon sur matelas en fibre de coco
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer une literie de qualité.
J
Jean-Louis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Excellent produit
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé de votre côté. Si jamais vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
B
Benedicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Achat d’un sommier renforcé fabriqué à la commande. Délais respecté (15 jours). Sommier de qualité. Je recommande +++
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes en termes de qualité et que les délais aient été respectés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir un service irréprochable à tout moment !
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Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très satisfaite de mon achat, je recommande vivement cette entreprise avec son savoir faire français
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre recommandation et vos encouragements. Nous sommes ravis que notre savoir-faire français ait été à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous avez besoin d'un autre petit goût de France, n'hésitez pas à revenir vers nous !
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Jean Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible !
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Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonjour ! J' ai commandé 2 sommiers renforcé et franchement on en est super content ! On dort beaucoup mieux et c'est sur que maintenant je ne chercherai plus ailleurs ! Bravo à vous et votre équipe pour la qualité des produits !
Réponse de Matelas No Stress
😄 Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaits de nos produits. Merci pour vos encouragements ! Si jamais vous avez besoin de plus de confort ou de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous. On vous souhaite de douces nuits et de doux rêves sur nos sommiers renforcés ! 🛏️✨
P
Pierrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Matelas et sommier très confortables ! Service client aux petits oignons ! La recette magique pour se lever du bon pied, comme ce matin d'ailleurs :)
Réponse de Matelas No Stress
Ah, ça fait plaisir à entendre ! On dirait que notre recette secrète fonctionne à merveille : des matelas et sommiers ultra-confortables, agrémentés d'un service client aux petits oignons ! C'est le combo parfait pour commencer la journée du bon pied... ou plutôt, du bon matelas ! 😄 Merci pour vos retours positifs et pour votre humour ! Si jamais vous avez besoin d'autre chose, nous sommes là pour vous servir avec le sourire ! 🛏️🌟
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LAMIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande reçu rapidement (fait sur demande donc je m’attendais a plus long!) emballage soigné, ma fille y dort bien, a voir avec le temps mais tres satisfaite du produit et du process de livraison. On est content de faire vivre des entreprises francaises et de faire dormir nos petits sue des produits sains!
Réponse de Matelas No Stress
Voilà qui met du baume au cœur ! Surtout si fille dort comme un bébé sur notre produit ! Merci pour votre soutien aux entreprises françaises. Nous sommes plus qu'heureux de participer à prendre soin de votre petite princesse avec des produits sains. Si jamais vous avez besoin d'une nouvelle dose de confort, vous savez où nous trouver ! 🛌😊
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Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Quel bonheur de pouvoir joindre un sav disponible, agréable et professionnel.
Réponse de Matelas No Stress
😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes là pour rendre vos journées (et vos nuits) aussi magiques que possible. Si jamais vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter.
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Beau matelas et fermeté conforme à la description.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise et que sa fermeté corresponde à ce que vous recherchiez ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très contente de mes achats
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de lire votre retour positif !
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Pour le moment se surmatelas reste assez ferme mais il prend malgré tout de même la forme de mon matelas qui est assez moue a voir dans le temps !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre surmatelas commence à prendre forme malgré sa fermeté initiale. Nous espérons qu'avec le temps, il offrira le confort parfaitement adapté à votre matelas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de sommeil optimale !
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Matelas moelleux mais pas trop, il a redonné une seconde chance à mon matelas beaucoup trop dur qui me faisait mal au dos. Belle qualité. Je suis très contente !
Réponse de Matelas No Stress
Voilà un vrai héros du sommeil ! 😄 Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à réduire vos douleurs. Merci infiniment pour pour votre retour.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
communication parfaite . livraison rapide et bien emballé . a plat dans un grand carton et pas roulé .
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Chez nous, on préfère les grands cartons aux acrobaties roulées ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
A
Alice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis très satisfaite. C'est un matelas excellent Merci pour votre travail.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour ces retours élogieux, nous sommes ravis que vous soyez si heureuse avec notre produit 😄
A
Alexis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Super bien au top
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir partagé votre expérience !
J
jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Conforme à mes attentes, très belle qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Deborah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Tres contente de mon achat. Tres bon matelas pour le lit de coin de ma fille. Ravie davoir fait marcher la fabrication française
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis que notre matelas convienne parfaitement au lit de coin de votre fille et que vous soyez satisfaite de votre achat. Soutenir la fabrication française est également une cause qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux de votre choix. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
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david C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Matelas de qualités j'appréhender son confort ferme a mi-ferme selon le sens avec mon surmatelas latex le moelleux et parfait , il n'est pas trop dure , j'aime l'idée de ne pas m'intoxiquer dans mes phase de repos , ce matelas me conviens . La livraison c'est bien passer relativement rapidement . Matelas bien protéger carton + film Sont poids et conséquent 50 kg.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas correspond à vos attentes en termes de confort et de qualité. Nous comprenons l'importance de se sentir au mieux pendant le sommeil, et nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
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